Pierre Mobian (Créer un compte)

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 18)
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  • en réponse à : Impossible de mettre à jour PHP 7.3 vers 8.0 (ni 7.4) #2468540
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Si la modification est récente ce n’est peut-être pas instantané. Dans les éléments techniques Santé du site en BO, votre WP affiche bien toujours un PHP en 7.4 ? Vous pouvez aussi uploader un petit fichier en racine du site pour les afficher, mais il vaut mieux le supprimer ensuite.

     

    <?php
    echo 'Version actuelle PHP: ' . phpversion();
    ?>

    Sinon à voir avec le support de votre hébergeur sur le mode d’activation de cette nouvelle version.

    en réponse à : [Résolu] erreur 500 et plus d’accès à wp-admin #2398273
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
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    Je ne connais pas cet hébergeur et on ne peut tous les connaître, c’est leur interface ou leur support qui vous diront où trouver ces erreurs pour debugger votre CMS.

    Il faut aussi activer le mode de rapport des erreurs de WordPress (debug) et du PHP pour vous donner toutes les chances de comprendre la cause, sur écran ou dans un fichier enregistré sur le serveur. Mode d’emploi ici pour WP: Débogage de WordPress – WordPress en Français

    et pour votre hébergeur je vois dans Google: Activer les journaux d’erreurs – IONOS Assistance et HTTP Error 500 (Internal Server) | Pour résoudre l’erreur – IONOS

    Effectivement c’est un peu technique mais par nature si vous ne connaissez pas le sujet une personne plus qualifiée Webmaster ou spécialiste WordPress pourrait vous assister sur l’installation comme la maintenance du site.

    en réponse à : [Résolu] erreur 500 et plus d’accès à wp-admin #2398188
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour

    Ce type d’erreur sera enregistré dans le serveur Web de votre hébergement. C’est une erreur dite fatale effectivement donc aucun rendu possible, cela peut être lié à une configuration du serveur non liée à WordPress, un souci en fichier htaccess, un droit, mais aussi dans le CMS à une fonction PHP requise et non trouvée etc. Dans votre interface Ionos ou par leur support vous devriez avoir accès aux logs d’erreur qui donneront la cause explicite, en général avec la ligne concernée.

     

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 3 mois par pierre.mobian.
    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 3 mois par pierre.mobian.
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour

    Les logs serveur (Web, ie Apache ou Nginx) vous indiqueront surement la cause technique. Logs « error » accessibles dans votre espace d’hébergement selon votre offre. Un clic droit sur l’image Mais manquante (ouvrir l’image dans un nouvel onglet) pourrait aussi indiquer si elle est en 404, miniature non créer, ou existante mais non accessible du fait d’un problème de droits ou chemin etc.

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 3 mois par pierre.mobian.
    en réponse à : Probleme avec affichage formulaire stripe #2390264
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
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    Bonjour

    Il manque des infos en descriptif, quelle extension Stripe utilisée ? J’ai eu un cas où la 1ère testée mettait certains champs complétement décalés voire invisibles. Ensuite selon le theme ce genre d’inclusion peut nécessiter un peu de personnalisation CSS.

    en réponse à : Créer une passerelle Netty sur WordPress #2390250
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Le module WPAllImport permet effectivement de générer des contenus WordPress d’après des données externes.

    C’est une extension à activer et paramétrer ce qui peut être assez pointu mais il y une documentation bien faite, et un support rapide et efficace d’après mon expérience. Pas forcément une tâche basique toutefois, cela reste du paramétrage pas du développement, mais possible qu’un spécialiste soit utile si votre métier est plutôt la gestion du site ou que vous n’avez pas d’expérience technique.

    Bonne continuation.

    en réponse à : [Résolu] page introuvable woocommerce #2390249
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
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    Bonjour,

    Les pages internes semblent accessibles, il vous faut vérifier l’URL exact de la page attendue, et voir si elle existe bien et est publiée.

    Les logs serveurs peuvent donner des détails sur cette erreur dite 404,  à chercher dans votre hébergement ou par un webmaster/spécialiste.

    Il est aussi important d’ajouter un certificat de sécurité à vos adresses pour que toute page soit appelée en httpS//.

     

    Cordialement.

    en réponse à : Script après réception d’une commande #2390215
    pierre.mobian
    Participant
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    18 contributions

    Bonjour

    Ce que tu cherches est un hook, par exemple action post-commande voire post-paiement.

    Bien expliqué et illustré @ Lancer une action après un achat WooCommerce grâce aux hooks – GeekPress site de Maxime BJ.

    en réponse à : Je ne reçoi plus les notifications de mes commandes par email #2390212
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour,

    Il faut diagnostiquer la chaine qui gère cet envoi et réception de message du site, aussi appelé « email transactionnel ».

    Vous parlez d’un hébergement OVH, j’imagine un mutualisé ? Est-ce qu’il y a un outil pour suivre les mails sortant de votre espace hébergement ?
    Vous recevez bien d’autres mails sur ce compte ? Est-ce que des messages type du form de contact arrivent, seuls les confirmations de commande manquent ?

    Un des tests est de remplacer l’adresse cible de ces notifications ou d’en ajouter une pour vérifier si le souci n’est pas à la réception.

    Votre domaine doit aussi être optimisé pour « montrer patte blanche », donc des signatures numériques doivent y etre ajoutées (SPF, DKIM etc), ce sont des infos à enregistrer dans le domaine (DNS) pour prouver que ces messages viennent du site légitimes, et éviter que les gestionnaires de mail à l’autre bout les mettent en indésirables. Pas mal de tutos sur le sujet ou à demander à un webmaster hébergeur.

    Enfin vu les soucis de fiabilité de messages sortant par l’hébergeur Web je conseille des solutions d’envoi dédié, par exemple SendInBlue dont la version gratuite peut convenir à pas mal de boutiques, et qui peut etre configurée par un plugin WP mailer, et dans ce cas envoi et réception fiable sont quasi garantis.

    Bonnes recherches.

    en réponse à : Pas accès au wp-content après erreur critique #2382241
    pierre.mobian
    Participant
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    Il semble que la question soit résolue ?

    L’erreur de dossier indiquée par votre logiciel FTP était relative à vos sources, sur votre poste/réseau, pas du côté hébergement WordPress.

     

    Cordialement.

    en réponse à : Il y a eu une erreur critique sur ce site. #2382238
    pierre.mobian
    Participant
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    Avez-vous reçu un lien de connexion en mode recovery ?

    Une fonctionnalité de l’hébergeur (cURL) semble bloquer après un long délai, vérifiez avec leur support si c’est bien activé sur votre plan d’hébergement.

     

    Cordialement.

    en réponse à : Interface WordPress super lente #2382237
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
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    Les informations initiales sont essentielles pour comprendre votre problème:

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :

    Cordialement.

    en réponse à : Intégrer une base de données dans un site pour générer des pages #2382236
    pierre.mobian
    Participant
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    Je confirme qu’il existe plusieurs solutions pour créer dynamiquement de telles pages dans WordPress mais elles impliquent un travail manuel au début, pour vous créer le script approprié.

    en réponse à : Impossible de charger des photos de ma galerie #2382235
    pierre.mobian
    Participant
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    (GoDaddy.com, LLC est le Registrar et fournit les DNS, L’hébergement semble bien aller sur IP de Automattic Inc donc je penche pour le .com sur lequel notre aide est limitée.)

    Bonne journée.

     

    en réponse à : erreurs 404 #2382227
    pierre.mobian
    Participant
    Initié WordPress
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    Bonjour

    Effectivement l’adresse habituelle de votre BO va sur /not_found

    J’imagine une configuration volontaire ou erreur serveur. Rien d’autre qu’Elementor  dans vos extensions, pas de solution de sécurité qui modifier l’URL du backoffice ?

    Côté serveur votre .htaccess est en place ?

    Cordialement.

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