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7 septembre 2024 à 18 h 07 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479957
Merci pour le tuyau. Je vais voir auprès d’OVH.
Merci encore, je vous souhaite un très bon week end.
6 septembre 2024 à 20 h 00 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479901Bonjour
J’ai pu changer en https.
Par contre le site indique ‘site not secure’ et le message suivant
This server could not prove that it is naturobien.com; its security certificate is from cluster021.hosting.ovh.net. This may be caused by a misconfiguration or an attacker intercepting your connection.
J’espère ne pas avoir ouvert une boite de pandore et trop vous déranger
6 septembre 2024 à 20 h 00 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479889Bonjour,
J’ai effacé l’extension Facebook Likebox.
Je vais essayer de passer le site en https: je vous tiendrai au courant.Encore merci pour votre assistance et patience !
6 septembre 2024 à 0 h 13 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479852Vous etes formidable! Mon site remarche! je n’y crois pas…. Je n’ai pas réactivé le plug in Facebook likebox ni le w3 total cache. Je le ferai plus tard. J’ai réactivé toutes les autres extensions.
Je vous remercie infiniment pour votre patience et ‘guidance’ dans le labyrinthe de ce monde qui m’est totalement inconnu.
Encore un grand merci!5 septembre 2024 à 20 h 15 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479847Voici comment cela apparait
5 septembre 2024 à 20 h 09 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479845Merci j’ai réussi à accéder en suivant vos recommandations. Par contre je ne vois pas comment supprimer les fichiers à droite (sur le serveur/site).
5 septembre 2024 à 19 h 37 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479827Merci j’ai bien téléchargé Filezilla mais impossible de me connecter après avoir rentré nom hote, identifiant, mot de passe, et port, le message suivant apparait:
<div>
<p class= »gmail-p1″>Insecure server, it does not support FTP over TLS.</p></div>
5 septembre 2024 à 0 h 20 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479794Génial, merci. J’ai trouvé php chez mon hébergeur et ai pu sauvegarder (exporter via FTP).
Maintenant, je souhaite supprimer coté droit les fichiers que vous avez mentionné (wp admin, wp includes, 15 fichiers situés à la racine (c’est à dire ‘.php) sauf les 2 mentionnés. Lorsque j’ouvre FTP je n’ai pas 2 parties (droite, gauche) mais 1 seule page. Donc je ne peux rien faire.
J’ai téléchargé la version WP 6.5.2 sur mon ordi. Je ne comprends pas comment mes fichiers pourraient être dedans car j’ai pris cela sur le site WP.
Je suis désolée pour mes questions de base, mais c’est un monde inconnu.4 septembre 2024 à 19 h 20 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479768Bonjour,
Merci encore: j’ai sauvegardé les dossiers via FTP (wp content etc.) et vérifié que mes extensions sont bien en mode x (plugins-x).
Là j’ai téléchargé XAMPP et SQL pour pouvoir faire fonctionner phpmyAdmin. Cela ne marche pas encore (je n’arrive pas à faire marcher phpmyadmin) mais je persevere afin de pouvoir poursuivre vos étapes suivantes très claires. Je reviens vers vous pour vous tenir au courant.
Mille merci!3 septembre 2024 à 20 h 42 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479674Bonjour,
Merci encore pour vos conseils et patience avec une néophyte.
Oui la restauration ne m’avance pas beaucoup mais au moins j’ai annulé mes idioties d’hier (suppression de fichiers au petit bonheur la chance re cache et extension FB)Voici ce que j’avais reçu le 9 avril:
Bonjour !
WordPress dispose d’une fonctionnalité native permettant de détecter si une extension ou un thème cause une erreur fatale sur votre site, et vous notifie avec cet e-mail automatique.
Ici, WordPress a trouvé une erreur avec l’une de vos extensions, « Facebook Likebox ».
Commencez par visiter votre site (http://naturobien.com/) pour vérifier s’il y a des problèmes visibles. Ensuite, visitez la page où une erreur a été relevée (http://naturobien.com/<span class= »il »>wp</span>-admi<wbr />n/admin.php?page=wpcf7-integra<wbr />tion) et vérifiez si des problèmes sont visibles.
Veuillez contacter votre hébergeur pour une assistance concernant la résolution de ce problème.
Si votre site semble cassé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord normalement, WordPress dispose maintenant d’un « mode de récupération ». Cela vous permet de vous connecter en sécurité sur votre tableau de bord afin de chercher la source du problème.
Pour garder votre site en sécurité, ce lien expirera dans 1 jour. Ne vous inquiétez cependant pas : un nouveau lien vous sera envoyé si l’erreur se présente à nouveau.
Si vous cherchez de l’aide pour ce problème, les informations suivantes pourraient vous être demandées :
WordPress version 6.5
Thème actif : Twenty Seventeen (version 3.6)
Extension actuelle : Facebook Likebox (version 2.0.5)
PHP version 8.3.0Détails de l’erreur
======================
Une erreur de type E_ERROR a été causée dans la ligne 1037 du fichier /home/naturobiee/www/<span class= »il »>wp</span>-conten<wbr />t/plugins/facebook-likebox/<wbr />facebook-likebox.php. Message d’erreur : Uncaught Error: Call to undefined function create_function() in /home/naturobiee/www/<span class= »il »>wp</span>-conten<wbr />t/plugins/facebook-likebox/<wbr />facebook-likebox.php:1037
Stack trace:
#0 /home/naturobiee/www/<span class= »il »>wp</span>-settin<wbr />gs.php(517): include_once()
#1 /home/naturobiee/www/<span class= »il »>wp</span>-config<wbr />.php(97): require_once(‘/home/naturobie.<wbr />..’)
#2 /home/naturobiee/www/<span class= »il »>wp</span>-load.p<wbr />hp(50): require_once(‘/home/naturobie.<wbr />..’)
#3 /home/naturobiee/www/<span class= »il »>wp</span>-admin/<wbr />admin.php(34): require_once(‘/home/naturobie.<wbr />..’)
#4 {main}
thrownPourtant le 10 avril mon site a été mis à jour:
Bonjour ! Votre site à l’adresse http://naturobien.com a été automatiquement mis à jour vers WordPress 6.5.2.Vous n’avez rien de plus à faire. Pour en savoir plus sur la version 6.5.2, lisez l’écran À Propos de WordPress :
http://naturobien.com/<span class= »il »>wp</span>-admin<wbr />/about.phpL’équipe WordPress
Le 20 juillet, la nouvelle mise à jour n’a pas été possible mais je ne sais pas à quand remonte le problème entre le 10 avril et le 20 juillet.
Veuillez mettre à jour votre site à l’adresse http://naturobien.com pour le passer à WordPress 6.6.Une tentative a été faite, mais votre site n’a pas pu être mis à jour automatiquement. La mise à jour est facile et ne nécessite que quelques secondes :
http://naturobien.com/<span class= »il »>wp</span>-admin<wbr />/update-core.phpJ’avais contacté OVH le 27 aout: ils n’ont constaté aucune erreur de leur côté. Ils m’ont juste dit que je devrais regarder si cela pouvait être du à une mise à jour de mon site ou à une version de PhP.
3 septembre 2024 à 0 h 13 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479658Merci encore.
Hélas, non la désactivation des extensions ne m’a pas donné accès à admin.
Je comprends mon erreur d’effacer à l’aveugle des dossiers. J’ai lancé une restauration de mon site (semaine -1) à partir de mon hébergeur.
Merci pour vos indications re PhP. J’ai pu mettre 8.2. J’attends que mon hébergeur process ces modifications.2 septembre 2024 à 20 h 14 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479619Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse qui me guide dans cette jungle!
J’ai pu accéder via FTP explorer à mes extensions que j’ai désactivées. J’ai effacé des dossiers pour lesquels j’avais reçu un message d’erreur (W3 adavanced cache).
Ensuite, j’ai changé de version PHP: OVH ne propose que PHP 7.3 (version plus ancienne), Pour le moment j’attends de voir si cela change qq chose.2 septembre 2024 à 0 h 04 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479606Merci pour la réponse rapide.
J’ai essayé via mon hébergeur (OVH) mais la sauvegarde est de max 15 jours et le dsyfonctionnement a commencé avant. Filezilla ne trouve pas moyen d’accéder à mon site mais je ne sais peut être pas trop comment cela marche. Je suis une débutante.
J’ai compris ce que je dois faire avec les extensions si j’avais accès aux extensions.1 septembre 2024 à 20 h 35 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479596Bonjour, merci pour ta réponse. Comment désactiver mes extensions si je n’ai plus accès à mon site même en tant qu’admin?
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