harlemlifestyle (Créer un compte)

C’était mon outil de boutique avant que je mette woocommerce mais maintenant c’est bien woocommerce qui gère mes stats. eshop faisait partie d’un thème payant mais j’en ai mis un gratuit.

Concrètement j’ai bien accès à mes stats via woocommerce si je rentre 3 mois ou 1 mois en terme de date mais lorsque je souhaite mettre 1 an ou plus cela ne fonctionne pas, j’ai ce fameux triangle violet.

Le truc c’est que ça ne m’embête aucunement de payer mais je n’ai aucune nouvelle de cette personne, j’ai tout tenté pour la contacter afin d’avoir mes accès mais aucune réponse aucune nouvelle…

Concrètement je télécharge phpmyadmin, ce qui me donne un dossier mais je le mets dans quel répertoire ?

J’ai des identifiants plex mais qui ne marchent pas et je ne vois pas comment les contacter sans avoir un compte qui fonctionne.

J’ai lu qu’il y avait une possibilité de mettre la version php à niveau par le fichier htaccess mais j’en ai plusieurs dans mes dossiers..

Merci pour vos réponses les amis.

Alors j’avoue être dans une situation un peu complexe concernant le site. C’est un ami qui l’a crée à la base et il a refilé le bébé il y a plusieurs années à une société web dont je n’ai aucune info et chez qui je n’ai que le nom du gérant (ou de l’ancien gérant) mais je n’ai ni son numéro ni rien d’autre. Je ne sais donc pas du tout comment a été crée le .fr, mais je vois 2 dossiers dans le FTP, un « fr » et un « en »? Pour ce qui est du PHP je ne peux rien faire non plus n’ayant pas accès à l’hébergeur, je désespère de cette situation.

Je sais seulement que le site est à priori hébergé sur plex, mais les accès qu’il m’avait donné à l’époque ne fonctionne pas et je ne sais pas comment avoir un nouveau mot de passe étant donné que mon adresse mail professionnel n’est pas reconnu par plex il a donc du en utiliser une autre. je ne sais pas quelle tambouille a été faite…

Pour ce qui est de l’écran blanc il n’y a aucun message d’erreur pour m’aiguiller et pour le fichier htaccess j’en ai bien un, est-ce que c’est lui que je dois modifier avec la ligne que tu m’as indiqué ?

J’ai heureusement les accès FTP qui fonctionnent peut être que cela suffit à me sortir de tout ça ?

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année par harlemlifestyle.

Bon ben base de données saturée ce qui faisait tout planter.

Bon ben pour ceux à qui ça arriverait un jour c’est le plugin « Facebook for woocommerce » qui entraîne ce problème. Résolu

Je viens de tester, la version free ne permet pas le popup mais en fait ça m’oblige de toute façon à recréer chaque taille sur chaque famille de produits ce qui ne m’arrange pas.

j’ai vu que c’était possible avec du code mais vu que c’est sur des sites anglais je préférerai faire ça en français.