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Bon, difficile de vous aider avec ce petit bout d’aperçu.
Donc, on va reprendre du début : pour être aidé efficacement, une des règles du forum consiste à compléter le questionnaire de configuration qui s’ouvre automatiquement à l’ouverture d’un sujet.
Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post :
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress :
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé :
– Extensions en place :
– Nom de l’hébergeur :
– Adresse du site :Si vous ne savez pas répondre, vous pouvez installer cette extension: https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ et ensuite, récupérez les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.
Si besoin, consultez cette vidéo : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY
Nous avons généralement besoin de ces réponses pour vous aider.
Ceci dit, après avoir répondu au questionnaire, vous pourrez essayer les pistes suivantes :
- Désactivez toutes vos extensions et testez : si ça résout le problème, réactivez-les une par une pour trouver l’extension responsable du bug.
- Si ça ne résout pas le problème, désactivez votre thème (et activez-en un par défaut, de la série twenty-xx), et testez à nouveau.
- Vérifiez aussi votre version de PHP auprès de votre hébergeur : il faut au minimum PHP 5.6, et idéalement PHP 7.0 ou 7.1 pour que WordPress fonctionne correctement
Bonjour,
S’agissant d’un thème payant, on ne peut pas vous aider pour un problème technique. Il n’y a pas d’autre solution que de contacter le support du thème que vous avez acheté. (pas nous 😉 )
C’est pourquoi il est bien indiqué en début de rubrique :
Les demandes d’aide pour des thèmes premium devront être adressées à leurs développeurs respectifs.
Bonjour,
@blustar : votre capture d’écran montre le nouvel éditeur de WordPress. Vous pouvez écrire directement dedans, c’est ce qu’on appelle l’éditeur Gutenberg. Il n’est pas en mode HTML.
Vous pouvez consulter cet article et ceux de la même série, pour apprendre à utiliser Gutenberg.
Je déplace votre demande dans la bonne rubrique du forum.
Bonjour,
Je déplace votre message en rubrique support, car ça n’a rien à voir avec la rubrique « thèmes ».
Vous devriez consulter cet article, et ceux de la même série.
Bonjour,
@perspika : non, ce n’est pas cette case, mais l’explication est dans le même coin
@hugoapproved : dans Réglages généraux, voir adresse URL du site et adresse où WordPress est installé. (quelque chose comme ça)
Vous êtes chez OVH, et vous avez sans doute pris l’installation en un clic. Ça donne souvent ce résultat.Bonjour,
PHP 7.2 (prérequis WP actuel)
PHP 7.2 est conseillé, mais absolument pas obligatoire. J’ai un site qui tourne sous PHP 7.0.+ et un autre sous PHP 7.1+
Cela dépend plus des configurations d’extensions que de WP lui-même.Vérifies les URL du site aussi, elle doivent êtres identiques.
Euh ?
Faute de connexion, je ne peux pas non plus solliciter le support WordPress
Ben si, nous on est là. 😉 Quel autre support WP vouliez-vous contacter ?
Je ne sais pas bien comment fonctionne 1&1 Ionos : avez-vous accès au FTP ? Si oui, réinstallez WP en version 5.0.3 proprement. (il faut renvoyer par FTP les dossiers et fichiers d’installation, une fois dézippé. Vous ne perdrez rien, cela écrase juste les fichiers identiques mais conserve vos propres fichiers de thème, d’uploads, etc)
Ensuite, testez votre site et votre accès admin’. Si ça fonctionne, faites de même pour passer en WP 5.0.4.
Une fois là, vous pourrez passer en PHP 7.0 ou 7.1 chez votre hébergeur. Et pour finir, il faudra passer en WP 5.1.1
Pour info, les versions 5.0.+ sont là : https://fr.wordpress.org/download/releases/
Bonjour,
Vous utilisez Force Login, qui permet d’obliger les utilisateurs à ce connecter. Donc, quand on est non-connecté, c’est normal que ça ne fonctionne pas.
Avez-vous mis votre page d’accueil dans les exceptions de Force Login ? (voir le point 2 de la FAQ de l’extension)
Bonjour,
Et si les suggestions de Li-An ne suffisent pas à trouver une piste, alors essayez de réinstaller la version WP précédente, pur vérifier si le problème vient vraiment de là. (si besoin, faites une restauration chez OVH, genre J -3 ou J – 1 semaine)
Oui, on se le demande. 😀
Votre thème est sûrement mal codé. Quand on clique sur contact, on obtient une page blanche.
Vous devriez créer un thème-enfant de Twenty Seventeen, et le personnaliser, plutôt que d’essayer de créer un truc de toutes pièces … qui ne fonctionne pas.
Moi non plus, je ne sais pas utiliser Elementor (je ne l’utilise pas du tout, en fait). Donc, impossible de vous répondre.
Il me semble qu’il existe une documentation en français, cherchez un peu de ce côté là.
Bonjour,
@ouiouiphoto : attention à bien lire sa configuration, c’est pour ça qu’on demande de la compléter 😉 Car ici, on a :
Nom de l’hébergeur : wordpress.com
@austen1 : Vous êtes hébergée chez wordpress.com, qui en effet, ne vous permet pas de modifier les fichiers de thème. La gratuité vous prive de liberté, c’est le « prix à payer ». Mais si la technique vous rebute, c’est la meilleure solution.
Ici, on ne pourra pas plus vous aider (à part vous conseiller de changer de thème), puisque les solutions proposées ne sont pas adaptées à wp.com, qui a par ailleurs son propre forum.
J’ai effectué la mise à jour vers la version 5.1.1o manuellement à partir du FTP
OK, mais avez-vous pu vous connecter, avec mise à jour de la base de données ?
Pensez-vous que revenir en version 4.9.10 à partir du FTP est possible ?
Je vous ai dit d’utiliser l’outil de restauration OVH à moins 3 semaines. Vous étiez en WP 4.9.10 avant ? Et vous aviez déjà ce problème d’accès au site ?
Et vous n’avez pas répondu à la question : comment se fait-il que votre thème Rejoue soit encore actif sur le site, alors que vous dites l’avoir désactivé ?
Vous avez une extension de cache ?
Bonjour,
Soit vous créez une page, vous insérez vos 4 lignes de 4 images , puis vous faites un sut de page pour passer à la suivante.
Soit vous créez des catégories, et des articles avec image à la une, et vous réglez pour avoir 16 articles affichés par « page » de catégorie.
Bonjour,
Inutile d’ouvrir 2 discussions pour le même sujet.
Merci de continuer sur votre 1er topic : https://wpfr.net/support/sujet/comment-limiter-le-nombre-delements-par-page/