Toutes mes réponses sur les forums
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Bonjour,
Être bénévoles sur ce forum n’implique pas d’être voyant(e) extralucide. 😁
Il y avait un questionnaire affiché, c’est dommage de l’avoir supprimé, car il peut aider à vous aider, même juste en allant voir le site.
Alors, merci de le copier-coller et compléter du mieux possible dans votre prochain post :Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress :
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé :
– Extensions en place :
– Nom de l’hébergeur :
– Adresse du site :Si vous ne savez pas répondre, vous pouvez installer cette extension: https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ et ensuite, récupérer les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.
Vous aurez juste à remplacer le terme “Apache” par le nom réel de l’hébergeur. (OVH / Ionos / O2Switch / Planethoster / … ou autre)Si besoin, consultez cette vidéo : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY
Bonjour,
C’est peut-être tout bête, mais il ne doit pas y avoir d’espace entre Name et les deux points
/* Template Name: Pages service */Bonjour,
Regardez du côté des thèmes magazine de ThemeZee ou plus adapté à votre demande : leur extension avec le block “Magazine Vertical”
Vérifiez si toutes vos extensions sont à jour ou pas, et celles qui sont désactivées. A mon avis, c’est une mise à jour d’extension qui a échoué, et elle a été désactivée.
Donnes-nous la liste de toutes vos extensions actives ou non.
Bonjour,
Vu le code affiché, je pense que c’est l’extension “Visual Composer” qui génère ce code. Vérifiez que vous possédez cette extension, qu’elle est à jour (sinon, faites le nécessaire pour la mettre à jour), puis réactivez-la.
PS : je déplace votre topic, qui n’avait rien à voir avec la rubrique “Woocommerce” où il se trouvait.
Bonjour @cometoiles
Je suppose que vous n’avez pas de “thème-enfant” ? Si vous en avez un, rien à craindre, vos modifications éventuelles sont préservées.
Si vous n’avez pas de thème-enfant, vous pouvez éventuellement faire une sauvegarde du dossier de votre thème actuel en passant par le FTP (avec Filezilla, par exemple), ou par le gestionnaire de fichiers de votre hébergeur.
Une fois que vous aurez fait cette sauvegarde “de précaution”, vous devez effectivement acheter une nouvelle licence du thème pour le mettre à jour. En principe, cela ne devrait pas perturber beaucoup votre rendu visuel / mise en page actuelle. Au cas où il y aurait des différences importantes, il faudra se pencher sur les fichiers qui auront été modifiés, en particulier le fichier style.css
Par la suite, créez un thème-enfant pour y mettre vos modifications éventuelles.
Bonjour @annelange
La personne précédente n’a pas eu de réponse depuis plus d’un an. Vous devriez ouvrir votre propre sujet, en complétant le questionnaire de configuration.
Si vous ne savez pas répondre, vous pouvez installer cette extension: https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ et ensuite, récupérer les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.
Vous aurez juste à remplacer le terme “Apache” par le nom réel de l’hébergeur. (OVH / Ionos / O2Switch / Planethoster / … ou autre)Si besoin, consultez cette vidéo : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY
Nous avons généralement besoin de ces réponses pour vous aider.
@li-an : blague à part, il existe bien un thème “Forest” (gratuit, en plus ^^). Mais au départ, la personne qui a conseillé ça @patx pensait probablement au vendeur de thèmes auquel tu as pensé 😉
Bonjour,
Si vous êtes absolument certain des informations que vous avez saisies lors de la connexion, il se pourrait que votre site soit piraté. Les sites encore en HTTP sont plus particulièrement ciblés par les pirates.
Je vous conseille de suivre ce tuto d’aide au dépannage pour site hacké. Le 1er point d’alerte est précisément l’impossibilité à se connecter au site, même si parfois, il s’agit juste d’une erreur de mot de passe, récupérable grâce au lien indiqué par @lumiere-de-lune
Bonjour,
Au-delà du fichier google65b6xxxx, il y a plusieurs fichiers PHP qui me semblent bizarres, en tous cas, inutiles pour une install’ standard de site.
De plus, vous dites que les problèmes sont apparus mi-août, et ces fichiers PHP datent pour la plupart des 06 – 08 et 09 août.Sucuri ne signale pas de piratage de votre site, mais vu qu’il est en HTTP (plus volontiers ciblé par les pirates), je me méfierai.
Je vous conseille de suivre l’intégralité de ce tuto de dépannage pour site piraté.
Bonjour,
essayez déjà désactiver les extensions de cache
Je dirais même plus : videz le dossier “cache” des éventuelles extensions de cache. Et passez en PHP 7.4 chez OVH.
Bonjour,
Pour compléter la réponse de @mathieu42 :
Merci de copier-coller et compléter du mieux possible le questionnaire de configuration dans votre prochain post :
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress :
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé :
– Extensions en place :
– Nom de l’hébergeur :
– Adresse du site :Si vous ne savez pas répondre, vous pouvez installer cette extension: https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ et ensuite, récupérer les informations sur le tableau de bord de l’admin de votre site pour les copier-coller ici.
Vous aurez juste à remplacer le terme “Apache” par le nom réel de l’hébergeur. (OVH / Ionos / O2Switch / Planethoster / … ou autre)Si besoin, consultez cette vidéo : https://youtu.be/XOFGpSbNCmY
Nous avons généralement besoin de ces réponses pour vous aider.
Par ailleurs, une “page web” n’est pas une page de magazine. Le positionnement d’un élément à l’écran va varier selon le type / la taille d’écran.
Désolée de cette réponse tardive.
j’ai fait la mise à jour,
Quelle mise à jour ?
Est-ce avec la nouvelle version de WP ou de APPOLO13 ?
Justement, ça dépend de ce que vous avez mis à jour. Mais si vous avez perdu le logo et des menus, c’est vraisemblablement le thème qui est en cause. Contactez les auteurs du thème Rife-Free par le biais du forum-support ou par leur page-contact sur Appolo13Themes.
Désolée de ma réponse tardive, mais si ça peut vous être utile (ou à votre ami), consultez l’article sur la réparation de site piraté.