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maintenant il faut que je désactive un par un pour trouver lequel
C’est exactement ça.
Tenez-nous au courant pour nous indiquer l’extension qui crée ce problème. Il faudra vérifier ses réglages, ou sa mise à jour.
Bonjour,
Il y a longtemps que vous êtes en PHP 8.3 ? Si le changement est récent, ça pourrait venir de là. Il faudrait essayer en revenant à PHP 8.1
Sinon, désactivez toutes vos extensions, videz le dossier « cache » de WP fatest cache (on peut le faire depuis l’admin), et testez.
Bonjour,
Il y a une redirection sur votre site (cliquez sur « More details ») : l’URL principale redirige vers l’adresse /en, qui elle-même redirige à nouveau vers le site en .fr
Désactivez l’extension Polylang :
- si ça résout le problème, il va falloir investiguer sur cette extension, peut-être via son support
- si ça ne résout pas le problème : désactivez toutes vos extensions
Bonjour,
Vous avez déjà posté la même demande il y a 2 jours. Je clôture celle-ci.
Si aucun membre ne vous a répondu, c’est qu’on ne sait pas.
Bonjour,
Désactivez toutes vos extensions (plugins), avant de tenter la mise à jour.
Pour info :
- sur Firefox (navigateur utilisé hier) : je vois l’ancienne version, sans doute mise en cache
- sur Chrome, je vous la nouvelle version … mais pas testé hier
Rectificatif : après avoir vidé mon cache navigateur Firefox, je vois bien la nouvelle version.
C’était donc le cache interne O2Switch qui posait problème.
Mais bon, ça ne fera pas de mal de repartir avec une nouvelle mise en cache sur W3 Total CacheBonjour,
De mon côté, je vois … votre ancienne version. En même temps, vu que vous avez réactivé W3 Total Cache, c’est logique. Il faut la désactiver et vider le dossier « cache » correspondant → à chercher dans votre installation, soit à la racine, soit dans wp-content, parfois dans wp-content/uploads
OK. Pourriez-vous nous indiquer ce qui a finalement résolu le problème ? Car la 1ère manip’ aurait du fonctionner.
Doublon avec ce sujet-là. Je clôture ici.
NB : vos messages étaient classés « indésirables » à cause du code qu’ils contiennent. Il ne faut pas en mettre en 1er post.
elle provenait d’un surchargement causé par plusieurs onglets ouverts, notamment sur la même page
Ah là je comprends : comme WP enregistre automatiquement les « brouillons » toutes les x minutes, si plusieurs pages ouvertes concernent le même contenu, il ne sait plus quoi enregistrer.
Merci quand même pour la confirmation. Je passe votre sujet en « résolu »
Bonjour,
Je crains un piratage (voir ce résultat d’analyse).
Il faut envisager de suivre ce tuto de nettoyage. Ça semble compliqué, mais c’est surtout long. Si vous le suivez tranquillement, en consultant les tutos conseillés à chaque fois, vous pouvez arriver à nettoyer.
Je peux télécharger des extensions, créer des pages, enregistrer les modifications mais la page d’accueil ne peut pas enregistrer les modifications réalisées. L’erreur 500 bloque l’opération seulement et uniquement sur cette page.
Ce n’est donc pas un problème de quota d’espace hébergement ou BDD, OK.
On m’a dit que cela pouvait être lié au fait d’ouvrir plusieurs onglets en même temps et modifier la page avec d’autres ouvertes ce que je fais souvent…
Dans ce cas, pas de raison que le problème soit limité à votre page d’accueil.
On m’a dit de recréer la page d’accueil à partir d’une nouvelle, en enregistrant le modèle de la page existante et en l’appliquant sur la nouvelle ?
Bah, pourquoi pas. A essayer.
Bonjour,
Il faut cliquer sur la table xxxx_options pour voir son contenu. (xxxx est le préfixe de tables, ça peut être wp ou autre chose, comme sur votre install’)
Je suis persuadée que le problème vient de votre thème et/ou d’une extension.
Installez et activez provisoirement une extension de maintenance pour vos visiteurs qui ne verront pas le site durant les tests.
Puis activez le thème Twenty-twenty-four et désactivez toutes les extensions. Et videz le cache de WP Fastest Cache + le cache navigateur, sinon vous ne voyez pas les changements !
Bonjour,
Même si l’hébergeur vous dit que tout est normal de son côté, cela ressemble à un quota disque ou espace ou base de données qui serait atteint. Ou un problème de mémoire vive.
Petit test : pouvez-vous ajouter une nouvelle extension ? Et l’activer ?
