Toutes mes réponses sur les forums
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6 septembre 2024 à 0 h 29 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479862
Super, c’est en effet une bonne nouvelle 🙂
Je n’ai pas réactivé le plug in Facebook likebox ni le w3 total cache. Je le ferai plus tard.
Ne réactivez pas Facebook Likebox : il faut supprimer cette extension (vous pouvez le faire depuis l’admin du site, dans Extensions désactivées). Visiblement, c’est elle qui avait tout planté, car elle n’est plus mise à jour depuis 5 ans et elle est interdite par WordPress. Il vous faudra une autre extension Facebook.
L’extension W3 Total cache, vous pourrez la réactiver dans quelques jours.
Par contre, il y a encore une chose à faire, c’est de passer votre site en HTTPS : je vous conseille ce tuto chez votre hébergeur. A l’étape 3, il faudra choisir la méthode par code à insérer dans le fichier .htaccess (accessible via le FT Explorer ou par Filezilla)
Dans le code indiqué, il faudra remplacerhttps://domain.tld/
par l’URL de votre site … en httpsC’est un peu plus complexe que les démarches précédentes, mais vous vous en êtes bien sorti, alors pourquoi pas ?
5 septembre 2024 à 20 h 17 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479850J’ai répondu avant d’avoir vu votre 2ème message, que j’ai donc validé après le mien.
Mais de toutes façons, il n’y a pas la capture écran : elle était trop lourde, il faut réduire le poids. (utilisez ce site si vous ne savez pas réduire le poids de votre image)
5 septembre 2024 à 20 h 15 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479848je ne vois pas comment supprimer les fichiers à droite (sur le serveur/site).
→ Simplement par clic droit, et choisir « supprimer » dans la liste.
Pour rappel : ne pas supprimer le dossier wp-content ni les fichiers wp-config.php et .htaccess
Par précaution, sauvegardez les avant : vous créez sur votre ordi un dossier « sauvegarde » (ou ce que vous voulez), et avec Filezilla, vous faites « glisser-déposer » vos fichiers ou dossiers à sauvegarder de la droite vers la gauche, dans le dossier « sauvegarde » qui vient d’être créé.
Ça ne les supprime pas du côté serveur, mais ça les copie sur votre ordi.5 septembre 2024 à 19 h 45 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479843Je pense que c’est parce que le site est en HTTP, mais ça dépasse un peu mes compétences.
Ce message n’est pas très grave, on peut outrepasser en choisissant « Utiliser uniquement un FTP simple » (« Only use plain FTP« )
→ voir la capture écran sur ce site (en anglais, mais la capture écran est suffisante : voir la ligne « encrytation« )Bonjour,
Dans Gutenberg, il y a un bloc « HTML personnalisé ». Je ne pense pas qu’il prenne en charge le JS, mais vous pouvez tenter.
Par contre, SVP, n’utilisez pas le HTML sur ce forum, ce n’est pas adapté.
5 septembre 2024 à 19 h 20 min en réponse à : Bug thème Astra « Woman Empowerment NG » avec elementor pro #2479829Bonjour,
Votre capture écran n’est pas passée : elle est trop lourde. Merci de réduire le poids pour l’ajouter à votre prochain post.
Après la manip, ça me fait une jolie page blanche
Vous avez bien un thème twenty-twenty dans le dossier wp-content > themes ?
Vous n’avez pas renommé le dossier themes, juste le sous-domaine gentium ?
Si ces 2 points sont OK, alors essayez de désactiver toutes les extensions, cette fois en renomment le dossier wp-content > plugins
5 septembre 2024 à 0 h 30 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479807J’ai trouvé php chez mon hébergeur et ai pu sauvegarder (exporter via FTP).
PhpMyAdmin, c’est différent du FTP :
- Le FTP, c’est le protocole pour transférer des fichiers depuis votre ordinateur vers l’espace d’hébergement, ou inversement.
- PhpMyAdmin, c’est pour la base de données
Je souhaite supprimer coté droit les fichiers que vous avez mentionné (…). Lorsque j’ouvre FTP je n’ai pas 2 parties (droite, gauche) mais 1 seule page
En fait, les côtés gauche / droite, c’est quand on utilise Filezilla. Avec FTP Explorer, je ne sais pas. Mais il doit bien y avoir « quelque part » accès à vos dossiers sur votre ordinateur, et « quelque part », accès à votre installation sur l’hébergement.
Sinon, essayez avec Filezilla : il suffit de télécharger ce logiciel, et de l’utiliser en suivant ce tuto de votre hébergeur. (sur la capture écran du tuto : côté gauche = n° 2 et 4, côté droit = n° 3 et 5). Vous aurez besoin de vos identifiants, comme pour FTP Explorer.
Entretemps, je vous conseille la lecture de ces 2 guides :
5 septembre 2024 à 0 h 11 min en réponse à : [Résolu] bug thème NewsBlogger vs extension FileBird Lite #2479802Bonjour @jfp22
Momofr vous a posé une question :
Tu n’as sans doute pas listé TOUTES tes extensions ? Merci de nous donner cette info, je pense que tu as un conflit d’extension.
→ il faudrait nous lister ici toutes vos extensions, en plus de Filebird Lite.
4 septembre 2024 à 23 h 59 min en réponse à : Erreur dans le nom de mon site sur la page de recherche Google #2479799Bonjour,
Il n’y a pas de capture écran jointe à votre message. Et ce serait bien de nous communiquer l’URL du site.
Et une capture écran de vos réglages Yoast concernant le site.
Pour la recherche sur les mots « Go Impression », c’est plutôt dans la base de données qu’il faut chercher.
4 septembre 2024 à 21 h 17 min en réponse à : Site et Admin indisponible suite Migration depuis LocalWP #2479792C’est dommage d’avoir supprimé votre site local, ça permettait de faire le transfert avec quelques explications complémentaires. En effet, vous repartez de zéro.
ça marche sur mon mobile et ma tablette mais pas mon ordi…
la sample page du site s’affiche bien sur ma tablette et mobile…
Je n’ai pas compris si vous parlez du site en ligne ? Peut-être un problème de cache navigateur, qui aurait gardé votre page en mémoire.
4 septembre 2024 à 21 h 13 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #24797914 septembre 2024 à 21 h 08 min en réponse à : [Résolu] Problème accès backend WordPress 6.6.1 #2479789Et maintenant, vous avez réussi à réinstaller votre site ? Si oui, merci de passer le statut sur « résolu » en haut à gauche de votre 1er message.
Si vous avez tout nettoyé, je vous conseille aussi de vous rendre dans la « Search Console » de Google, pour faire à nouveau indexer votre site, afin que les pages avec liens commerciaux disparaissent de la recherche.
4 septembre 2024 à 0 h 53 min en réponse à : Http Error 500 – site inaccessible, wp admin inacessible #2479727Il va falloir refaire une installation manuelle de WordPress.
Gardez vos extensions toutes désactivées. Via le « FTP Explorer » de votre hébergeur, recherchez un dossier appelé « cache » (juste « cache » tout simple, pas advanced-cache) : ce dossier peut être dans wp-content > uploads ou directement dans wp-content ou même à la racine de l’installation (là où il y a les 3 dossiers wp-admin / wp-content / wp-includes et quinze fichiers).
Quand vous avez trouvé ce dossier « cache » : téléchargez-le sur votre ordi pour avoir une sauvegarde au cas où, puis ouvrez-le sur le FTP Explorer et supprimez tout le contenu.
Ensuite, suivez ces consignes :
- sauvegardez votre base de données par phpMyAdmin (tuto : https://fr.wordpress.org/support/article/backing-up-your-database/#sauvegarder-a-laide-de-phpmyadmin)
- sauvegardez par FTP (tuto Filezilla : https://fr.wordpress.org/support/article/using-filezilla/) ou par le FTP Explorer votre dossier wp-content + les fichiers wp-config.php et .htaccess (et robots.txt si vous en avez un)
- Comme vous n’avez plus accès au site, accédez à votre installation par FTP, allez dans wp-content, et renommez le dossier /plugins avec -X à la fin, cela permet de désactiver les extensions (ça, c’est déjà fait mais vérifiez que c’est toujours comme ça)
- téléchargez ici la version 6.5.2 de WordPress et dézippez-la sur votre ordi
- par FTP, supprimez côté droit (sur votre installation) les 2 dossiers wp-admin et wp-includes + les 15 fichiers situés à la racine sauf wp-config.php et htaccess
- reprenez les mêmes dossiers et fichiers à partir du côté gauche (WP 6.5.2 dézippé sur votre ordi) pour les copier côté droit à la place de ceux que vous venez de supprimer
- Puis accédez à l’admin du site, et mettez à jour les extensions qui ont besoin de l’être (si besoin, renommez le dossier wp-content > plugins normalement). Puis réactivez les extensions une par une, en commençant par les plus importantes, mais ne réactivez pas Facebook Likebox. Il faudra vérifier si aucune autre extension ne fait planter le site.
Il faudra supprimer l’extension Facebook Likebox qui n’est plus valable (voir ici).
Si tout le reste fonctionne, désactivez à nouveau les extensions à partir de l’admin’, et refaites la même procédure en téléchargeant la version 6.5.5 de WP ici
Et pour finir, faites encore la même procédure avec la version 6.6.1. Croisons les doigts, mais ça devrait fonctionner.
4 septembre 2024 à 0 h 29 min en réponse à : Ultimate Member : ajouter automatique profils validés sur une cartographie #2479726Je clôture ici, et je vous conseille de recopier votre message ci-dessus à la suite de l’autre topic.
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