Toutes mes réponses sur les forums
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Messages
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Bonjour,
Je précise que puisque vous avez plusieurs sites sur le même hébergement, il faut appliquer le tuto en intégralité à tous les sites. Il se peut que le virus soit installé sur un des sites, mais que l’infection soit (pour l’instant) visible sur un autre.
Peut-être prévoir juste quelques pages en double, les unes spécifiques France et les autres spécifiques Suisse, avec une page commune de choix, genre « pour la France : cliquez ici / pour la Suisse : cliquez-là »
Bonjour,
Ce forum est consacré aux thèmes et extensions gratuits, pas sûr que quelqu’un vous apporte une réponse ici.
Par contre, il existe un forum francophone spécifique à votre thème, vous aurez probablement plus de réponses là-bas (GG est votre ami)
j’ai trouvé qu’il pouvait y avoir un problème avec le thème Enfold et cette version de WP.
Voici ce que j’ai trouvé dans le forum de l’éditeur du thèmeJe confirme que d’après leur propre forum, ce thème n’est pas compatible avec WP6.4.1. Ils conseillent d’attendre une amélioration.
Vous pouvez éventuellement revenir en WP 6.3 pendant quelques semaines, mais surveillez les mises à jour. Et relancez le support du thème régulièrement.
Bonjour,
Vous n’êtes pas sur le bon forum. Ici, ce sont les gens qui achètent juste un hébergement extérieur et qui gèrent les aspects techniques de leur site.
Pour wordpress.com, le forum est là.
Bonjour,
Dans un 1er temps, faites appel au service sauvegarde et restauration de votre hébergeur (lien). Si besoin, vérifiez avec eux que votre base de données n’est pas saturée.
Si vous récupérez l’accès suite à la restauration :
- désactivez toutes vos extensions dans l’admin
- faites une sauvegarde de votre base de données à l’aide PHPmyAdmin (tuto)
- faites une sauvegarde de votre dossier wp-content, du fichier wp-config.php et du fichier .htaccess
- retentez la mise à jour manuellement (tuto)
Si vous ne récupérez pas l’accès, venez le redire ici, on verra si on peut faire autre chose, mais le site ne semble pas piraté.
OK, bon courage.
Bonjour,
S’agissant d’une extension payante, je vous invite à vous rapprocher du support que vous payez (ou votre cliente)
Sur votre capture écran :
- il manque les 12 fichiers situés à la racine de toute installation saine (à envoyer par FTP à partir de la version WP téléchargée et dézipée)
- il y a un dossier www : que contient-il ?? Si il contient une autre installation de WordPress, il faut la vérifier aussi. Et voir à quoi elle correspond.
- votre fichier wp-config.php a été modifié aujourd’hui : pourquoi ?
je vais essayer d’activer DIVI et de le mettre à jour
Je n’ai pas dit d’activer DIVI, mais de le mettre à jour (si vous voulez conserver votre thème « maison » qui est un thème-enfant)
Si vous avez une version ancienne de Divi, et au vu de cette erreur qui se répète en boucle, il est possible que le site soit piraté. Suivez ce tuto de nettoyage, ça remettra probablement les choses dans l’ordre.
🙂
Bonjour,
Souvent, ce message s’affiche lorsqu’un site fait du « hot-linking », c’est à dire « pique » une image ou un contenu appartenant à un autre site.
Pourriez-vous mettre une capture d’écran (format .jpeg) ?
Et qu’entendez-vous par :
il tentait d’accéder – (…) – à une fonctionnalité qui ne lui était pas ouverte
il y en a partout
Ce n’est pas normal, supprimez-les !
Et surtout, sauvegardez votre dossier wp-uploads et nettoyez-le de tous les fichiers parasites avant de le réinstaller.
Et téléchargez une version saine de WordPress (la même qu’avant) pour copier les dossiers wp-admin et wp-includes en supprimant d’abord les anciens. C’est impératif.
Et supprimez aussi les 12 fichiers de base à la racine, ne gardez que wp-config.php (nettoyez-le si besoin, voir le tuto déjà cité)Chez OVH, passez en PHP 7.4
Et comme indiqué à la fin du tuto, dès que le site est rétabli, passez le HTTPS.
Bonjour,
Je confirme les infos de @ferman. Comme indiqué dans le tuto (fin de la 3ème étape) :
Si le dossier wp-content/uploads contient (…), vérifiez (…), qu’il n’y a aucun fichier .php
Le dossier uploads ne doit contenir que des fichiers image (.jpg / .gif / .png /) ou des .pdf généralement classés en sous-dossier par année et par mois. Il peut contenir un dossier cache, ou un dossier installé par une extension, mais aucun fichier .php et en général, aucun fichier .htaccess non plus. Si il y a un/ des fichier(s) .htaccess dans le dossier uploads, sauvegardez le(s) et affichez leur contenu ici en message privé, je regarderai. Mais absolument aucun fichier .php ne doit rester dans le dossier uploads ni ses sous-dossiers.
Et comme déjà dit, suivez l’intégralité du tuto, même si c’est long.