Flobogo (Créer un compte)

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 19,283)
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  • Flobogo
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    OK. Et vous aviez essayé avec l’extension « better search and replace » ? Maintenant que le site est planté, ça va être compliqué.

    Oswitch vous permet peut-être une restauration à la date du début des problèmes, ou juste avant ? Vous pourriez alors utiliser cette extension.

    Autre piste : en passant par FTP, sauvegardez votre fichier .htaccess puis renommez-le en .htaccess_OLD (ou ce que vous voulez)

    Créez ensuite un nouveau fichier.htaccess (exactement nommé ainsi) sur votre serveur FTP, et placez dedans le contenu suivant :

    #Par défaut sous WordPress

    # BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>
    # END WordPress
    fichier .htaccess de base

     

    Flobogo
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    Quelle est votre configuration, SVP ?

     

    Flobogo
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    Bonjour,

    Depuis que j’ai changé de nom de domaine pour celui donné dans l’adresse du site

    Vous aviez un autre nom de domaine ? Vous avez essayé les techniques proposées là ?

    en réponse à : Erreur critique suite à mise à jour de WordPress 6.2.2 #2455524
    Flobogo
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    Vous avez bien suivi l’intégralité du tuto ?

    La présence de l’utilisateur mystère montre qu’il y avait une faille dans le système (il s’est inscrit à votre insu), et même si il n’a que le statut « subscriber », il a pu injecter du code infecté puisqu’il a réussi à « passer ». Donc, il faut vraiment tout nettoyer.

    Flobogo
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    Bonjour,

    Oui

    en réponse à : BUG informatique/En tete URGENT #2455467
    Flobogo
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    OK pour la capture d’écran. Mais vous n’avez pas répondu à mes questions :

    précisez-nous, SVP, suite à quelle mise à jour est apparu ce bug : mise à jour de WP ? du thème Hello Elementor ? D’une extension (si oui, laquelle ?) ?

    Ça aiderait à orienter les recherches vers la cause du problème, donc une solution plus rapide.

    en réponse à : Affichage impossible de la page statique #2455404
    Flobogo
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    Bonjour,

    Je n’ai effectivement pas désactivé « toutes » les extensions par peur de tout perdre

    Vous ne perdrez rien, mais vous aurez peut-être quelques réglages à refaire. Si besoin, faites des captures écran des réglages de vos extensions avant de les désactiver.

    « enregistrer les permaliens » ? C’est-à-dire?

    Allez dans le menu « Réglages », onglet « Permaliens », choisissez ce qui vous convient (ou mieux : ne modifiez rien) et enregistrez, même si vous n’avez rien changé.

    Flobogo
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    Bonjour,

    Votre site EST piraté : certaines de vos pages (ou articles) comme la page « blog » commencent à renvoyer vers des sites extérieurs (jeux d’argent) → voir capture écran.

    Donc, oui, le nettoyage complet est indispensable en suivant la totalité du tuto.

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    en réponse à : BUG informatique/En tete URGENT #2455401
    Flobogo
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    Bonjour,

    Je crois que mes « collègues » (qui n’en sont pas puisque nous ne sommes pas salariés ^^) ont lu trop vite, et ont oublié ceci :

    Je me suis donc retrouvé avec deux menus. Impossible d’effacer celui qui avait été rajouté, j’ai donc supprimé l’en-tête que j’ai créer.

    Autrement dit : il ne reste qu’un seul en-tête. (ou menu, d’ailleurs, ce n’est pas tout à fait pareil)

    Puisqu’il y a confusion, expliquez-nous le problème à l’aide de capture d’écran. Et précisez-nous, SVP, suite à quelle mise à jour est apparu ce bug : mise à jour de WP ? du thème Hello Elementor ? D’une extension (si oui, laquelle ?) ?

    en réponse à : Piratage et mise à jour #2455400
    Flobogo
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    Bonjour,

    j’ai récupéré les bons fichiers grace à une sauvegarde antérieure

    Non, vous avez récupéré des fichiers déjà infectés. Parfois, le virus reste invisible plusieurs semaines ou plusieurs mois avant de se déclencher. Donc, en ré-installant votre sauvegarde, vous avez réinstaller le virus.

    Comme indiqué, vous devez faire un nettoyage complet, en suivant la totalité de ce tuto.

    Flobogo
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    Bonjour,

    Même si ce n’est pas directement en lien avec votre problème, je vous conseille de passer en HTTPS. Votre hébergeur propose un certificat SSL gratuit, et il y a des extensions pour l’installer facilement sur le site si ça vous fait peur.

    en réponse à : liens console wordpress inacessible #2455397
    Flobogo
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    Bonjour,

    Effectivement, vous n’avez pas cherché au bon endroit.

    Pour fonctionner, votre site a besoin de :

    • l’installation de WordPress (dossiers wp-admin et wp-includes + douze fichiers) et des thèmes + des extensions (dossier wp-content) → tout cela est accessible par FTP, gestion des dossiers et fichiers
    • la base de données, accessible principalement via PhpMyAdmin (gestion base de données) chez votre hébergeur
    • ces 2 types d’éléments sont reliés par le fichier wp-config.php situé dans l’installation (FTP) et qui contient les infos d’accès à la base de données

    Vous, vous avez cherché dans les dossiers « users » accessibles par FTP, alors qu’il fallait chercher dans la table « wp_users » qui se trouve dans votre base de données (PhpMyAdmin)

    Vous pouvez peut-être consulter ce guide du 1er WordPress avant de vous lancer dans le tuto de nettoyage. Et surtout, faites bien les sauvegardes indiquées à chaque étape. Ne faites rien si vous n’êtes pas sûr, faites comme aujourd’hui en postant une photo pour avoir + d’infos.

    en réponse à : Le menu en-tête personnalisée #2455338
    Flobogo
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    Bonjour,

    Je pense que votre question relève de la rubrique « Elementor » car vous avez cette extension active. Je déplace donc le sujet dans la bonne rubrique, vous aurez probablement plus de réponses.

    en réponse à : liens console wordpress inacessible #2455335
    Flobogo
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    Bonjour,

    Les extensions que vous indiquez ne sont pas forcément en cause. Un virus a été introduit dans votre système, et modifie ou bloque le fonctionnement du site / des extensions.

    Il faut tout nettoyer, en suivant complètement le tuto de nettoyage déjà indiqué ci-dessus. Si vous avez plusieurs sites sur le même hébergement, il faut suivre la procédure de nettoyage pour chacun d’eux.

    Flobogo
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    Bonjour,

    Et pour simplifier, voici le lien vers le tuto de nettoyage. Et suivez bien le tuto jusqu’au bout, y compris en passant le site en HTTPS (un site encore en HTTP est une proie plus facile pour les hackers) et en le mettant à jour : il utilise une version non sécurisée WP 6.0.4 alors que le site aurait du passer en 6.0.5. Tant qu’à faire, mettez-le à jour ensuite en 6.1.3 ou 6.2.2

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