Isabelle

Toutes mes réponses sur les forums

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 30)
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  • Debrailly
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    Bonjour,

    Merci à tous ceux qui m’ont suggéré des actions pour résoudre mon problème.

    Il est enfin résolu : je me suis décidé à changer de thème et à faire du ménage dans les plugins.

    Maintenant, tout fonctionne

    Merci encore

    Debrailly
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    Bonjour,

    Cela fait des mois que le problème persiste.

    Je suis passer en version PHP 7.2.11

    J’ai mis à jour l’ensemble des plugins et le thème

    Toujours le même problème …

    Je ne peux plus changer le titre du site !

    … 🙁

     

    en réponse à : [Résolu] Upload media impossible (cause accessibilité serveur?) #2241946
    Debrailly
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    Bonjour,

    Nous avons ENFIN migré le site sur un hébergeur à jour concernant les versions PHP et MySQL et tout est rentré dans l’ordre. Of course

    Merci pour vos conseils, avis, astuces qui m’ont mis sur la bonne piste.

     

    Debrailly
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    Bonjour,

    Voici mes derniers essais pour corriger le problème :

    J’ai augmenté la mémoire allouée à php : memory_limite php mais cela n’a rien changé (128 Mo)

    Par contre la version mySQL est 5.56 alors que celle recommandée par wordpress 4.9 est 5.6 : cela peut-il expliquer le problème ? Je ne le pense pas car wordpress indique fonctionner sur 5.5 … 1and1 « devrait peut-être » (j’aime les conditionnels …) passer à la version 5.6 d’ici la fin de l’année selon le support …

    Debrailly
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    @Noaneo : rien vu dans la base de données. Enfin un « css_custom » dans wp_option mais rien de plus. Je ne maîtrise pas vraiment les bases de données…

    @PhiLyon : j’ai désactivé chaque plugin et après chaque désactivation, refait un test dans « css personnaliser » : mais rien n’y fait.

    J’ai donc testé en changeant de thème : mais là, tout bug, donc j’avoue être vite revenue sur le thème SCALIA. Cependant, si j’active le thème principal et non plus le child-theme, le « css personnalisé » est enfin vide …

    Néanmoins, le problème n’est pas réglé car en fait, même avec le theme principal, impossible de modifier le css ni le titre du site internet : l’enregistrement n’est pas pris en compte

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 9 mois par  Debrailly.
    Debrailly
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    Bonjour Noaneo,

    Wordpress est installé par mes soins. A la base via FTP. Je fais les mises à jour thème via ftp.

    Le reste, wordpress et plugins via le tableau de bord.

    Les fichiers doivent avoir 644 comme permission non ? C’est mieux non ?

    Cela ne devrait pas m’empêcher de faire des modifications.

    Surtout que le css, à la base, c’est moi qui l’ai ajouté pour tester en fait la visibilité du menu… Et je souhaite annuler car c’est vraiment disgracieux.

    De même pour le titre du site, je faisais des tests SEO mais là, en plus il y a une faute … grrrr

     

    Debrailly
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    Et bien si, c’est pourtant bien le problème :

    Je supprime TOUT le code,

    Je clique bien sur « publier »,

    et …

    Je retourne sur le site et le background horrible derrière les boutons du menu est toujours là …

    Je retourne dans personnaliser > css et … je retrouve mon code comme si je ne l’avais pas supprimé auparavant …

    J’essaie donc en mettant l’opacité à 0, mais non, toutes mes modifications ne sont pas prises en compte …

    Et maintenant, c’est le titre de mon site qui ne veut plus se modifier …

    J’ai l’impression que c’est le « module » apparences qui bug…

     

    Debrailly
    Participant
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    Bonjour PhiLyon,

    j’ai bien réinstallé le thème mais rien y fait…

     

    Debrailly
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    Bonjour Flobogo,

    en fait j’essaie de supprimer toutes les règles mais elles restent malgré tout. Même si je les modifie ou si je les rectifie, elles reviennent toujours telles que je les ai copiées dans ce topic …

    Debrailly
    Participant
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    Bonjour,

    Moi non plus mais c’est un commentaire par défaut sûrement car je n’utilise pas Jetpack …

    J’ai retiré ce commentaire mais cela ne change rien évidemment …

    Le fichier est bugué je pense : puis-je le modifier directement via les fichiers .php ou via la base de données ?

     

    en réponse à : [Résolu] Migration de site et accès back-office refusé #2103688
    Debrailly
    Participant
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    Bonsoir Wolfneo,

    Merci pour l’astuce,

    J’ai en effet modifier les prefixe mais de l’ensemble de la base de données.

    Et oui, il vaut mieux installer wordpress soi-même, surtout lors d’une migration: j’ai cru gagner du temps …

    en réponse à : [Résolu] Migration de site et accès back-office refusé #2094307
    Debrailly
    Participant
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    Bonjour,

    Merci pour vos remarques.

    J’ai trouvé la solution : un problème de préfixe dans la base de données.

    C’est bien expliqué sur le lien suivant : wpchanel prefixe base de données

    Pour ma part, je suis revenue à l’ancien préfixe de ma base et ai donc effacé tous les préfixes choisis par l’hébergeur.

    Cela fonctionne maintenant et j’ai bien à nouveau accès au back office.

    Voilà donc si certains se retrouvent face au même problème : c’est une question de préfixe 🙂

    Merci à tous

     

    en réponse à : [Résolu] Migration de site et accès back-office refusé #2094234
    Debrailly
    Participant
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    Merci

    J’ai bien testé en retirant les plugins suspects mais sans résultat.

    … :-/

     

    en réponse à : [Résolu] Plugin de commission en fonction du client et non du produit #1992086
    Debrailly
    Participant
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    Merci beaucoup,

    Je vais en effet tester pour me rendre compte des possibilités que je peux proposer à mon client et des limites techniques.

    Best Regards comme diraient nos amis anglosaxons 😉

    Isabelle

    Debrailly
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    Bonjour,

    Merci pour cette suggestion:

    Je regarde en effet du côté des plugins d’affiliations mais je souhaite être sûre des fonctionnalités.

    Yith propose en général des plugins qui fonctionnent bien il est vrai.

    Donc si j’ai bien compris, il est possible avec ce plugin d’affiliation d’avoir plusieurs commerciaux pour la même boutique en ligne et de suivre les ventes réalisées par leurs clients (les internautes venant de leur part sur le site)? Afin de pouvoir déterminer leurs commissions sur les ventes.

    Cela n’empêche en rien qu’un internaute passe commande sur le site sans avoir été « amené » par un commercial ?

     

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