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Toutes mes réponses sur les forums

9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
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  • 25 janvier 2016 à 9 h 33 min en réponse à : Connexion impossible #1040211
    candy07
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    Bonjour à tous ceux qui m’ont aidée !

    C’est tout bon, OVH m’a guidée pour accéder à PhpMyAdmin et j’ai pu réinitialiser mon mot de passe en suivant le conseil N°1! Youpi ! Merci encore 🙂

    25 janvier 2016 à 8 h 30 min en réponse à : Connexion impossible #1040210
    candy07
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    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour Flobogo,

    Non, tout va bien dans ma tête, promis ! WP se trompe en disant ne pas reconnaitre mon adresse, voyez :
    De: WordPress
    à: chaquegesteconte@gmail.com
    Date: 7 janvier 2016 à 03:14
    Objet: [Chaque geste conte] Votre site a été mis à jour vers WordPress 4.1.9
    Envoyé par: 112-prod.mail-out.ovh.net

    Je vais prendre contact avec OVH, car en effet, en me connectant au manager, je ne vois aucun lien pour accéder à mon admin comme vous me l’indiquez si clairement.

    Piratage ? ben mince alors ! ce serait idiot pour un site aussi insignifiant…

    Je fais tout ça ce matin et prends bonne note de toutes vos claires et précieuses indications.

    Suite au prochain épisode. Merci beaucoup.

    24 janvier 2016 à 17 h 18 min en réponse à : Connexion impossible #1040208
    candy07
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    je crois bien que je l’ai fait en 1 clic… j’ai choisi un thème et zou, il s’est installé, ça marchait très bien pour moi, jusque-là, je me débrouillais suffisamment pour créer mes pages.

    Je vais recontacter OVH demain, je ne trouve pas ce que m’indique PhiLyon… et j’expliquerai ce qui m’est dit là, mais je crains qu’il ne puisse rien faire…

    Est-ce normal que WP refuse mon adresse mail qui est la bonne ? que peut faire OVH sur cette anomalie, rien m’avait-il dit…contactez WP, c’est fait. Merci encore.

    24 janvier 2016 à 16 h 55 min en réponse à : Connexion impossible #1040205
    candy07
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    je ne saisis pas pourquoi aller sur OVH (où tout est en ordre) d’après le technicien que j’ai eu en ligne il y a quelques jours, le souci viendrait de WordPress et le fait est que pour WordPress, mon adresse de messagerie est inconnue !!! c’est fou, WordPress m’envoie des mails (dernier en date du 20 janvier) m’informant que mon site a été mis à jour dans X version.

    Là, je ne vois pas l’issue, comment générer un nouveau mot de passe si mon adresse mail n’est pas reconnue par WP lui-même !

    j’adorerais sourire, mais c’est crispant de ne plus avoir accès à mon site que je gérais bien malgré mes grandes lacunes…je reconnais volontiers mes erreurs et carences, mais là, ça ne vient pas de moi. 30mn d’échange avec OVH, le monsieur très aimable a fait un test et a été très affirmatif en m’enjoignant de contacter WP.

    Sourire contrarié :(

    Merci tout de même pour tous les conseils…

    PhiLyon wrote:
    Chez OVH par FTP à la racine de ton site, là où il y a wp-content, wp-admin, etc.

    🙂

    24 janvier 2016 à 16 h 30 min en réponse à : Connexion impossible #1040203
    candy07
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    euh…oui, tu parles des identifiants WordPress, OVH ?

    vraiment désolée, je vois bien que l’on cherche à m’aider, mais…wp-config-php…je ne sais pas où c’est 😕

    PhiLyon wrote:
    Vérifies tes identifiants dans wp-config.php.

    🙂

    24 janvier 2016 à 16 h 27 min en réponse à : Connexion impossible #1040202
    candy07
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    Merci pour tous vos conseils, mais pour WordPress il n’y a aucun utilisateur enregistré avec cette adresse de messagerie. je ne peux donc pas générer un nouveau mot de passe.

    Même en étant piètre en informatique, je ne peux rien faire de mon côté. Adieu mon site ?

    24 janvier 2016 à 16 h 07 min en réponse à : Connexion impossible #1040200
    candy07
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    Merci pour vos indications, mais sans succès.

    Je viens de changer mon mot de passe sur OVH, avec succès ! mais cela ne change rien au fait que la connexion à mon site reste impossible.

    Admettons que je ne me souviens pas de mon mot de passe, je clique sur « mot de passe oublié », la fenêtre m’invitant à entrer mon adresse mail s’ouvre, je la renseigne et il m’est toujours dit : ERREUR : il n’y aucun utilisateur enregistré avec cette adresse de messagerie.

    C’est impossible ! je reçois des mail de WordPress à cette même adresse !!

    Je gratte, lis, cherche, sans trop de connaissances, mais là, je ne comprends pas le problème. Mon site est toujours en ligne, mais je n’ai plus accès à l’admin…

    24 janvier 2016 à 15 h 33 min en réponse à : Connexion impossible #1040198
    candy07
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    Je viens de trouver sur mon Mac comment se connecter au serveur HTP, mais quelle adresse dois-je mettre ?! je n’en ai aucune idée…

    24 janvier 2016 à 15 h 24 min en réponse à : Connexion impossible #1040196
    candy07
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    Merci pour votre réactivité.

    Quand je dis être une bille, c’est confirmé ! je ne sais même pas comment me connecter au serveur FTP et ainsi désactiver les plugins, encore moins accéder à wp-content.

    Suis allée lire : http://www.acs04.fr/desactiver-plugins-wordpress-sans-wp-admin/

    Aurez-vous la patience de m’expliquer ?!

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