- WordPress :5.5
- Statut : hors support
- Ce sujet contient 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 semaine et 6 jours.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 7.3
- Thème utilisé : Blossom chic
- Extensions en place : 3CX Live Chat, Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced), Checkout Field Editor for WooCommerce, Contact Form 7, Really Simple SSL, UpdraftPlus – Sauvegarde/Restauration, WooCommerce, WooCommerce Admin, WooCommerce PayPal Checkout Gateway, WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips, WooCommerce Stripe Gateway
- Nom de l’hébergeur : ovh
- Adresse du site : artsensvideo.fr
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
Je me permets de solliciter une aide sur ce forum. J’ai la version 5.6.1 Word press et ce matin quand j’ai voulu créer une autre page sur mon site, je me suis rendue compte que l’extension yoast SEO avait disparu. Je n’ai plus les points verts à côté des mes articles, de mes pages et des mes produits. J’ai voulu la re-télécharger et là, un message d’erreur s’est affiché en disant que je possédais déjà cette extension ! Sauf qu’elle ne s’affiche nul part ! Bref je n’ai aucune solution et mes connaissance sur wordpress sont proches du néant ! C’est pour cette raison que je me tourne vers vous…
Merci par avance !
Bonjour,
L’extension WP SEO (Yoast) est-elle visible dans la liste de vos extensions ?
- Si non, avez-vous accès au FTP (Filezilla ou équivalent) pour voir si le dossier se trouve quand même dans le dossier wp-content/plugins ?
- Si oui, est-elle activée ? Et si elle est activée, lors de l’édition d’un article ou d’une page, regardez dans les options d’écran (petite flèche en haut à droite de votre écran) si Yoast est bien cochée.
Bonjour,
Tout d’abord merci de m’avoir répondu ! L’extension WP SEO (yoast) n’est plus visible sur la liste des extensions et je n’ai pas accès au FTP. Lorsque je rentre les codes que OVH m’a donnés, Filezilla affiche un message d’erreur “identifiants incorrects” et aucun moyen d’avoir le service d’aide d’OVH ! Avez-vous éventuellement une autre solution?
Merci
Non, pas d’autre solution. Il est indispensable d’accéder au FTP pour dépanner un site. Revérifiez vos identifiants, il vous ont été communiqués par mail, au tout début de votre souscription. Ne les confondez pas avec l’accès au panneau de gestion chez OVH.
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