WPvivid Backup Plugin en erreur fatale (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : non résolu
10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
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  • #2474680
    INFIRMIERVERSON
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • WordPress 6.5.4 depuis le 5/06/2024
    • Version de PHP/MySQL : PHP version 8.0.30
    • Thème utilisé : OceanWP (version 3.5.3)
    • Extensions en place : WPvivid Backup Plugin (version 0.9.99)
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://infirmier-verson.fr/

    Problème(s) rencontré(s) :

    depuis le 11/06 3h mon site est en défaut, une extension cause une erreur fatale.

    D’après le mail de WP, il s’agirait de l’extension  WPvivid Backup :

    Détails de l’erreur
    ======================
    Une erreur de type E_ERROR a été causée dans la ligne 344 du fichier /home/infirmm/www/wp-content/p<wbr />lugins/wpvivid-backuprestore/w<wbr />pvivid-backuprestore.php. Message d’erreur : Uncaught Error: Failed opening required ‘/home/infirmm/www/wp-content/<wbr />plugins/wpvivid-backuprestore/<wbr />includes/class-wpvivid.php’ (include_path=’.:/usr/local/ph<wbr />p8.0/lib/php’) in /home/infirmm/www/wp-content/p<wbr />lugins/wpvivid-backuprestore/w<wbr />pvivid-backuprestore.php:344
    Stack trace:
    #0 /home/infirmm/www/wp-settings.<wbr />php(517): include_once()
    #1 /home/infirmm/www/wp-config.ph<wbr />p(92): require_once(‘/home/infirmm/w.<wbr />..’)
    #2 /home/infirmm/www/wp-load.php(<wbr />50): require_once(‘/home/infirmm/w.<wbr />..’)
    #3 /home/infirmm/www/wp-login.php<wbr />(12): require(‘/home/infirmm/w…’)
    #4 {main}
    thrown
    ==========================

    Je suis connecté sur mon tableau de bord en mode récupération, je ne peux accéder à aucun des onglets de WP (Forbidden / You don’t have permission to access this resource.) alors que j’ai des mises à jour à faire
    Même chose pour le File Organizer, réponse : Accès refusé. HTTP error 403
    OVH me conseille de faire une restauration à qq jours en arrière, qu’en pensez vous ?

    #2474685
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Bonjour, essayez déjà de passer en php 8.2+ pour voir si ça résout votre problème.

    #2474694
    INFIRMIERVERSON
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Bonjour Li-An

    Merci, je viens de passer en PHP 8.2 stable64

    je n’ai accès à rien sur WordPress

     

    #2474695
    INFIRMIERVERSON
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Par contre, j’ai accès au FTP

    Je ne devrais pas m’interesser à la ligne 344 du fichier /home/infirmm/www/wp-content/p<wbr />lugins/wpvivid-backuprestore/w<wbr />pvivid-backuprestore.php comme dans le message d’erreur que WP m’a adressé ?

    #2474696
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Ce n’est pas à vous/nous de débugger une extension. Sans compter que c’est probablement une incompatibilité quelconque avec une extension. Bonjour. Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom en pluginsxxx pour désactiver toutes les extensions. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les extensions et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #2474697
    INFIRMIERVERSON
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Merci

    Je viens d’essayer, ça ne change rien toujours même page d’erreur  « Forbidden / You don’t have permission to access this resource »

    #2474698
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Faites une restauration du site à partir de la console OVH d’avant le problème.

    #2474722
    INFIRMIERVERSON
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    en fait, mon site a été hacké
    181 articles dessus (casino, porno) qu’on aperçoit sur la page d’accueil, les robots hackeur ont vérouillés l’administration (d’où les Forbidden 403)

    Je me fais aidé pour fermer mon WP et réinstallé un backup sur un WP tout neuf

    #2474726
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28558 contributions

    Je me suis posé la question mais Sucuri était en rade lors de mes tests. Bon ben courage. Et traquez la faille.

    #2474737
    INFIRMIERVERSON
    Participant
    Initié WordPress
    6 contributions

    Les hackeurs sont passés par WP (faille de mot de passe certainement), installés l’extension File Organizer pour avoir accès au ftp dans WP et installé un dossier .tpb  contenant 4 fichiers .php bizarre
    Il est possible que j’ai été victime d’un hacking ciblé d’un autre site dans le même serveur. J’informe OVH dans le billet qui a été ouvert pour signaler mon pb.

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