- WordPress :5.8
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 30 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 semaine et 5 jours.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : 7.2.0/?
- Thème utilisé : twenty seventeen modifié
- Extensions en place :
Easy Footnotes 1.1.5
Elementor 3.2.5
Elementor Pro 3.2.1
Enable Media Replace 3.6.3
Essential Addons for Elementor 5.1.4
Image Hover Effects – Elementor Addon 1.3.6
iThemes Security 8.1.2
MC4WP : Mailchimp pour WordPress 4.8.7
PDF viewer for Elementor 2.9.3
PHP Compatibility Checker Version 1.5.2
Really Simple SSL 5.3.2
Regenerate Thumbnails 3.1.5
Site Kit by Google 1.75.0
Unlimited Elements for Elementor 1.5.16
WP-Optimize 3.2.5
Yoast SEO 18.1 - Nom de l’hébergeur : online
- Adresse du site : https://richard-guino.com/
Problème(s) rencontré(s) : J’ai souhaité optimiser mon site qui rencontre l’erreur 500 lorsque je tente de modifier des pages (bien que j’ai vidé les caches) et j’ai lancé un nettoyage de la base de donnée avec wp-optimize. Mais depuis hier l’optimisation est en cours… comme si le plugin était bloqué ?
Ma base de données pesait avant l’optimisation 573,9 Mo.
Aujourd’hui 67,3 Mo (j’ai effectué un nouvel import).
Cependant si j’ouvre mon tableau de bord depuis un autre navigateur, wp-otpimize indique que la BDD pèse 583.91 MB !
Il y aurait d’autres choses à régler mais je n’ose plus intervenir tant que wp-optimize « mouline » (sur Safari), ne parvenant pas à comprendre si l’optimisation est toujours en cours vu l’incohérence des données recueillies…
Par avance merci de votre aide !
Bonjour, ça ressemble fort à un problème de serveur qui n’arrive pas à suivre (l’erreur 500 est un indice) . Mettez une extension de maintenance, désactivez toutes les autres extensions et réessayez.
Bonjour, merci pour l’analyse et le conseil ! Il semble effectivement que ça rame côté serveur et je me demande aussi s’il ne vaudrait pas mieux changer d’offre d’hébergement (ou plus simplement vider le cache côté serveur ? ).
En tout cas je vais essayer votre proposition, si j’ai bien compris : désactiver toutes les extensions et réactiver wp-optimize pour vérifier qu’il a bien optimisé la BDD et qu’il donne les informations correctes relativement à son nouveau poids ? (sur Safari il mouline toujours ! ).
Patastrophe ! J’ai effectué la manip et réactivé wp-optimize, le poids de la BD indiqué était de 599 Mo.
J’ai voulu réactiver les plugins et plus rien ne fonctionne : « trop de redirections sont survenues… »
Comment faire désormais ?!
En renommant le dossier plugin « plugin off » j’ai de nouveau accès au site mais toujours impossible de se logger : « trop de redirections… «
C’est probab Really Simple SSL ou itheme Security qui pose problème. Vous pouvez charger une sauvegarde d’avant votre problème via votre hébergeur ?
Je suis en train de charger une sauvegarde depuis PHP my admin, et je constate que la taille maximale est de 130 Mo.
Il s’agit de la sauvegarde importée ce matin, après que wp-optimize ait tourné pendant près d’une journée (67,3 Mo).
J’espère que ça va fonctionner, la précédente pesait 573 Mo.
…
C’est de pire en pire, plus rien ne fonctionne et le message renvoyé est : trop de redirections etc. Je vais tenter de restaurer les fichiers wordpress par FTP, c’est dur dur !
Une restauration c’est surtout au niveau de la base de données. Votre hébergeur ne propose pas de restauration ?
Si, mais ayant déjà procédé à ce type d’opérations, je n’ai pas souscrit cette offre. Le hic étant que la base de données avant compression (573 Mo), une fois zippée (65 Mo), ne semble pas se charger intégralement. J’attends la réponse de l’hébergeur sur ce point, tout autre conseil serait le bienvenu – mon site est désormais indisponible et c’est ce qui est le plus préoccupant…
Votre hébergeur doit pouvoir faire la manip lui-même. Pour la taille de la base de données, il se peut qu’une extension soit un peu trop laxiste – ou une de ses options.
Mais là, on ne peut pas vous aider plus si vous ne pouvez pas rétablir la base dans son état antérieur. Perso, j’investirai plutôt dans un hébergeur qui propose des restaurations dans son offre et pas en option.
Je comprends mais je suis dévastée : le site est devenu inaccessible et je ne sais combien de temps il faudra pour le réparer…
À quel hébergeur pensez-vous ?
Même OVH et Ionos, que je ne recommande pas, proposent des sauvegardes sur une durée assez longue. J’utilise Monarobase et Alwaysdata et O2switch est assez couru (les trois sont Français).
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