wp-optimize bloqué ? (Créer un compte)

  • WordPress :5.8
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 31)
  • Auteur
    Messages
  • #2405875
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.2.0/?
    • Thème utilisé : twenty seventeen modifié
    • Extensions en place :
      Easy Footnotes 1.1.5
      Elementor 3.2.5
      Elementor Pro 3.2.1
      Enable Media Replace 3.6.3
      Essential Addons for Elementor 5.1.4
      Image Hover Effects – Elementor Addon 1.3.6
      iThemes Security 8.1.2
      MC4WP : Mailchimp pour WordPress 4.8.7
      PDF viewer for Elementor 2.9.3
      PHP Compatibility Checker Version 1.5.2
      Really Simple SSL 5.3.2
      Regenerate Thumbnails 3.1.5
      Site Kit by Google 1.75.0
      Unlimited Elements for Elementor 1.5.16
      WP-Optimize 3.2.5
      Yoast SEO 18.1
    • Nom de l’hébergeur : online
    • Adresse du site : https://richard-guino.com/

    Problème(s) rencontré(s) : J’ai souhaité optimiser mon site qui rencontre l’erreur 500 lorsque je tente de modifier des pages (bien que j’ai vidé les caches) et j’ai lancé un nettoyage de la base de donnée avec wp-optimize. Mais depuis hier l’optimisation est en cours… comme si le plugin était bloqué ?

    Ma base de données pesait avant l’optimisation 573,9 Mo.

    Aujourd’hui 67,3 Mo (j’ai effectué un nouvel import).

    Cependant si j’ouvre mon tableau de bord depuis un autre navigateur, wp-otpimize indique que la BDD pèse 583.91 MB !

    Il y aurait d’autres choses à régler mais je n’ose plus intervenir tant que wp-optimize « mouline » (sur Safari), ne parvenant pas à comprendre si l’optimisation est toujours en cours vu l’incohérence des données recueillies…

    Par avance merci de votre aide !

     

    #2405900
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26394 contributions

    Bonjour, ça ressemble fort à un problème de serveur qui n’arrive pas à suivre (l’erreur 500 est un indice) . Mettez une extension de maintenance, désactivez toutes les autres extensions et réessayez.

    #2405913
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    Bonjour, merci pour l’analyse et le conseil ! Il  semble effectivement que ça rame côté serveur et je me demande aussi s’il ne vaudrait pas mieux changer d’offre d’hébergement (ou plus simplement vider le cache côté serveur ? ).

    En tout cas je vais essayer votre proposition, si j’ai bien compris : désactiver toutes les extensions et réactiver wp-optimize pour vérifier qu’il a bien optimisé la BDD et qu’il donne les informations correctes relativement à son nouveau poids ? (sur Safari il mouline toujours ! ).

    #2405929
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26394 contributions

    Ou changer d’hébergeur…

    Et oui pour la dernière manip. Le moulinage est indépendant du navigateur, c’est le serveur qui mouline, pas votre navigateur.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 semaines par Li-An.
    #2405931
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    Patastrophe ! J’ai effectué la manip et réactivé wp-optimize, le  poids de la BD indiqué était de 599 Mo.

    J’ai voulu réactiver les plugins et plus rien ne fonctionne : « trop de redirections sont survenues…  »

    Comment faire désormais ?!

     

    #2405932
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    En renommant le dossier plugin « plugin off » j’ai de nouveau accès au site mais toujours impossible de se logger : « trop de redirections… « 

    #2405938
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26394 contributions

    C’est probab Really Simple SSL ou itheme Security qui pose problème. Vous pouvez charger une sauvegarde d’avant votre problème via votre hébergeur ?

    #2405940
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    Je suis en train de charger une sauvegarde depuis PHP my admin, et je constate que la taille maximale est de 130 Mo.

    Il s’agit de la sauvegarde importée ce matin, après que wp-optimize ait tourné pendant près d’une journée (67,3 Mo).

    J’espère que ça va fonctionner, la précédente pesait 573 Mo.

    #2405945
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    C’est de pire en pire, plus rien ne fonctionne et le message renvoyé est : trop de redirections etc. Je vais tenter de restaurer les fichiers wordpress par FTP, c’est dur dur !

    #2405969
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26394 contributions

    Une restauration c’est surtout au niveau de la base de données. Votre hébergeur ne propose pas de restauration ?

    #2405975
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    Si, mais ayant déjà procédé à ce type d’opérations, je n’ai pas souscrit cette offre. Le hic étant que la base de données avant compression (573 Mo), une fois zippée (65 Mo), ne semble pas se charger intégralement. J’attends la réponse de l’hébergeur sur ce point, tout autre conseil serait le bienvenu – mon site est désormais indisponible et c’est ce qui est le plus préoccupant…

    #2405977
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26394 contributions

    Votre hébergeur doit pouvoir faire la manip lui-même. Pour la taille de la base de données, il se peut qu’une extension soit un peu trop laxiste – ou une de ses options.

    Mais là, on ne peut pas vous aider plus si vous ne pouvez pas rétablir la base dans son état antérieur. Perso, j’investirai plutôt dans un hébergeur qui propose des restaurations dans son offre et pas en option.

    #2405982
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    Je comprends mais je suis dévastée : le site est devenu inaccessible et je ne sais combien de temps il faudra pour le réparer…

    À quel hébergeur pensez-vous ?

     

    #2406040
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    26394 contributions

    Même OVH et Ionos, que je ne recommande pas, proposent des sauvegardes sur une durée assez longue. J’utilise Monarobase et Alwaysdata et O2switch est assez couru (les trois sont Français).

    #2406088
    Ada B
    Participant
    Initié WordPress
    23 contributions

    Bonjour, je me suis résolue à changer d’hébergeur, l’accompagnement du précédent était trop décevant, j’espère que le site sera à nouveau accessible prochainement, à suivre !

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