[Résolu] WordPress Erreur – Résoudre une équation (Créer un compte)

  • WordPress :6.7
  • Statut : résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #2487852
    GabyGaby
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Storefront
      • Extensions en place : advanced-nocaptcha-recaptcha ; all in one migration ; bookly responsive appointment booking tool ; bookly addon advanced google calendar ; bookly addon cart ; bookly addon custom duration ; bookly addon custom fields ; bookly addon customer cabinet ; bookly addon pro ; bookly addon service extras ; bookly addon special hours ; check email ; code snippets ; complianz gdpr ; custom order statuses woocommerce ; easy google fonts ; if menu ; import users from csv with meta ; jetpack ; mailpoet ; maintenance ; mystickymenu ; paid member subscriptions ; pb add on multi step forms ; product open pricing name your price for woocommerce ; profile builder ; profile builder pro ; s2member files ; s2member logs ; tinymce advanced ; updraftplus ; woocommerce ; woocommerce payments ; woocommerce paypal payments ; woocommerce pdf invoices packing slips ; woocommerce services ; wp cgv ; wp dashboard notes ; wp file manager ; wp maximum upload file size ; wp wp menu icons ; wp optimize ; wp smushit ; wt woocommerce sequential order numbers
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://boutique.studios-ame-du-temple.com/login

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Je rencontre un gros problème sur un site, pour un peu de contexte, c’est un site pour un studio de musique où l’on peut se connecter pour réserver pour des répétitions et/ou des enregistrements.

    Actuellement je suis coincé hors du site depuis deux jours. Je faisais des mises à jour sur le dashbord, tout allait bien. Je me suis déconnecté et depuis impossible de me reconnecter. Aucun compte ne peut, même les admins. Lorsque l’on se trouve sur la page de connexion et qu’on appuie sur entrer, on est redirigé sur une page d’ « erreur » wordpress (en pièce jointe) qui demande résoudre une équation. Et même si on résout cette équation, il ne passe rien, on revient sur le formulaire de connexion… Je ne peux donc littéralement pas entrer pour essayer de résoudre le problème et mes compétences en codes, réseaux etc. sont très limités.

    Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît ? Je suis vraiment désespéré face à ce problème

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2487855
    ferman
    Modérateur
    Maître WordPress
    7522 contributions

    Bonjour,

    Cela pourrait être dû à Jetpack. Il faudrait donc le désactiver par ftp pour vérifier. Ce genre de pb avec Jetpack est rapporté plusieurs fois sur le net;

    #2487858
    GabyGaby
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    C’était bien Jetpack le problème, mais je n’avais rien trouvé d’autre sur cette erreur en cherchant. Merci infiniment pour votre aide !
    Je suis pas très forum de base mais je reviendrai ici si jamais je rencontre d’autres difficultés ^^

    #2487866
    ferman
    Modérateur
    Maître WordPress
    7522 contributions

    Je suis pas très forum de base mais je reviendrai ici si jamais je rencontre d’autres difficultés ^^

    OK, vous êtes le bienvenu. Et merci d’avoir pensé à passer en « résolu » .

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.