Wooswatch – Problème de visualisation

  • WordPress :4.7
  • Statut : non résolu
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  • #1637752

    Simon PASQUIER
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 5.6 /5.5
    • Thème utilisé : Storefont
    • Extensions en place : contact form 7, layer slider, login lockdown, manageWP-worker, menu icons, regenerate thumbnails, storefront powerpack, theme customisations, woocommerce, woocommerce-request a cote, woocommerce helper, wooswatch, wp rocket, wp bakery visual composer, yoast SEO, zendesk chat widget.
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : vetement-publicitaire.com

    Problème(s) rencontré(s) : Nous utilisons l’extension Wooswatch pour permettre aux clients de cliquer sur des carrés de couleurs pour visualiser selon le carré l’image adéquate. Par exemple : carré bleu = chemise de couleur bleu en image. Le problème survient quand nous voulons cliquer sur un carré de couleur, l’image de base ne change pas pour faire apparaître l’image souhaitée. Donc par exemple si l’on clique sur le carré bleu, l’image de base ne change pas pour laisser place à l’image d’une chemise bleu. C’est extrêmement dérangeant car l’objectif du site web n’est pas atteint. Il faut préciser que le changement d’image après clique ne marche qu’une fois, puis tout le reste ne marche plus. L’image est blanche sauf en passant la souris sur l’image ou elle réapparaît seulement quand la souris est dessus.

     

     

     

    Pouvez vous nous donner une solution à ce problème ?

    Cordialement

    #1637754

    Joss47
    Participant
    Maître WordPress
    2661 contributions

    Bonjour,

    Votre solution a déjà fonctionne comme il fallait ou debut le début le soucis est présent  ?

    A ce que je peux voir c’est un plugin Payant, donc ça va être compliqué de vous en dire beaucoup plus, je pense qu’il vaut mieux se rapprocher du développeur de votre plugin.

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