[Résolu] Une erreur critique est survenue sur ce site (Créer un compte)

  • WordPress :6.2
  • Statut : résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2458099
    fredbkk
    Participant
    Chevalier WordPress
    148 contributions

    Bonjour,

    J’ai le message suivant lorsque je tente de me connecter sur l’admin de mon site :

    Une erreur critique est survenue sur ce site. Veuillez consulter la boite de réception de l’e-mail d’administration de votre site pour plus d’informations.

    En apprendre plus sur le débogage de WordPress.

    Par ailleurs, j’ai reçu le message suivant :

    Bonjour !
    WordPress dispose d’une fonctionnalité native permettant de détecter si une extension ou un thème cause une erreur fatale sur votre site, et vous notifie avec cet e-mail automatique.
    Ici, WordPress a trouvé une erreur avec l’une de vos extensions, « Invisible reCaptcha ».
    Commencez par visiter votre site (https://www.info-demarches.com/) pour vérifier s’il y a des problèmes visibles. Ensuite, visitez la page où une erreur a été relevée (https://www.info-demarches.com/wp-login.php) et vérifiez si des problèmes sont visibles.
    Veuillez contacter votre hébergeur pour une assistance concernant la résolution de ce problème.
    Si votre site semble cassé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord normalement, WordPress dispose maintenant d’un « mode de récupération ». Cela vous permet de vous connecter en sécurité sur votre tableau de bord afin de chercher la source du problème.
    https://www.info-demarches.com/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=yylehNu94CbBQHhi72ErNI&rm_key=eBd9CAuBBh75dCbkHr4z1S

    Pour garder votre site en sécurité, ce lien expirera dans 1 jour. Ne vous inquiétez cependant pas : un nouveau lien vous sera envoyé si l’erreur se présente à nouveau.
    Si vous cherchez de l’aide pour ce problème, les informations suivantes pourraient vous être demandées :
    WordPress version 6.2.2
    Thème actif : Astra (version 4.1.6)
    Extension actuelle : Invisible reCaptcha (version 1.2.3)
    PHP version 8.0.29

    Par ailleurs, quand je clique sur le lien, j’ai le message suivant : Recovery Mode not initialized.

    Que puis-je faire pour supprimer et réinstaller Invisible reCaptcha (version 1.2.3) ?

    Merci pour votre aide 🙂

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 8.0.29
    • Thème utilisé : Astra
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur :
    • Adresse du site : https://www.info-demarches.com/
    • Ce sujet a été modifié le il y a 10 mois par fredbkk.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 10 mois par fredbkk.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 10 mois par fredbkk.
    #2472812
    FB-73
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Je rencontre actuellement le même problème que vous avec l’extension « Elementor Header & Footer Builder ».

    Avez-vous trouvé une solution a votre soucis ? Et si c’est le cas qu’avez-vous fait pour le solutionner ?

    Merci

    Fanny

     

    #2472839
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20114 contributions

    Bonjour @fb-73

    Je vous propose d’ouvrir votre propre sujet, ce qui permettra de détailler votre configuration personnelle, et le problème rencontré.

    Ce sujet-ci a été marqué « résolu » (probablement par son auteur), il y a peu de chances qu’il vous réponde presque un an plus tard …

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
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