Ultimate member : profils vide malgré formulaire inscription (Créer un compte)

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Bonjour,

• Version de PHP/MySQL : native 8.0
• Thème utilisé : responsive
• Extensions en place : Antispam Bee, Backuply, CookieYes | GDPR Cookie Consent, Element Pack Lite – Addons for Elementor, Elementor, ElementsKit Lite, Essential Addons for Elementor, Ultimate Maps Supsystic, Responsive Addons for Elementor Responsive Starter Templates, Ultimate Member, Under construction,  WP Mail SMTP, WPForms Lite, Yoast SEO
• Nom de l’hébergeur : o2switch
• Adresse du site : http://www.partenariatpepsante.com

Problème(s) rencontré(s) : J’ai créé 2 formulaires avec un certains nombre d’informations pour les professionnels et les patients/aidants que vous retrouvez dans la partie « s’inscrire ».

Le problème est qu’une fois les gens inscrits et avec une validation de leur inscription leur profil est vide ! Il n’y a que le nom et le prénom et rien d’autre alors que les formulaires sont assez complets.

J’ai accès en tant qu’admin aux infos des inscrits mais eux ne peuvent pas voir cela sur leurs profils.

Comment faire pour que leur profil reprenne les infos des formulaires à minima?

Merci.

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