- WordPress :5.8
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 13 réponses, 7 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle : 5.9.2
- Version de PHP/MySQL : 7.4.25
- Thème utilisé : inspiro
- Extensions en place : elementor – elementor addons byWPZoom – hummingbird – ninjaforms – oneclickdemoimport – social ikons widget & block by WPZoom – WPZoom portfolio – yoast duplicate post – yoast SEO
- Nom de l’hébergeur : OVH
- Adresse du site : lagencecbrf.fr
Problème(s) rencontré(s) :
Impossible de téléverser de nouvelles images dans la médiathèque, WP ne génère plus de miniature et il m’est impossible d’importer de nouvelles images dans mes pages.
Pour l’instant, j’ai changé de thème, désactivé toutes les extensions, uploadé le PHP et je suis revenue à 7.4, pas de problème de mémoire chez OVH. Si vous avez une idée, merci d’avance. A noter que je ne sais pas coder !
Bonjour
Les logs serveur (Web, ie Apache ou Nginx) vous indiqueront surement la cause technique. Logs « error » accessibles dans votre espace d’hébergement selon votre offre. Un clic droit sur l’image Mais manquante (ouvrir l’image dans un nouvel onglet) pourrait aussi indiquer si elle est en 404, miniature non créer, ou existante mais non accessible du fait d’un problème de droits ou chemin etc.
OK, désactivez les autres extensions, mettez un thème par défaut et testez pour voir. Vous pouvez laisser une extension de maintenance pour ne pas effrayer vos visiteurs et utiliser https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/widget-importer-exporter/ pour sauvegarder le réglage de vos widgets. Vous pouvez aussi regarder dans Outils>Santé du site s’il n’y a pas un problème important.
Bonjour et un grand merci pour votre aide. j’ai tout essayé, changement de thème, désactiver toutes les extensions, passer en PHP 8.0. J’ai changé les permaliens. Rien à faire.
Pour poursuivre et répondre à Pierre, les logs erreurs ne m’ont rien appris !!! et quand je clique sur l’image, j’ai page introuvable, je joins l’URL.
Quant à la santé du site, elle est bonne. J’ai envoyé un message à OVH, sans réponse pour l’instant.
Pour info, je suis un sujet identique sur le forum, on ne sait jamais ! Merci encore.
Bonjour et un grand merci pour votre aide. Pour poursuivre et répondre à Pierre, les logs erreurs ne m’ont rien appris !!! et quand je clique sur l’image, j’ai page introuvable, je joins l’URL.
Quant à la santé du site, elle est bonne. J’ai envoyé un message à OVH, sans réponse pour l’instant.
Pour info, je suis un sujet identique sur le forum, on ne sait jamais ! Merci encore.
Bonjour, il y a un petit problème : la structure de gestion des médias par défaut de WP n’est pas respecté si on en croit la capture d’écran. C’est normal ?
En théorie, la structure est wp-content/uploads/année/mois/fichier
@Li-An je fais ça sur beaucoup de mes sites.
A priori c’est le plugin qui gère la taille des images qui a des problèmes. Avez vous vérifié les autorisations des répertoires ? Et combien de fichiers avez vous dans le répertoire d’upload ?
@Lumière : je sais qu’on peut le faire, je veux juste savoir si c’est voulu ici 🙂
Bonjour, non, je pensais que le problème venait de là mais non. J’ai réussi à changer la structure qui est à présent conforme cf fichier joint.
Bonjour, merci pour cette piste. Je vous envoie les autorisations des répertoires et la taille du dossier uploads.
J’ai essayé d’intervenir sur les autorisations de fichiers du dossier uploads avec Filezilla. La valeur numérique était de 755, je suis passée à 744 mais bon, je vais réessayer.
NB : j’écris avec un autre mail car je n’arrivais pas à me connecter.
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