- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 15 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 2 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress : 4.5.1
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé : identity
– Extensions en place :
– Nom de l’hebergeur : ovh
– Adresse du site : muslimachallenge.frProblème(s) rencontré(s) :
Bonjour ,
Je suis nouvelle , et je ne sais âs encore où trouver les infos qui manquent au dessus.
J’essaie de télécharger le logo de mon site , mais la « fenêtre » ( je sais pas si ca s’appelle comme ça) qui souvre lorsue je clique sur upload , s’ouve tout en bas à gauche et elle n’est pas totalement accessible.
Pouvez vous m’aider ?
Merci
Sabah
Bonjour,
Ça ressemble plus à un problème de navigateur –> essayez sous un autre navigateur (Firefox …)
Ou essayez de déplacer manuellement la fenêtre en question.Sinon, il faudra peut-être vérifier votre version de PHP dans votre panel (outil de gestion) chez OVH.
Merci pour votre réponse.
J’ai esseyé avec firefox et ça e fonctionne pas et j’ai aussi esseyé de déplacer manuellement.
Lorque je verifie ma version de PHP , laquelle je dois mettre ?Merci
Sabah
Bonjour.
Ta version de php est bonne.
Essaies de désactiver tes plugins pour voir si cela change quelque chose.
🙂
Ou alors c’est un problème avec le thème lui-même. 😕
Je vous aurais bien conseillé de contacter le support du thème, mais il n’a pas l’air très actif.Bonjour.
J’essaie de télécharger le logo de mon site , mais la « fenêtre » ( je sais pas si ca s’appelle comme ça) qui souvre lorsue je clique sur upload , s’ouve tout en bas à gauche et elle n’est pas totalement accessible.
Tu fais cette manip où, dans les options du thème ou dans Apparence/Personnaliser ?
🙂
Hello !
Difficile de se rendre compte du problème exact comme ça…
Peux-tu nous joindre une capture de ton écran avant/pendant que tu rencontres le bug ?—
ThomasCela me fait penser à une balise mal fermée. Le mieux serait de contacter le développeur du thème en question, mais s’il n’est effectivement pas très actif comme écrivait Flobogo, ça risque d’être compliqué.
C’est un thème payant ?
Les développeurs du site sont très réactifs mais in ne peuvent pas résoudre le pb. La 1ère fois que ça m’est arrivé il me semble avoir désinstallé et réinstallé wordpress mais mon blog était tout nouveaux. Là j’ai peur de perdre des données.
Est ce que je le désinstaller sans rien risquer si oui comment stp ?
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.