tableau de bord disparu

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 21)
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    Messages
  • #2261412
    dfrelon@free.fr
    Participant
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    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour, je n’ai plus accès au tableau de bord wordpress, du coup c’est hyper simplifié et je ne peux rien faire.

    Merci

    #2261413
    PhiLyon
    Modérateur
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    23819 contributions

    Bonjour.

    Regardes ce sujet tu as exactement le même problème, un thème périmé https://wpfr.net/support/sujet/page-blanche-suite-a-upload-php/#post-2261411

    De plus WordPress n’est pas à jour, tu es en 4.9.10, passes en 5.2.

    Passes également ton PHP en 7.2 chez OVH https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-configurer-la-version-de-php-depuis-votre-espace-client/

    Vérifies également de tes extensions (désactives-les avant les mises à jour).

    🙂

    #2261511
    dfrelon@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    bonjour,

    merci pour votre réponse.

    j’ai réussi à résoudre la page blanche en désactivant un plugin.

    Pour le tableau de bord, toujours rien, j’ai mis en 7.2 comme vous me l’avez indiqué, j’ai mis à jour manuellement le wordpress, mais toujours rien, le tableau de bord (barre à gauche) est toujours inexistant.

     

    Une autre solution ?

     

    Merci

    #2261512
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    23819 contributions

    Bonjour.

    As-tu testé avec un thème de base, Twenty Seventeen ?

    🙂

    #2261514
    dfrelon@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    Non, mais le problème c’est que je n’ai accès à rien, je ne peux rien faire.

     

    désolé

    #2261520
    dfrelon@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
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    je viens de desactiver mon theme par ftp, mais du coup je n’ai plus rien, et pas possible d’activer manuellement un autre theme

     

    #2261521
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    23819 contributions

    Télécharges ce thème, dézippes-le et envoies-le par ftp dans le dossier themes https://wordpress.org/themes/twentyseventeen/

    🙂

    #2261524
    dfrelon@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    c’est fait, mais le twentyseventeen ne s’active pas, et pas moyen de le faire par l’interface car inexistante.

    je joins une capture de l’interface admin, peut être ça peut aider ?

    Fichiers joints :
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    #2261535
    PhiLyon
    Modérateur
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    23819 contributions

    Ce n’est pas l’admin dans ton image, essaies avec ce lien http://www.eureka-pedagogie.fr/wp-admin.php

    🙂

    #2261634
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
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    Cette réponse a été marquée comme privée.
    #2261721
    dfrelon@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
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    bonjour, je suis allé dans le dossier admin via ftp, comme demandé, mais je fais quoi après ?

    je vous joins une autre capture où vous pouvez voir que le w en haute à gauche ne me donne pas grand chose à part :

    site de wordpress

    documentation

    forum

    remarque

     

    merci, à bientôt.

    Fichiers joints :
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    #2261741
    PhiLyon
    Modérateur
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    23819 contributions

    Bonjour.

    Par ftp il faut désactiver ton thème en renommant le nom de son dossier > coralineX

    🙂

    #2261742
    dfrelon@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    encore désolé,

    je suis allé par ftp sur le thème, je l’ai renommé ainsi -coraline, et sur le site, une page blanche, mais vraiment toute blanche, et quand je me connecte en wp-admin, il me demande mot de passe et identifiant, et après une page encore vraiment toute blanche.

    j’ai donc renommé en coraline x, et c’est pareil

     

    je n’y comprends pas grand chose, c’est étrange

    #2261743
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    23819 contributions

    Twenty Seventeen est installé dans le dossier, tu l’as dézippé ?

    🙂

    #2261873
    dfrelon@free.fr
    Participant
    Initié WordPress
    30 contributions

    bonsoir,

    oui je l’ai dézippé dans le dossier thème du site (on est en multisites), et j’ai désactivé les autres en ajoutant un tiret devant le nom.

    Résultat, toujours la page toute blanche.

     

    Je suis un peu désespéré.

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