[Résolu] Tableau de bord anormal

  • WordPress :5.0
  • Statut : résolu
13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
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  • #2235514
    Cindy11
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : MYSQL v.<span data-ng-bind= »‘v’ + ctrlTabDatabases.constructor.formatVersion(element.version) » data-ng-if= »element.version »>5.6</span>
    • Thème utilisé : K-Base Knowledge Base
    • Extensions en place : W3 total cache, askimet, all in one wp security, contact form 7, designthemes, duplicator, envato, google sitemap, js composer, Layerslider, password-protected, search-filter, ultimate VC addons, ultimate member, unyson, wordpress-seo, Fatest-cache, Smush it
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.lexnavigat.com (Page de connexion : http://www.lexnavigat.com/wp-login.php

    Problème(s) rencontré(s) :

    Je viens de transférer mon site internet sur l’hebergeur OVH( anciennement j’étais chez Domain.com). Cependant depuis mon transfert, je n’arrive à faire aucune action sur mon tableau de bord wordpress.

    Plus concrètement, j’arrive à me connecter sur mon tableau de bord mais une fois connecté, je ne peux rien faire avec le menu (qui n’appairait pas complet d’ailleurs). Voici une capture d’écran pour vous montrer : https://zupimages.net/up/18/51/wg6o.gif

    De quoi cela est-ce dû ?

    Je vous remercie d’avance, bon après-midi

    #2238114
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    2315 contributions

    Salut, le compte utilisé n’est pas un administrateur mais un abonné.

    #2238945
    Cindy11
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Bonjour,

    Merci pour la réponse ! Comment puis-je modifier cela ?

    #2239741
    Cindy11
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Up, s’il vous plait je n’ai toujours pas résolu mon problème. Quelqu’un peut-il me dire comment modifier mon compte de connexion en admin ? (je ne comprend pas d’ailleurs comment ce compte a pu se modifier en abonné).

    Merci d’avance et belle année 2019.

    #2239847
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    15328 contributions

    Bonjour,

    Vous pouvez tenter la manipulation décrite ici. Attention : faites obligatoirement une sauvegarde de votre base de données avant de faire la manipulation !

     

    #2239935
    Cindy11
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Bonjour, Merci pour votre réponse !

    Cependant en accédant dans ma base de données, je n’ai pas de table avec le nom wp_options. En pièce-jointe, voici une capture d’écran des tables que me propose ma base de données. Avec le terme options, j’ai mod769_options ou nbp_options mais dans aucune des deux, il n’y a d’option name : user_roles. 

    Dans mon cas, sur quelle table et ligne dois-je modifier ?

    Merci d’avance,

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2239972
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    2315 contributions

    Salut, tu as 2 sites WordPress sur cette base de données (mod769 et nbp), les informations des utilisateurs sont donc dans :

    mod769_users et mod769_usermeta

    ou

    nbp_users et nbp_usermeta

    Pour savoir dans quelle bas se trouve ton site tu dois consulter le contenu du fichier wp-config.php qui est en racine de l’hébergement, dans la partie inférieure du contenu tu trouveras ce genre d’information :

    /**
     * WordPress Database Table prefix.
     *
     * You can have multiple installations in one database if you give each
     * a unique prefix. Only numbers, letters, and underscores please!
     */
    $table_prefix  = 'mod769_';

    Dans cet exemple les données sont donc dans : mod769_users et mod769_usermeta

    Si à la place de mod769_ il y a nbp_ c’est les 2 autres tables (nbp_users et nbp_usermeta).

    #2240263
    Cindy11
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Merci pour vos réponses !

    D’après les conseils, ma base de données se trouve dans nbp_. J’ai essayé la manipulation proposée par Flobogo dans la table nbp_usermeta /nbp_capabilities mais rien n’y fait, j’ai toujours le même problème.

    Vous trouverez en pièces-jointes la meta_value de mon nbp_capabilities. Ainsi que les données de mon compte que j’utilise pour me connecter et qui est normalement administrateur. Peut-être que ces captures pourront vous aider à comprendre où se trouve mon problème.

    Merci d’avance

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2240294
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
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    #2240297
    Cindy11
    Participant
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    #2240312
    C_Lucien
    Modérateur
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    #2240811
    Cindy11
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Bonjour,

    Up, je n’ai pas réussi à résoudre mon problème malgré le conseil de Flobogo. Quelles sont les données à vous envoyer afin de pouvoir m’aider ?

    Merci d’avance

     

    #2242639
    Cindy11
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Bonjour,

    Mon problème est résolue grâce à la manipulation donnée par Flobogo.

    Bonne journée,

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