- WordPress :5.8
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 59 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 2 années et 5 mois.
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24 mai 2022 à 21 h 13 min #2403555
Merci ! C’est en cours de restauration, a priori… Je retrouve un semblant d’espoir, grâce à vous !
24 mai 2022 à 21 h 25 min #2403557C’est terminé : message d’erreur.
Fichiers joints :
Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.24 mai 2022 à 21 h 53 min #2403562Ce n’est pas forcément grave. Il faudra regarder le fichier wp-config (mais un peu plus tard pour ce qui me concerne) 🙂
24 mai 2022 à 23 h 23 min #2403570Dans votre capture d’écran du 23/05 à 21h14, on voit que le fichier wp-config.php a été modifié le 23/05 (hier) à 16h08. C’est probablement ce qui donne ce message d’erreur. Est-ce vous qui l’avez modifié ?
Il faudrait vérifier le contenu de ce fichier wp-config, vous pouvez le recréer à partir du fichier wp-config-sample.php en ajoutant les infos de votre base de données comme expliqué dans la documentation (article très détaillé, seule la 1ère partie vous concerne + le préfixe de tables)
Et surtout, comme expliqué dans le tuto de nettoyage :
Nettoyez les fichiers sauvegardés (wp-config.php et vos fichiers de thème) : pour cela, il faut les ouvrir avec NotePad++ ou SublimeText et supprimer la 1ère ligne composée d’une longue suite de chiffres et signes bizarres si c’est le cas, ou supprimer les espaces qui se trouveraient avant la balise d’ouverture
<?php
24 mai 2022 à 23 h 33 min #2403572Maintenant, éditez votre fichier wp-config et vérifiez que les valeurs surlignées en jaune sur la copie d’écran sont correctes. Nom de la bdd, utilisateur de la bdd et adresse figurent dans votre espace client (hébergement puis onglet bases de données). Après la dernière ligne de la copie d’écran (surlignée en vert), il n’y a rien généralement (Si ce n’est pas le cas dites-nous ce qu’il y a). Regardez ensuite si ce wp-config modifié vous permet de voir le site.
EDIT, @flobogo avait répondu pendant que je rédigeais ma réponse. Heureusement qu’on a dit la même chose.
- Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 6 mois par ferman.
Fichiers joints :
Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.24 mai 2022 à 23 h 45 min #2403580Merci @ferman, c’est plus concret avec une image 😉
26 mai 2022 à 14 h 29 min #2403848Merci mais suite à la manip de l’autre fois, je n’ai plus accès au site ni au ftp.
Je suis retourné sur OVH et ai modifié le mot de passe ftp mais rien n’y change…
Fichiers joints :
Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.26 mai 2022 à 14 h 39 min #2403856Je viens d’y parvenir et le site est revenu !
Merci !
Dans l’espace de santé du site, on me signale plusieurs erreurs, dont 2 critiques, mais ça reste du grec, pour moi…
Merci d’avance !
Fichiers joints :
Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.26 mai 2022 à 16 h 52 min #2403871Essayez d’aller sur votre site en tapant soit l’url « https://lacaverneduseriephile.net/ » soit « http://lacaverneduseriephile.net/ » et regardez si vous avez les mêmes messages dans les deux cas.
- Cette réponse a été modifiée le il y a 2 années et 6 mois par ferman.
27 mai 2022 à 11 h 37 min #2403981J’ai testé les deux et rien de changeant, visuellement.
Par contre, j’ai perdu 2 articles récents…
27 mai 2022 à 15 h 50 min #2404006Pour les deux articles, si ce sont des articles récents créés après la date de la sauvegarde que vous avez restaurée, il est normal que vous les ayez perdus.
Pour l’erreur, on la voit assez souvent sur le net et aussi sur le forum OVH. Cela semble être dans tous les cas un problème de serveur et donc cela concernerait OVH. Je peux me tromper: contactez le support OVH ainsi que le forum OVH (OVH community) comme je vous l’avais déjà dit. Vous pouvez leur dire que le forum wpfr vous a conseillé de les joindre.
Dites leur bien que cette erreur semble concerner le serveur d’après ce qu’on peut voir sur le net. On verra bien ce qu’ils répondront.
Quant ceci sera réglé, il faudra mettre en place une redirection http -> https. Actuellement il n’y en a pas si bien que l’on peut avoir accès à votre site soit en http soit en https. Ce n’est pas difficile à faire (trois lignes dans le fichier .htaccess).
27 mai 2022 à 15 h 52 min #2404007La sauvegarde a eu lieu après la parution des articles, d’où mon questionnement…
Merci : j’ai posté un message et j’attends leur retour.
4 juin 2022 à 0 h 46 min #2405258Bonjour,
Alors, où en êtes-vous ? Suite à la restauration, avez-vous nettoyé le site en suivant le tuto de dépannage ?
10 juin 2022 à 10 h 37 min #2406220Bonjour,
Désolé pour le délai, mais c’est compliqué, en ce mois de juin…
J’ai tenté le nettoyage mais j’ai des erreurs à plusieurs endroits, qui m’empêchent d’effectuer une tâche du tuto, et ça me coince.
12 juin 2022 à 0 h 21 min #2406517Donnez-nous des exemples précis, on pourra peut-être vous expliquer mieux ou trouver une autre piste.
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