Sous-site inaccessible mais visible depuis le site principal

  • WordPress :4.9.4
  • Statut : non résolu
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #2134547
    Elizabeth
    Participant
    Chevalier WordPress
    100 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 5.6.30
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place : akismet, backwpup, duplicator pro, google analytics dashboard, google xml sitemap, hellocoton, jetpack, nextgen, sharebutton by addthis, subscribe to comments, tiny MCE, wp ultimate recipe, wp optimize, YARPP, yoast seo
    • Nom de l’hébergeur : o2switch
    • Adresse du site : rubrique-osef.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    J’ai changé d’hébergeur, d’OVH, je suis passée chez o2switch, en suivant le pas à pas de la marmite, comme je l’indiquais sur un précédent post. Finalement, cela s’est à peu près bien passé, à une exception près.

    J’accède au back-office de mon domaine principal, mais impossible d’accéder à mon sous-domaine (3615elizabeth.rubrique-osef.fr). Il est pourtant visible dans le menu du back office comme vous pouvez le voir sur la capture jointe.

    Or, dès que je veux y accéder, j’ai un message d’erreur : « impossible de se connecter à cette adresse« , adresse introuvable.

    Quand je vais dans ma BDD, j’ai pourtant bien les mêmes tables que chez OVH, quand le sous-domaine fonctionnait bien. Et j’ai bien activé le multi-site dans le fichier htaccess.

    Du coup, quelle manip° aurais-je mal faite lors du déménagement ? Qu’est-ce qui me permettrait d’afficher mon sous-domaine ?

    Merci pour votre aide,

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2136807
    Elizabeth
    Participant
    Chevalier WordPress
    100 contributions

    Personne n’a rencontré ce problème ?

    #2151340
    Elizabeth
    Participant
    Chevalier WordPress
    100 contributions

    Je me permets de faire remonter ce problème.

    J’ai essayé de l’archiver, puis de le réactiver, cela ne résout pas le problème. Est-ce qu’il y a quelque chose que je pourrai faire dans les paramètres avancés du sous-site ? (vérifier la WordPress Api Key ?)

    Merci

    #2161307
    Elizabeth
    Participant
    Chevalier WordPress
    100 contributions

    Bon, j’essaie autrement.

    J’ai sauvegardé la BDD sur mon ordinateur, puis supprimé le sous-site en question. Je vérifie donc que tout est bien en place au niveau du réseau, depuis les fichiers wp-config & htaccess.

    wp-config :

    /* Multisite */
    define('MULTISITE', true);
    define('SUBDOMAIN_INSTALL', true);
    define('DOMAIN_CURRENT_SITE','rubrique-osef.fr');
    define('PATH_CURRENT_SITE', '/');
    define('SITE_ID_CURRENT_SITE', 1);
    define('BLOG_ID_CURRENT_SITE', 1);
    fichier wp config

    Ce fichier me semble correct

    Grande surprise, je découvre que je ne semble pas avoir de fichier .htaccess… Très étonnant puisqu’il semble obligatoire.

    J’en crée donc un en suivant le tuto de la Marmite. avec tous les paramètres recommandés, je l’envoie à la racine du site.

    Mais, sur le site parent / à la racine du site, je n’ai toujours pas le menu « Outils » visible à gauche (il n’est visible qu’en cliquant sur rubrique-osef.fr). J’essaie de créer de nouveau un sous-site, et j’obtiens toujours ce message d’erreur :

    Le domaine ou le chemin saisi est entré en conflit avec un identifiant utilisateur existant

    Dans ce cas, où puis-je trouver la liste de tous les éventuels utilisateurs créés ? Parce que dans liste utilisateurs, j’ai trois emails, et pas celui utilisé à l’instant… Pour contourner cela, je crée un nouvel email de test, et je retente de créer un nouveau sous-site. Re-message d’erreur…

    Si je ne peux pas créer de nouveau sous-site depuis le menu, comment je fais ? Car 3615elizabeth a bien été supprimé, il y a plus d’une heure, et pourtant, impossible de créer quoi que ce soit…

    Enfin, depuis mon CPanel, j’ai rajouté *.rubrique en renvoyant vers l’IPv4 de mon domaine principal, j’ai retenté de créer un nouveau site, mais ça plante toujours. Mais peut-être faut-il attendre quelques heures pour que ça marche ?

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 4 months et 1 week par  Elizabeth.
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.