Sous-domaine inaccessible (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #555213
    Elizabeth
    Participant
    Chevalier WordPress
    101 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 4.3.1
    – Version de PHP/MySQL : 5.6.6 (32bit) / MySQL : 5.5.44-0+deb7u1-log
    – Thème utilisé : Hiero
    – Extensions en place : BackWP UP / Acunetix WP Security / AddThis Sharing Buttons / Akismet / All in one Favicon / Category Icons Lite / DB Cache Reloaded Fix / Evergreen Post Tweeter / GA Google Analytics / Google XML Sitemaps / Hello Dolly / Hellocoton / Icônes de catégories / iThemes Security / JetPack / Multicons / Social media widget / Subscribe to Comments Reloaded / TinyMCE Advanced / Viper’s Video Quicktags / WP Missed Schedule / WP Super Cache / Yet Another Related Posts Plugin / Yoast SEO
    – Nom de l’hebergeur : OVH
    – Adresse du site : 3615elizabeth.rubrique-osef.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Je me permets de créer ce nouveau sujet, en espérant arriver à être la plus claire possible.
    J’ai un WP principal (rubrique-osef.fr), dont j’utilise principalement le sous-domaine (3615…). J’accède à mon blog via le domaine principal, et je vais ensuite dans le tableau de bord de mon sous-domaine.
    Mon dernier article publié date de début août, avec un dernier commentaire le 5 août. Et depuis, je n’y étais pas retournée.

    J’y retourne la semaine dernière, pour m’apercevoir que le sous-domaine est totalement inaccessible : il apparait bien dans mon back-office, mais lorsque je clique dessus, cela me ramène systématiquement sur le domaine principal, que ce soit avec Firefox ou IE.
    Là où il y a une particularité, c’est dans son accès. Via Firefox, le sous-domaine (de l’extérieur) est inaccessible, alors qu’on tombait sans problème sur mes articles via IE (on tombait dessus la semaine dernière), mais depuis aujourd’hui, le sous-domaine est inaccessible depuis ces deux navigateurs.

    mini_969216backoffice01.jpg

    Le message est plus ou moins le même : « erreur 500, erreur interne au serveur ».

    Renseignements pris auprès d’OVH, mon sous-domaine est bien présent, et lorsque je vais sur ma base de données, j’ai bien mes articles et commentaires du sous-domaine. Et cela ne semble pas lié au changement de php chez OVH.

    J’ai désactivé toutes mes extensions, sauf Back WP up : cela n’a rien changé.

    Une recherche sur le forum et via un moteur de recherche n’a rien donné (on parle généralement de l’installation des sous-domaines, pas de bugs)

    Mes questions sont les suivantes :
    – avez-vous déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment l’avez-vous résolu ?
    – avez-vous une idée de ce que je peux faire ?
    – ce problème peut-il être lié à la MAJ de php ?
    – suis-je contrainte de désinstaller / réinstaller tout mon blog ? Si oui, j’imagine que je pourrai y remettre tous mes articles / médias / commentaires sans soucis ? (je pense que ce sera (à mon niveau) compliqué, mais gérable)

    Merci infiniment à tous pour votre aide

    #1024739
    Elizabeth
    Participant
    Chevalier WordPress
    101 contributions

    NB : dans mon FTP, j’ai deux fichiers wp-config :
    wp-config.php
    wp-config-sample.php

    le « sample » ne pose aucun problème ?

    J’ai vérifié dans wp-config, le multi-réseau est bien activé :
    /* Multisite */
    define(‘WP_ALLOW_MULTISITE’, true);
    define(‘MULTISITE’, true);
    define(‘SUBDOMAIN_INSTALL’, true);
    define(‘DOMAIN_CURRENT_SITE’, ‘rubrique-osef.fr’);
    define(‘PATH_CURRENT_SITE’, ‘/’);
    define(‘SITE_ID_CURRENT_SITE’, 1);
    define(‘BLOG_ID_CURRENT_SITE’, 1);

    En revanche, dans outils, je n’ai pas ce menu :
    wp-extra-reseau-creation-lancement.jpg
    càd que je n’ai pas « création du réseau »

    #1024740
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20131 contributions

    bonjour,

    Je ne sais pas vous répondre ; mais il y a une section du forum spécifique au multi-sites : ce serait peut-être plus pertinent de poster là.

    #1024741
    Gueblo
    Participant
    Maître WordPress
    1058 contributions

    config-sample tu peux le virer

    a priori tu es en train de tout réinstaller d’après ce que je vois sur ton site… ça me semble vraiment inutile mais bon…

    #1024742
    Elizabeth
    Participant
    Chevalier WordPress
    101 contributions

    Merci Gueblo pour ta réponse, mais non, je n’ai touché à rien du tout sur mon site : aucune désinstallation / réinstallation. Comme je n’ai encore jamais fait ça, je préférais essayer de trouver des solutions avant de le faire.

    #1024743
    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9572 contributions

    Conversation concernant le Multisite à continuer ici : http://www.wordpress-fr.net/support/viewtopic.php?id=115515

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