- WordPress :6.6
- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 mois.
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Bonjour, mon site e commerce a été créé il y a environ 3 ans , le concepteur à arrêté de construire des sites et me laisse seul pour me débrouiller avec les nombreux bugs , je n’ai aucunes connaissance en informatique et il n’a jamais voulu me donner les codes pour qu’une autre personne puisse régler les problèmes , il m’envoie une fois par an le montant à payer pour le serveur et mon nom de domaine . Pour réparer mon site il demande de plus en plus d’argent et rien ne va ( enfin ca fonctionne quelques semaines puis ça rebugs ) Je lui ai dit que pour le payer il faut que mes clients puissent acheter et que je puisse avoir des rentrées d’argent ( c’est la logique , je pense ) et depuis il fait le mort , il ne répond plus à mes messages sauf pour me faire comprendre que je n’ai qu’a me débrouiller seul . Quels sont les solutions pour que mon site puisse fonctionner normalement sachant que je n’y connait rien ?
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : ?
- Thème utilisé : ?
- Extensions en place : ?
- Nom de l’hébergeur : OVH je crois
- Adresse du site : http://www.bro-kant.com
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
Votre hébergeur est Planet Hoster (vu ici). Je vous conseille de les contacter, et de prouver (avec justificatif du paiement des factures) que le site est bien à vous, pour que Planet Hoster vous communique les identifiants pour accéder au FTP, et au gestionnaire cPanel chez Planet Hoster.
Sans ces éléments, vous ne pourrez rien faire.
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