Site internet (HTTP ERROR 500) inaccessible et accès à wp-admin impossible (Créer un compte)

  • WordPress :6.2
  • Statut : hors support
  • Ce sujet contient 4 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 9 mois.
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #2455354
    ALP.2022
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Mon site Internet : http://www.alexis-lescale-photographe.fr/ n’est plus visible (HTTP ERROR 500).
    De plus, je n’ai plus accès à la partie Admin de WordPress pour gérer mon site.

    Merci d’avance pour votre aide.

    Cordialement,
    Alexis

    • Ce sujet a été modifié le il y a 9 mois par C_Lucien.
    • Ce sujet a été modifié il y a 9 mois par Flobogo. Raison : suppression des balises de code inutiles
    #2455356
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    5116 contributions

    Bonjour,

    quelle est l’histoire récente du site ? Mise à jour, installation, ajout d’extension, etc.

    Via FTP, essayez de désactiver toutes les extensions en renommant le dossier plugins. Si ça tombe en marche, remettez le nom initial, puis activez les extensions une à une. Si la panne se reproduit, vous aurez trouvé la cause.

    Si rien de cela ne fonctionne, via votre espace client, restaurez l’état du site à J-n, à un moment où il fonctionnait encore.

    #2455358
    ALP.2022
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Merci pour vos informations. J’ai fait une restauration et ça semble fonctionner à nouveau.

    Merci beaucoup.

    Bonne journée,

    Alexis

    #2455363
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    5116 contributions

    Bonjour,

    bonne nouvelle. Que cela ne vous empêche pas de chercher ce qui a provoqué l’incident, pour éviter de retomber dans le même cas de figure.

    #2455399
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    19974 contributions

    Bonjour,

    Même si ce n’est pas directement en lien avec votre problème, je vous conseille de passer en HTTPS. Votre hébergeur propose un certificat SSL gratuit, et il y a des extensions pour l’installer facilement sur le site si ça vous fait peur.

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