- WordPress :6.2
- Statut : hors support
- Ce sujet contient 4 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 mois et 3 semaines.
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Messages
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL :
- Thème utilisé :
- Extensions en place :
- Nom de l’hébergeur : OVHcloud
- Adresse du site : http://www.alexis-lescale-photographe.fr/
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
Mon site Internet : http://www.alexis-lescale-photographe.fr/ n’est plus visible (HTTP ERROR 500).
De plus, je n’ai plus accès à la partie Admin de WordPress pour gérer mon site.Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
AlexisBonjour,
quelle est l’histoire récente du site ? Mise à jour, installation, ajout d’extension, etc.
Via FTP, essayez de désactiver toutes les extensions en renommant le dossier plugins. Si ça tombe en marche, remettez le nom initial, puis activez les extensions une à une. Si la panne se reproduit, vous aurez trouvé la cause.
Si rien de cela ne fonctionne, via votre espace client, restaurez l’état du site à J-n, à un moment où il fonctionnait encore.
Bonjour,
Merci pour vos informations. J’ai fait une restauration et ça semble fonctionner à nouveau.
Merci beaucoup.
Bonne journée,
Alexis
Bonjour,
bonne nouvelle. Que cela ne vous empêche pas de chercher ce qui a provoqué l’incident, pour éviter de retomber dans le même cas de figure.
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