Site inaccessible suite mise a jour (Créer un compte)

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
    Messages
  • #2289369
    SamsiteWP
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : bard
    • Extensions en place : ?
    • Nom de l’hébergeur : wp
    • Adresse du site : http://www.madettox.com

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Je suis entré sur le tableau de bors du site ce matin et WP me proposait de faire la mse a jour du site et la mise a jour de 5 extensions . Jai coché puis cliqué sur “mettre a jourmaintenant” et là ce fut le drame. Impossible depuis ce matin d’acceder au site et le msg d’erreur est: “Le site rencontre des difficultés technique. Veuillez relever la boite de messagerie du compte administrateur du site pour obtenir des instructions”. Sauf que je n’ai reçu aucun message et aucun mail de ce genre et je ne sais vraiment plus quoi faire…

    #2289423
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26303 contributions

    Bonjour.

    Fais une restauration d’avant le 14 chez OVH https://www.ovh.com/fr/hebergement-web/restauration_fichier.xml

    Tant que tu es chez OVH passes ton PHP en 7.3 https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-configurer-la-version-de-php-depuis-votre-espace-client/

    Ensuite fais la mise à jour de tes extensions et puis de WordPress.

    🙂

    #2289462
    SamsiteWP
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Super! Merci beaucoup La Team WP, vous êtes trop fort!!!! Le site refonctionne nikel!

     

    #2290429
    David Plet
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Suite à une désactivation par l’hébergeur OVH de mon blog pour motif suivant dépassement du quota de la base de donnée , une purge de celle -ci a été réalisé conformément à leur instructions.(via le PHP/MySQL depuis la console ovh)

    Depuis la manipulation , le site est réactivé en lecture seule donc consultable mais je ne peux plus accéder au tableau de bord via les identifiants et login administrateur . ( https://dlmpicturesphotographies.com)

    j’ai fait effectivement des recherches sur le net qui faisait mention de rechercher le fichier wp_users mais bizarrement celui ci n’apparait pas dans les fichiers consulter .

    Si quelqu’un pouvait m’apporter des informations sur le sujet , Merci pour votre aide .

    Pour information je suis un débutant en matière de conception de blog .J’ai opter pour le système OVH car leur solution semblait idéal clef en main mais voila ce problème survient au plus mauvais moment et le service assistance n’est pas des plus réactifs à mon sujet .

    En vous remerciant par avance de vos réponses .

     

    #2290431
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26303 contributions

    @David Plet – Bonjour.

    Ouvres ton propre sujet en y remplissant le questionnaire, du moins ce que tu peux.

    🙂

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