[Résolu] SIte et admin innaccessibles (Créer un compte)

  • WordPress :6.7
  • Statut : résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 33)
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  • #2483075
    Accenteur
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.chants-oiseaux.fr

    Problème(s) rencontré(s) : Mon site a déjà été piraté et j’avais remis en place une page d’accueil seulement.
    En cliquant sur le lien qui mène à ce site, rien ne se passe et dans la barre d’adresse s’affiche « novalink.ink »
    Si j’essaie ma page d’administrateur pareil. Je ne peux donc pas vous indiquer ma version de PHP/MySQL ni le reste, désolé.

    Merci d’avance.

    #2483077
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20578 contributions

    Bonjour,

    Commencez par vérifier dans votre console de gestion / manager OVH si le site est bien présent et actif, et idem pour le nom de domaine.

    Si oui, vérifiez ensuite la présence de la base de données (via l’outil PhpMyAdmin) à partir de votre espace de gestion/ manager OVH.
    Et vérifiez le contenu de votre installation WordPress à la racine, avec le gestionnaire de fichiers, ou par FTP (avec Filezilla, par ex).

    #2483093
    Accenteur
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Merci pour le retour.

    Sur OVH, le nom de domaine est actif, l’hébergement aussi.

    La base de données est bien présente. Avec Filezilla, je vois le dossier www et les sous dossiers, rien ne semble manquer.
    Pour info, ma version de MYSQL est 8.0 et PHP 7.4.

    #2483100
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20578 contributions

    OK. Désactivez toutes les extensions en renommant le dossier wp-content > plugins (renommez-le plugins-X ou ce que vous voulez).

    Si ça ne change rien, allez dans wp-content > themes et renommez uniquement le sous-dossier correspondant à votre thème.

    Si ça ne change toujours rien, il faudra passer au tuto de nettoyage de site piraté, à suivre en totalité.

    #2483103
    ferman
    Modérateur
    Maître WordPress
    7300 contributions

    Bonjour,

    Vous avez deux redirections dans votre header (voit pj). Toutes les deux vers le site que vous indiquez (et qui n’existe pas).Voir pj. Sans doute un reste de piratage. Il faut suivre le tuto de @flobogo en espérant que ça suffise mais il faudra peut-être aussi en une deuxième étape nettoyer les headers de vos pages.

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2483114
    Accenteur
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour.

    Merci à vous deux.

    Un peu compliqué pour un vieux bourguignon comme moi !
    Je vais finir par tout supprimer ce qui serait plus simple d’autant que le site n’existe plus après le 1er piratage.
    IL faut que je laisse malgré tout un dossier avec des fichiers de chants d’oiseaux. Dans un petit livre, des QR codes mènent sur ces fichiers.

    Bonne journée.

    #2483115
    ferman
    Modérateur
    Maître WordPress
    7300 contributions

    Bonjour,

    Un peu compliqué pour un vieux bourguignon comme moi !

    …Je vais finir par tout supprimer

    Dommage: la « jeune » bourguignonne @flobogo se serait fait un plaisir de vous aider. 🙂

    Vous dites: « le site n’existe plus après le 1er piratage ». C’est à dire: vous n’avez plus rien (les dossiers du site wp-includes, wp-admin, wp-content)?

    A notre petite expérience, ce genre de piratage est retors. Il implique de télécharger quelques outils simples et d’intervenir dans la base de données.

    Naturellement nous pouvons vous aider pour tout ça.

    A moins que votre site ne soit simple et facile à reconstruire ça vaut la peine d’essayer de le nettoyer.

     

     

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 semaines et 1 jour par ferman.
    #2483117
    Accenteur
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Entre bourguignons, c’est plus facile !
    Après le piratage, tout avait disparu. Le dossier www et ce qu’il contenait. Je ne voulais pas le reconstruire mais à cause de ces fichiers de chants d’oiseaux, j’avais remis en place le module wordpress et inséré ces fichiers dans un dossier dans le www. Sur le site, j’avais seulement laissé une page d’accueil qui mentionnait « Le site a été entièrement piraté et vidé, je ne sais pas si je le reconstruirai »
    C’est tout. Je pourrais remettre un module wordpress mais j’ai peur que le dossier en question ne soit plus accessible.
    Ne perdez pas votre temps, et votre jeunesse. J’ai demandé aux éditions Sud-ouest qui ont publié le livre avec le QR codes d’héberger eux-mêmes ces chants d’oiseaux pour ne plus dépendre d’un tiers. Je n’ai pas encore de réponse.

    #2483118
    ferman
    Modérateur
    Maître WordPress
    7300 contributions

    @flobogo passera certainement par ici dans la soirée et vous dira ce qu’elle en pense. Cela fait longtemps (plus de quinze jours) que votre site a disparu?

    #2483119
    Accenteur
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Pour le premier piratage, il s’était passé plus de 15 jours. Il n’y avait plus de sauvegardes chez OVH. Là, le site y est toujours, avec Filezilla, je vois tous les dossiers. C’est seulement l’accès à la page d’accueil et à l’administration qui est impossible. Il faudrait que je regarde chez OVH ?

    #2483121
    ferman
    Modérateur
    Maître WordPress
    7300 contributions

    C’est seulement l’accès à la page d’accueil et à l’administration qui est impossible. Il faudrait que je regarde chez OVH ?

    Vous avez donc accès aux autres pages? Pouvez donner l’url de l’une d’entre elles?

    Vous pourrez aussi nous donner la liste des extensions utilisées et renommer le dossier plugins en plugins-old, ce qui désactivera toutes les extensions comme vous le demandait @flobogo. Cela se fait par FTP (filezilla). Savez-vous comment faire?

    #2483124
    Accenteur
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Non, en fait après le piratage, je n’avais pas refait de pages. Seulement une d’accueil. Donc pas d’extensions installées.

    #2483127
    ferman
    Modérateur
    Maître WordPress
    7300 contributions

    Je vois plus haut que vous utilisez filezilla et que vous savez aller dans votre base de données. Pouvez-vous transférer sur votre pc tout le dossier www contenant votre embryon de site? Avez vous installé l’éditeur de texte notepad ++, sinon vous pouvez le télécharger depuis ICI. Choisissez la dernière version (8.7.1). Après avoir fait une nouvelle copie de www en guise de sauvegarde, Vous ouvrirez un nouveau fichier, et ferez une recherche de  « https://novalink.ink »  en laissant la fenêtre « remplacer » vide. Quel est le résultat?

    #2483130
    Accenteur
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    J’ai chargé une copie de www sur mon bureau, j’ai fait une copie. Avec notepad, je trouve 674 occurences de https://novalink.ink.

    Ensuite, je ne sais pas comment supprimer tout cela.

    #2483131
    Accenteur
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    La copie d’écran que j’ai.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 2 semaines et 1 jour par Accenteur.
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