Retour au thème de base après mise à jour WordPress (Créer un compte)

  • WordPress :6.3
  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 8 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Flobogo, le il y a 6 mois.
9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Auteur
    Messages
  • #2463527
    MoFu
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : PHP 8.1    mysqlnd 8.1.22
    • Thème utilisé : Scarabée
    • Extensions en place : Beaucoup
    • Nom de l’hébergeur : Infomaniak
    • Adresse du site : scarabee-biocoop.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Depuis environ une semaine, notre site internet revient en mode « basique » suite à une mise à jour de WordPress. Nous avons fait le lien car à chaque fois que nous recevons un mail pour nous dire que nous étions passés sur WordPress 6.4.1, le site est de retour avec son thème de base et nos accès à WordPress ne fonctionnent plus.

    Nous passons par notre hébergeur (Infomaniak) pour faire une restauration du site mais du coup, la mise à jour se refait par la suite.

    Merci par avance pour vos retour et n’hésitez pas à demander des précisions si nécessaire.

    • Ce sujet a été modifié le il y a 6 mois et 1 semaine par MoFu.
    #2463544
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20119 contributions

    Bonjour,

    Votre thème n’est probablement pas compatible avec la dernière version de WP (c’est un thème enfant de DIVI ?).

    Une fois que vous avez fait la restauration, activez un thème par défaut, faites la mise à jour, et essayez seulement ensuite de passer en version WP 6.4.1

    Au fait, DIVI est à jour ??

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 6 mois par Flobogo. Raison: Edit
    #2463617
    MoFu
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Bonjour,

    Merci pour ce retour. Le thème a été créé par une organisation externe et d’après ce que je sais il a été fait à l’extérieur de WordPress puis intégré. Quand je rentre dans le thème, il semble utiliser des fonctions du module Elementor.

    Je vais tenter d’appliquer un autre thème, de mettre à jour WordPress et de remettre le thème que nous avions.

    • Cette réponse a été modifiée le il y a 6 mois par MoFu.
    #2463654
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20119 contributions

    OK. Mais rien ne garantit que le thème fonctionnera, il faudra probablement envisager d’en changer. Vous pouvez tout de même vérifier si le thème DIVI est présent dans la liste de vos thèmes, et si oui, vérifiez sur le site de vente de ce thème si c’est la dernière version. Dans le  cas contraire, vous risquez en plus le piratage.

    #2463665
    MoFu
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    Ok merci. DIVI n’est pas activé sur ce site, le thème avait été importé donc si je comprends bien nous n’avons que la solution de refaire tout notre site…

    #2463687
    MoFu
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    À 15h45, encore une fois, WordPress se met à jour à la version 6.4.1 et le site retourne en mode « basique ». Est-il possible de bloquer la mise à jour de WordPress le temps pour nous de refaire notre thème?

    De plus, WordPress nous dit bien qu’il est en 6.4.1 donc je ne comprends pas pourquoi cette mise à jour continue de se produire.

    #2463717
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20119 contributions

    Je vais tenter d’appliquer un autre thème, de mettre à jour WordPress et de remettre le thème que nous avions.

    → est-ce que vous l’avez fait ? Si oui, quel résultat ?

    DIVI n’est pas activé sur ce site, le thème avait été importé

    DIVI n’est pas activé, mais je crois que c’est le thème-parent à partir duquel votre thème est construit. Je répète : si il n’est pas à jour, cela peut être la cause de vos ennuis et/ou amener tôt ou tard à un piratage.

    #2463736
    MoFu
    Participant
    Initié WordPress
    5 contributions

    J’ai fait le test avec un autre thème et pour le moment ça ne change rien. WordPress me dit bien qu’il est en version 6.4.1 mais de temps en temps je reçois un mail me disant que WordPress a été mis à jour vers la version 6.4.1 et le thème n’est plus appliqué.

    Très bien je vais essayer d’activer DIVI et de le mettre à jour.

    #2463780
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20119 contributions

    je vais essayer d’activer DIVI et de le mettre à jour

    Je n’ai pas dit d’activer DIVI, mais de le mettre à jour (si vous voulez conserver votre thème « maison » qui est un thème-enfant)

    Si vous avez une version ancienne de Divi, et au vu de cette erreur qui se répète en boucle, il est possible que le site soit piraté. Suivez ce tuto de nettoyage, ça remettra probablement les choses dans l’ordre.

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