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  • #558549
    mpsjons
    Membre
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    17 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 4.4.1
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé : Spacious
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hebergeur :
    – Adresse du site : http://test.mp-service.fr/

    Problème(s) rencontré(s) : j’ai un petit souci avec le TG widgets click to call
    donc sur l affichage complet ça apparais bien mais en mode téléphone plus rien

    quelqu’un peut m ‘aider svp

    #1038354
    Flobogo
    Modérateur
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    20128 contributions

    Bonjour,

    Si vous voulez qu’on puisse vous aider, expliquez-vous clairement. D’où vient ce TG widgets click to call ?
    De votre thème ? d’un plugin ? Si oui, lequel ? On ne connaît même pas la liste de vos plugins !

    #1038355
    mpsjons
    Membre
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    17 contributions

    Bonjour

    Non il ne vient pas du thème je l’ai trouver dans les widgets

    est ce qu ‘il y a une extension plus simple

    #1038356
    luciole135
    Participant
    Maître WordPress
    13714 contributions

    Pourquoi n’avez-vous pas rempli complètement le questionnaire ?

    #1038357
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20128 contributions

    Non il ne vient pas du thème je l’ai trouver dans les widgets

    Pour le « trouver dans les widgets », vous avez ajouté une extension (un plugin). Mais laquelle ??

    est ce qu ‘il y a une extension plus simple

    Comme le dit Luciole135, vous n’avez pas rempli complètement le questionnaire, donc on n’a pas la liste de vos plugins ! Donc, il faudrait déjà savoir lesquels vous avez !
    Est-ce celui-là ? Dans quel but l’aviez-vous installé ?

    #1038358
    mpsjons
    Membre
    Initié WordPress
    17 contributions

    en plugin j’ai jet pack google analytic

    Quelle plugin clic to call je peut mettre pour que ça marche sur la version mobile

    merci

    #1038359
    Flobogo
    Modérateur
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    20128 contributions

    Bon, ça devient compliqué : vous dites que ce TG widgets click to call ne vient pas du thème, et vous dites que vous avez comme plugin jet pack google analytic ce qui n’a rien à voir non plus.

    Dites-nous quel plugin vous avez mis pour avoir ce widget « click to call ».
    Si vous ne savez pas, donnez-nous la liste de tous vos plugins.
    La solution la plus simple, c’est d’installer ce plugin : https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/
    Vous l’activez et vous aurez les réponses au questionnaire en bas à gauche de votre tableau de bord, prêt à copier-coller ici.

    #1038360
    Gueblo
    Participant
    Maître WordPress
    1058 contributions

    mpsjons, il faut avouer que tu n’y mets pas du tien… C’est quand même pas compliqué d’écrire un message précis.

    Par-exemple ton machin « click to call », il faut bien que tu imagines que nous, on ne sait absolument pas ce que c’est ni ce que ça affiche. Donc même en allant sur ton site http://test.mp-service.fr/ on ne sait pas ce que l’on doit observer.
    Ensuite est-ce que tu as essayé de faire comme nous, à savoir taper dans google  » TG widgets click to call » pour avoir au moins une vague idée de ce qu’on doit observer sur ton site ? J’imagine que non, sinon tu saurais que dans google il n’y a aucun résultat qui contient « TG widgets click to call » si bien qu’on ne sait même pas ce que c’est que ton widget…

    Bref, mets-y un peu du tien. On n’est pas devin.

    #1038361
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    28260 contributions

    Bonjour.

    J’ai installé le thème et il y a ces widgets TG installés en même temps, mais je n’ai pas vu le click to call ?

    Tu es sûr du nom. Il est censé faire quoi ce widget ?

    🙂

    #1038362
    mpsjons
    Membre
    Initié WordPress
    17 contributions

    Bonjour.

    Merci pour votre aides le click to call c est le bouton rouge touche d’appel
    sur l’affichage PC c est ok mais sur le mode mobile il n’apparaît pas

    Ma configuration WP actuelle :

    – Version de WordPress : 4.4.1
    – Version de PHP/MySQL : 5.4.45 / 5.5.46-0+deb7u1-log
    – Thème utilisé : Spacious
    – Thème URI : http://themegrill.com/themes/spacious
    – Extensions en place : Call Now Button (0.1.3), Forum_wordpress_fr (3.9), Google Analytics Dashboard for WP (4.9.1.2), Jetpack by WordPress.com (3.8.2)
    – Adresse du site : http://test.mp-service.fr
    – Nom de l’hébergeur : Apache

    #1038363
    mpsjons
    Membre
    Initié WordPress
    17 contributions

    Ma configuration WP actuelle :

    – Version de WordPress : 4.4.1
    – Version de PHP/MySQL : 5.4.45 / 5.5.46-0+deb7u1-log
    – Thème utilisé : Spacious
    – Thème URI : http://themegrill.com/themes/spacious
    – Extensions en place : Call Now Button (0.1.3), Contact Page with Click to Call by MightyCall (1.9), Excitel – Click to call (1.2), Forum_wordpress_fr (3.9), Google Analytics Dashboard for WP (4.9.1.2), Jetpack by WordPress.com (3.8.2), Widget4Call (1.0.7), WP Call Me (1.3)
    – Adresse du site : http://test.mp-service.fr
    – Nom de l’hébergeur : Apache

    #1038364
    mpsjons
    Membre
    Initié WordPress
    17 contributions

    TG widget d’appel à initiative
    le bon nom c est ça

    #1038365
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20128 contributions

    Bah, désolée, mais avec l’adresse du site, moi, je vois votre « bouton rouge touche d’appel » quelle que soit la taille d’écran (sous Firefox)
    Vous avez résolu le problème ?

    Si ce n’est pas résolu, j’ai une autre piste ; vu que sur 7 plugins, vous en avez 5 qui servent pour l’appel à l’action pour téléphoner !! 😡 Je pense que le mieux, c’est d’en supprimer 4 !

    #1038366
    mpsjons
    Membre
    Initié WordPress
    17 contributions

    Bonjour

    Le problème n’est pas résolu car sur version téléphone la touche d’appel n’apparaît pas

    #1038367
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20128 contributions

    Je vous dis qu’avec Firefox, en réduisant la fenêtre du navigateur (pour simuler la taille d’écran d’un téléphone mobile), je vois votre fameux bouton rouge « touche d’appel ».

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