[Résolu] Plus d’accès au tableau de bord après la dernière maj WP (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
  • Auteur
    Messages
  • #527002
    PY
    Membre
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : 3,6 (le problème est apparu quand j’ai cliqué sur télécharger)
    – Version de PHP/MySQL : (en mode FCGI)
    – Thème utilisé : Twenty Ten (modifié)
    – Extensions en place : (des dizaines)
    – Nom de l’hebergeur : iScream
    – Adresse du site : http://pvsq.org/

    Problème(s) rencontré(s) : Depuis la dernière mise à jour, je n’ai plus accès au tableau de bord. Une page blanche s’affiche avec Firefox. Avec Explorer, c’est une erreur HTTP 500, Erreur interne au serveur. Le site fonctionne normalement.

    Chaque fois que je contacte l’hébergeur, il me conseille de ne plus utiliser WordPress. Mais c’est le système le plus pratique que j’ai trouvé. Le site est géré par des bénévoles qui n’ont aucune connaissance en informatique.

    Merci !

    #906175
    luciole135
    Participant
    Maître WordPress
    13714 contributions

    Via FTP (avec Filezilla par exemple) renommez le dossier wp-content/plugins en wp-content/pluginsX, ce qui désactivera TOUS les plugins.
    Une fois l’accès à l’admin rétabli, renommez correctement wp-content/plugins
    Renommez via FTP (avec Filezilla, par exemple) le dossier wp-content/themes/votre_thème en wp-content/themes/votre_thèmeX, (en l’occurence ici wp-content/themes/swatch) ce qui activera le thème par défaut, c’est à dire twenty thirteen ou twenty twelve.

    #906176
    PY
    Membre
    Initié WordPress
    4 contributions

    Je ne croyais pas que ça pouvait être si simple. Ça a fonctionné !
    Merci. Merci. Merci.

    Vous avez sauvé ma journée ! 🍺
    Bon weekend !

    #906177
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20370 contributions

    Oui, tant mieux, mais … de où venait l’erreur ? d’un plugin (lequel) ? du thème (c’est Twenty Ten ou Swatch ?) ?

    Ce serait sympa de nous partager le motif du bug et sa résolution (suppression du plugin en cause ?)

    #2289159
    akiserendipity
    Participant
    Initié WordPress
    1 contributions

    Bonjour,

    Je laisse un petit message de remerciement après avoir rencontré un problème similaire pour mon site ce matin.

    J’ai perdu quelques heures à trouver la solution et j’ai enfin fini par trouver le remède ici. La solution que vous avez proposé date mais fonctionne toujours et est très simple.

    Petit moment de panique où le site n’était plus du tout disponible et pas d’accès non plus à mon tableau de bord WP.

    Je suis passée par le tableau de bord de mon hébergeur pour renommer le dossier comme proposé puis j’ai désinstallé le plugin qui posait problème (affiché sur le message d’erreur sur mon site). Il s’agissait du plugin WP Form Lite qui visiblement avait été mis à jour dans la matinée.

     

    #2362486
    bix34
    Participant
    Initié WordPress
    9 contributions

    Bonjour novice je ne sais comment faire car moi aussi apres la mise à jour de ce matin impossible d afficher mon site : http://veloclubcheminotsbiterrois.com/

    Pouvez-vous m’aider svp

    Cordialement à toutes et à tous et encore merci

    #2362487
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    5115 contributions

    Bonjour @bix34,

    merci de ne pas réveiller les sujets anciens et d’ouvrir une nouvelle discussion et de compléter le questionnaire

     

7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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