[Résolu] Mot de passe refusé, impossible de me connecter en admin (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 16)
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  • #554594
    poetasoneur
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    26 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :
    – OVH :
    http://www.vinamis.org :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,
    je ne sais plus me connecter en admin à mon site hébergé chez OVH.
    Pourtant le login et mot de passe sont les bons, mais chaque fois que je les tape il rafraichit la page et ne me laisse pas accéder à l’administration de mon site…
    J’ai cliqué sur « mot de passe oublié » mais je ne reçois rien dans mes e-mails (ni dans les spams)
    je ne sais plus quoi faire…
    Quelqu’un peut-il m’aider svp ?
    merci d’avance
    Dany

    #1022626
    Li-An
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    28923 contributions

    Bonjour. Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom pour désactiver tous les plugins. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.
    Pour retrouver les plugins et le thème, il suffira de remettre les noms par défaut des répertoires.

    #1022627
    poetasoneur
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    26 contributions

    Bonjour,
    je viens d’essayer mais dès que je change les noms des répertoires plugins et themes le site ne s’ouvre plus du tout… j’ai remis les noms d’origine et le site s’ouvre à nouveau mais toujours pas d’accès en admin…

    #1022628
    Theme wordpress francais
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    Et en renommant que plugins ?

    #1022629
    poetasoneur
    Membre
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    je voudrais être certain de bien comprendre svp :
    je dois renommer le répertoire wp-content/plugins en wp-content/plugold ?
    ou bien
    je dois renommer dans le répertoire wp-content/plugins chaque nom de plugin par un autre nom ?
    (akismet par akisold par ex.)

    Merci d’avance

    #1022630
    Theme wordpress francais
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    plugins en Xplugins ou autres choses, c’est juste pour que wordpress ne le trouve pas donc ne lance pas les plugins

    #1022631
    poetasoneur
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    ok, c’est bien ce que je pensais, en fait ça ne marche toujours pas.
    si je renomme plugins en plugold le site s’ouvre mais n’accepte pas mon mot de passe
    et si je renomme themes en themold, le site ne s’ouvre plus…

    #1022632
    Theme wordpress francais
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    tu ne peux pas refaire ton passe (mot de passe oublié) depuis la page de connexion ?

    #1022633
    poetasoneur
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    quand je clique sur mot de passe oublié, il me demande mon adresse mail et il ne m’envoie rien… (même dans le dossier spam..)

    #1022634
    Li-An
    Participant
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    Ben ce n’est pas normal. Et même si vous n’avez pas accès au site dans ces conditions, vous avez bien accès à l’admin ?
    Il va falloir nous faire une capture d’écran avec Filezilla ouvert sur le répertoire de plugins que l’on voit ce que vous avez installé.

    #1022635
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28923 contributions

    Bon, on va commencer par le bon commencement – et j’aurais dû faire ça dès le début:

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress :
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :

    Vous pouvez utiliser ce plugin https://wordpress.org/plugins/forum-wordpress-fr/ pour compléter ce formulaire.

    #1022636
    poetasoneur
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    sorry, mais comment est-ce que je peux vous donner ces renseignements si je ne peux pas accéder à mon site en tant qu’admin..?
    je viens de télécharger le plugin « forum-wordpress-fr »
    par ftp je l’ai placé dans le répertoire plugins mais après….?
    merci d’avance

    (et au fait, y a pas moyen par ftp d’aller remettre tout à zéro au niveau du mot de passe ? du style admin et pas de mot de passe par ex ?)

    #1022637
    Theme wordpress francais
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    je t’es envoyé un message privé

    #1022638
    Li-An
    Participant
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    28923 contributions

    Donc, vous ne pouvez pas vous connecter à l’admin même avec les plugins désactivés.

    Chez OVH, vérifiez que votre version de php est bien la dernière – https://www.ovh.com/fr/g1207.configurer-php-web

    #1022639
    poetasoneur
    Membre
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    26 contributions

    Pas de solution car je n’ai plus de place chez mon hébergeur, je dois changer de contrat, merci à tous pour votre aide, vous pouvez fermer cette demande, merci 😉

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