- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 20 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par , le il y a 11 années et 4 mois.
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress : la dernière
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé :
– Extensions en place :
– Nom de l’hebergeur :
– Adresse du site :
Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
Ce matin, impossible de me connecter à mon admin. Après plusieurs essais, j’ai fait changement de mot de passe et c’est toujours pareil. Et aucun message d’erreur à part le « tremblement » des champs.
Le site est bien en place et ne semble pas avoir été hacké. Cela peut-il venir de mon serveur qui aurait blacklisté mon ip ?
Merci d’avance de votre aide
Bonjour,
quel est le message d’erreur affiché ?
Bonjour,
rien en fait. L’écran de connexion « tremble » et redevient vierge.
faites un nouvel essai de connexion après avoir désactivé tous vos plugin via FTP.
http://www.wordpress-fr.net/support/sujet-15463-comment-obtenir-support-efficace-forum
Parce que là, c’est la boule de cristal
Pour info j’ai le plugin login lock down.
Comment on fait pour désactiver du ftp ?
Merci
haaa, voici notre suspect n°1 😉
pour désactiver via ftp, il vous suffit de renommer le répertoire du plugin (dans /wp-content/plugins/)
WP désactivera alors automatiquement le plugin.
C’était ça. ✅ j’ai désactivé, j’ai pu me connecter. Dois-je le réinstaller malgré tout ou choisir un autre plugin de sécurité similaire ?
Merci
Vous pouvez le réinstaller même s’il a l’air un peu violent (mais puisque maintenant vous savez comment le désactiver en cas de problème…)
sinon, moi j’utilise WordFence.
Ok, merci je vais tester alors.
Le problème est résolu, je clôture le topic
Bonjour, j’ai le même problème depuis hier avec mon site mais je dois être encore plus à la ramasse car je ne comprends pas tes recommandations… FTP…Plugin…
Merci
s.
merci mais je ne sais même pas comment me connecter via FTP…
je vais toujours sur le back office de la façon classique
… :boulet:
Tu peux télécharger et utiliser le logiciel FileZilla pour ça.
Merci j’ai bien téléchargé File Zilla mais je ne sais pas quoi faire ensuite.
Je ne comprends rien à tout cela, la page est ouverte avec un écran fractionné mais je ne sais toujours pas ce que je dois faire et ou accéder…
s.