[Résolu] impossible de se connecter à l’admin (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 21)
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  • #534082
    yannc83
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    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle
    – Version de WordPress : la dernière
    – Version de PHP/MySQL :
    – Thème utilisé :
    – Extensions en place :
    – Nom de l’hebergeur :
    – Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,
    Ce matin, impossible de me connecter à mon admin. Après plusieurs essais, j’ai fait changement de mot de passe et c’est toujours pareil. Et aucun message d’erreur à part le « tremblement » des champs.

    Le site est bien en place et ne semble pas avoir été hacké. Cela peut-il venir de mon serveur qui aurait blacklisté mon ip ?

    Merci d’avance de votre aide

    #937574
    PapiBoyington
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    Bonjour,

    quel est le message d’erreur affiché ?

    #937575
    yannc83
    Participant
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    Bonjour,

    rien en fait. L’écran de connexion « tremble » et redevient vierge.

    #937576
    PapiBoyington
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    Maître WordPress
    1503 contributions

    faites un nouvel essai de connexion après avoir désactivé tous vos plugin via FTP.

    #937573
    Lumiere de Lune
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    #937577
    yannc83
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    Pour info j’ai le plugin login lock down.

    Comment on fait pour désactiver du ftp ?

    Merci

    #937578
    PapiBoyington
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    haaa, voici notre suspect n°1 😉

    pour désactiver via ftp, il vous suffit de renommer le répertoire du plugin (dans /wp-content/plugins/)

    WP désactivera alors automatiquement le plugin.

    #937579
    yannc83
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    C’était ça. ✅ j’ai désactivé, j’ai pu me connecter. Dois-je le réinstaller malgré tout ou choisir un autre plugin de sécurité similaire ?

    Merci

    #937580
    PapiBoyington
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    :D

    Vous pouvez le réinstaller même s’il a l’air un peu violent (mais puisque maintenant vous savez comment le désactiver en cas de problème…)

    sinon, moi j’utilise WordFence.

    #937581
    yannc83
    Participant
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    Ok, merci je vais tester alors.

    Le problème est résolu, je clôture le topic

    #937582
    SL
    Membre
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    14 contributions

    Bonjour, j’ai le même problème depuis hier avec mon site mais je dois être encore plus à la ramasse car je ne comprends pas tes recommandations… FTP…Plugin…
    Merci
    s.

    #937583
    PapiBoyington
    Membre
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    #937584
    SL
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    merci mais je ne sais même pas comment me connecter via FTP…
    je vais toujours sur le back office de la façon classique
    … :boulet:

    #937585
    PapiBoyington
    Membre
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    Tu peux télécharger et utiliser le logiciel FileZilla pour ça.

    #937586
    SL
    Membre
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    Merci j’ai bien téléchargé File Zilla mais je ne sais pas quoi faire ensuite.
    Je ne comprends rien à tout cela, la page est ouverte avec un écran fractionné mais je ne sais toujours pas ce que je dois faire et ou accéder…
    s.

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