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, le il y a 12 années et 4 mois.
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress :
– Version de PHP/MySQL :
– Thème utilisé :
– Extensions en place :
– Nom de l’hebergeur :
– Adresse du site :Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour
j’ai voulu acheter un thème sur le site « themeforest » (« kabuki » de satoridesign) mais impossible de me logger sur leur site, ils ne m’envoient pas l’email permettant de valider l’inscription et ne répondent pas à mes
requêtes sur leur support…Ca pourrait m’être égal, et je pourrais aller voir ailleurs, mais chaque fois que je trouve un thème qui me plait, même sur d’autres sites, il se trouve qu’il n’est en vente que sur « themeforest » comme « kabuki » !!
du coup je suis bloqué et déçu … et étonné de pas pouvoir simplement et souplement acheter ce qui me plaît…!!!
quelqu’un a-t-il une idée soit d’un theme équivalent à « kabuki » disponible sur un autre site, ou bien y a-t-il un moyen occulte qui m’aurait échappé de contacter themeforest pour qu’ils daignent condescendre à m’accepter comme client, ou bien d’acheter « kabuki » ailleurs ??
Merci de vos réponses
M
Bonsoir,
Il faudrait contacter directement Themeforest afin d’activer ton compte. Et peut-être que le mail se trouve dans tes spams, ça peut arriver.
Bonjour et merci pour la réponse
…Mais c’est ce que j’ai fait en premier, vérifier dans mes « indésirables », j’ai essayé aussi avec différents noms et emails (wanadoo et orange…) et je leur ai envoyé une dizaine de requêtes sur leur page de support …sans réponse
par contre satoridesign m’a très aimablement répondu…qu’ils ne pouvaient rien faire car ils ne sont pas en lien direct avec le site themeforest, et m’ont conseillé d’essayer avec Gmail …sauf que je n’ai que des mails wanadoo & orange
Par ailleurs je n’ai pas vu sur le site de themeforest de page de contact avec la possibilité de les contacter par email directement…
je vais retourner voir…😕
On ne peut t’apporter que la même réponse, nous n’avons lien avec le site themeforest et aucun moyen d’intervention.
…Finalement j’ai re-essayé de créer un compte avec la boîte mail de mon site, qui est en « .com », et là, ça a marché !
💡
…serait-ce que themeforest rejette les mails provenant d’une boîte en « .fr » ?? :fouet: ils n’aiment pas la french touch ou quoi ?
…serait-ce que themeforest rejette les mails provenant d’une boîte en « .fr » ?? :fouet: ils n’aiment pas la french touch ou quoi ?
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