[Résolu] Impossible d’accéder au back-office : page introuvable (Créer un compte)

  • Statut : non résolu
  • Ce sujet contient 21 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Li-An, le il y a 9 années.
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 22)
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  • #553309
    darius1000
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle :
    – Version de WordPress : 4.2.4
    – Nom de l’hebergeur : OVH
    – Adresse du site : eric-marcilly.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Je parviens à me connecter au back-office mais sans y parvenir.

    C’est à dire que je peux afficher à la barre supérieure de WordPress avec la logo de WordPress – le Titre du site – Le nombre de plugin à mettre à jour – Modifier la page – etc…
    Mais quand je clique sur l’un de ces éléments (tableau de bord, modifier la page…), je tombe sur la rubrique « La page est introuvable » avec une interface correcte mais pour seul contenu : « Well this is somewhat embarrassing, isn’t it? »

    Ce problème est survenu quand j’ai réalisé deux opérations il y a plusieurs semaines :
    – J’ai ajouté les lignes de codes suivantes dans le .htaccess pour diriger eric-marcilly.fr vers http://www.eric-marcilly.fr :
    RewriteEngine on
    Rewritecond %{HTTP_HOST} ^eric-marcilly.fr$
    Rewriterule ^(.*) http://www.eric-marcilly.fr/$1 [QSA,L,R=301]
    – D’autre part, j’ai ajouté à la demande d’OVH un fichier .ovhconfig pour changer la version de PHP

    Quand j’ai vu le résultat, j’ai supprimé le fichier .ovhconfig et les lignes de code de .htaccess mais mon back-office n’est pas revenu à la normale.

    Avez-vous une idée de ce qui a pu se passer ?
    Merci bien

    #1017675
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28635 contributions

    Supprimez carrément – ou renommez le fichier htaccess – pour voir.

    #1017678
    darius1000
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Merci. J’ai essayé de supprimer le fichier .htaccess et j’obtiens désormais le message suivant quand j’essaie d’accéder à une rubrique du back-office :

    « The requested URL […] was not found on this server. »

    J’ai rétabli le fichier .htaccess

    #1017680
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28635 contributions

    Normalement, sans htaccess, vous devriez vous connecter au site sans problème…

    Quand j’essaie d’aller voir http://www.eric-marcilly.fr/wp-admin, je suis redirigé vers votre page d’accueil. Vous n’auriez pas installé un plugin de sécurité quelconque ?

    Allez par FTP au niveau du répertoire wp-content/plugins et changez son nom pour désactiver tous les plugins. Même chose pour le thème dans wp-content/themes/nom-du-theme. Et réessayez.

    #1017681
    C_Lucien
    Modérateur
    Maître WordPress
    5115 contributions

    Bonjour,

    wp-spamshield

    , ça fait quoi ?

    #1017682
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28635 contributions

    Ça bloque les spammeurs et les inscriptions – un billet à venir sur mon blog demain.

    #1017679
    darius1000
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    J’ai essayé de changer le nom des répertoires « Plugins », puis »Thèmes » (j’ai supprimé les « s ») mais cela ne change rien.
    Je suis toujours redirigé vers la page d’accueil.

    #1017677
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28635 contributions

    Renommez encore une fois le fichier htaccess – avec tous les autres trucs désactivés.
    Ça ne s’invente pas une redirection… Bon, là y’a carrément une erreur « database ».

    #1017676
    darius1000
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Si je renomme les dossiers « Thèmes », « plugin » et le fichier .htaccess en même temps, j’obtiens une page blanche sur la page d’accueil et toujours une redirection de http://eric-marcilly.fr/wp-admin/ vers la page d’accueil, donc une page blanche.

    #1017683
    Lumiere de Lune
    Participant
    Maître WordPress
    20531 contributions

    Oui il ne faut pas renommer le dossier themes sinon wordpress n’a plus rien pour afficher

    Li-An vous avait bien précisé d’aller jusqu’au niveau du « nom du thème » il faut simplement laisser Twenty Fifteen qui est le thème par défaut

    #1017684
    darius1000
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Je viens d’essayer de mettre « twenty-fifteen » à la place de « themes » (en laissant toujours « plugin » et « htaccess » renommés) mais j’ai toujours la même page blanche et je suis toujours redirigé vers la page d’accueil.

    Autre chose : désormais, à la place du title de la page (je veux parler de ce qui s’affiche sur l’onglet du navigateur), je vois l’adresse url du site : http://www.eric-marcilly.fr/
    Vous pouvez vérifier

    Merci

    #1017685
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28635 contributions

    Vous devez avoir wp-content/themes/twenty-fifteen. Seul le nom du répertoire contenant le thème par défaut doit être modifié. C’est ce que vous avez fait ? Parce que là, vous nous dites autre chose.

    #1017686
    darius1000
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Effectivement, je n’avais pas compris

    J’ai remplacé le nom du répertoire wp-content/themes/twenty-fifteen par wp-content/themes/twenty-fifteens

    Même chose : page blanche et redirection

    Pour information, j’utilise le thème « Box of Boom. » J’ai également renommé ce répertoire. Rien n’y fait.

    #1017687
    darius1000
    Participant
    Padawan WordPress
    68 contributions

    Page blanche et redirection pour twentyfifteen

    Page blanche et redirection pour Box of Boom

    #1017688
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28635 contributions

    Bon, comme vous avez fait plein de trucs dans tous les sens on va récapituler:

    1. Vous allez envoyer par FTP tout les fichiers WP en écrasant ceux qui existent – vous ne perdrez pas de contenu.
    2.vous allez renommer le répertoire wp-content/plugins en wp-content/plugins00 pour désactiver les plugins
    3. vous allez renommer le répertoire de votre thème pour le désactiver
    4.vous allez renommer le htaccess qui est à la racine de votre site

    Vous allez tout laisser comme ça et nous prévenir qu’on aille jeter un oeil sur votre site dans cet état.

    Parce que là, on voit bien que c’est redirigé mais avec tous les trucs activés, ça ne nous aide pas beaucoup.

    Tant que j’y suit, faites une capture d’écran du contenu de wp-content/plugins que l’on voit un peu les plugins installés.

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