[Résolu] erreur de sauvegarde avec l ‘extension WordPress Backup Plugin

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  • Statut : non résolu
  • Ce sujet a 7 réponses, 3 participants et a été mis à jour par  sam, il y a 7 mois.
8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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  • #547129

    lapiot95
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour

    Je suis perdue car j’ai un blog wordpress.org depuis peu hébergé par OVH (j avais mon blog chez wordpress.com avant) .J ai découvert qu’il fallait faire des sauvegardes de mon site et j ai installé le plugin Backwpup pour sauvegarder ma base de données,mes fichiers et mes extensions.

    J ai un erreur qui apparait qui plante ma sauvegarde qui m’annonce une erreur:
    AVERTISSEMENT : Le lien « /home/chambresrj/www/index.html.ovh.old » n’a pas été suivi

    Je ne sais pas du tout ce que ça veut dire, ni comment résoudre le problème. J ai contacté la personne qui avait transféré mon site de .com à .org .
    Elle n a pas créé de dossier d’archives sur mon serveur durant ses processus de transferts. Ces éléments .old, n’existaient pas au moment de mon intervention.
    Elle m a dit que si j’ utilisai un outil d’automatisation de sauvegarde, il est fort probable que ce soit lui qui génère ce type de document mais qu’il n’accorde peut-être pas les droits d’accès suffisant à leur création (code 644 ou peut-être 755 minimum nécessaire) pour y accéder correctement par la suite.

    Je ne m ‘y connais pas et je me débrouille par moi même et n ai pas de notion de htlm

    J’utilise la dernière version de wordpress et toutes mes extensions sont à jour.
    Je copie/colle le fichier journal de sauvegarde au cas où vous pourriez détecter le problème grâce à ça!

    to: l
    Subject: [ERREUR] trace BackWPup08-fév-2015 14:31: Opération avec l’ID 2
    Date: Sun, 8 Feb 2015 14:58:18 +0000
    From: leportel@live.fr

    [INFO] BackWPup version 3.1.4; Un projet de Inpsyde GmbH
    [INFO] WordPress version 4.1
    [INFO] Blog url : http://chambres-gard-anduze.org/
    [INFO]: BackWPup opération: Opération avec l’ID 2; DBDUMP+FILE+WPPLUGIN
    [INFO]: BackWPup opération: 0 3 * * *; Suivante : lun, 9 fév 2015 @ 03:00
    [INFO] Opération BackWPup démarrée manuellement
    [INFO] version PHP: 5.4.37 (32bit); fpm-fcgi; Linux
    [INFO] Le temps d’exécution maximum d’un script est 300 secondes
    [INFO] Le temps de reprise du script est configuré à 300 secondes
    [INFO] Version MySQL: 5.1.73-2+squeeze+build1+1-log
    [INFO] Web Server: Apache
    [INFO] Version curl : 7.21.0; OpenSSL/0.9.8o
    [INFO] Répertoire temporaire : /home/chambresrj/www/wp-content/uploads/backwpup-8edcac-temp/
    [INFO] Le fichier journal est : /home/chambresrj/www/wp-content/uploads/backwpup-8edcac-logs/backwpup_log_8edcac_2015-02-08_14-31-14.html
    [INFO] Type de sauvegarde : archive
    [INFO] Fichier sauvegarde : /home/chambresrj/www/wp-content/uploads/backwpup-8edcac-temp/backwpup_8edcac_2015-02-08_14-31-14.tar.gz
    [08-fév-2015 14:31:14] 1. Tentative de dump de la base de données …
    [08-fév-2015 14:31:14] Connexion à la base de données chambresrj30 sur chambresrj30.mysql.db
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_cntctfrm_field » with « 13 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_commentmeta » with « 6 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_comments » with « 7 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_links » with « 0 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_ngg_album » with « 0 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_ngg_gallery » with « 1 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_ngg_pictures » with « 19 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_options » with « 331 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_postmeta » with « 1871 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_posts » with « 791 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_statistics_exclusions » with « 0 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_statistics_historical » with « 0 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_statistics_pages » with « 51 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_statistics_useronline » with « 0 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_statistics_visit » with « 5 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_statistics_visitor » with « 101 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_term_relationships » with « 98 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_term_taxonomy » with « 116 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_terms » with « 116 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_usermeta » with « 61 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Backup database table « wor4433_users » with « 2 » records
    [08-fév-2015 14:31:14] Ajout du dump « chambresrj30.sql » avec 2, 27 MB a la liste des fichiers à sauvegarder
    [08-fév-2015 14:31:14] Sauvegarde de la base de donnée réussie!
    [08-fév-2015 14:31:14] 1. Tentative de création de liste des répertoires à sauvegarder …
    [08-fév-2015 14:31:17] 668 répertoires à sauvegarder.
    [08-fév-2015 14:31:17] La relance sera faite immédiatement.
    [08-fév-2015 14:31:18] 1. Tentative de créer un fichier avec les noms des extensions installées …
    [08-fév-2015 14:31:18] Ajout de la liste des fichiers des extensions « LE-PORTEL-DES-ARNAUD.pluginlist.2015-02-08.txt » avec 1, 78 kB à la liste des fichiers à sauvegarder.
    [08-fév-2015 14:31:18] 1. Tentative de créer un fichier manifeste …
    [08-fév-2015 14:31:18] Ajout du fichier manifeste .json avec 4, 93 kB à la liste des fichiers de la sauvegarde.
    [08-fév-2015 14:31:18] 1. Tentative de création de l’archive…
    [08-fév-2015 14:31:18] Compression des fichiers en TarGz. Merci d’être patient, cela peut prendre un certain temps.
    [08-fév-2015 14:31:19] AVERTISSEMENT : Le lien « /home/chambresrj/www/index.html.ovh.old » n’a pas été suivi.
    [08-fév-2015 14:31:54] Archive de sauvegarde créée.
    [08-fév-2015 14:31:54] La taille de l’archive est de 401, 14 MB.
    [08-fév-2015 14:31:54] 7393 fichiers avec 459, 91 MB à sauvegarder
    [08-fév-2015 14:31:54] La relance sera faite immédiatement.
    [08-fév-2015 14:31:54] 1. Tentative d’envoi de fichiers vers Dropbox …
    [08-fév-2015 14:31:55] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur ****** (******@hotmail.fr)
    [08-fév-2015 14:31:55] 1, 97 GB available on your Dropbox
    [08-fév-2015 14:31:55] Envoi vers DropBox commencé …
    [08-fév-2015 14:40:01] AVERTISSEMENT : Job restarts due to inactivity for more than 5 minutes.
    [08-fév-2015 14:40:01] 2. Tentative d’envoi de fichiers vers Dropbox …
    [08-fév-2015 14:40:03] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur ****** (******@hotmail.fr)
    [08-fév-2015 14:40:03] 1, 97 GB available on your Dropbox
    [08-fév-2015 14:40:03] Envoi vers DropBox commencé …
    [08-fév-2015 14:49:11] AVERTISSEMENT : Job restarts due to inactivity for more than 5 minutes.
    [08-fév-2015 14:49:11] 3. Tentative d’envoi de fichiers vers Dropbox …
    [08-fév-2015 14:49:12] Authentifié chez DropBox avec l’utilisateur ****** (******@hotmail.fr)
    [08-fév-2015 14:49:12] 1, 97 GB available on your Dropbox
    [08-fév-2015 14:49:12] Envoi vers DropBox commencé …
    [08-fév-2015 14:58:18] AVERTISSEMENT : Job restarts due to inactivity for more than 5 minutes.
    [08-fév-2015 14:58:18] ERREUR: Étape abandonnée : trop de tentatives !
    [08-fév-2015 14:58:18] ERREUR: L’opération s’est terminée avec des erreurs en 1624secondes. Vous devez corriger les erreurs pour une exécution correcte.

    Si vous pouviez m aider car je suis perdue. Par avance merci

    #994494

    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9840 contributions

    [08-fév-2015 14:31:54] 7393 fichiers avec 459, 91 MB à sauvegarder
    […]
    [08-fév-2015 14:49:11] AVERTISSEMENT : Job restarts due to inactivity for more than 5 minutes.

    À première vue, les 460 Go mettent trop de temps à transiter par le réseau.
    Comme il sera difficile pour toi d’intervenir sur le réseau entre ton hébergeur et DropBox, il faut que tu réduises la taille de tes sauvegardes. Essaye par exemple de supprimer les extensions et thèmes (sauf thème par défaut) qui ne servent plus, d’exclure des sauvegardes le répertoire de cache… etc.

    PS : Attention lorsque l’on colle des journaux à ne pas dévoiler d’informations sensibles, comme par exemple les identifiants ou adresses mail… J’ai masqué les deux.

    #994495

    lapiot95
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    bonjour merci pour ta réponse rapide

    onglet Sauvegarde de la base de données
    Dans les Paramètres pour les dump de la base de données, il y a plein de tables en xxxxnnnnn. à quoi servent elles et est ce que je peux en décocher pour la sauvegarde ?

    Dans l ‘onglet Général
    Sauvegarde des fichiers
    Export XML WordPress
    Liste des extensions installées
    Vérification des tables
    est ce que je dois tout cocher pour tout sauvegarder ?
    le Format de l’archive est en TARGZIP est ce que c ‘est correct ( car je ne connais pas les différences entre les 4 formats proposés).

    dans Répertoires du site à sauvegarder
    lesquelles puis je exclure:
    wp-admin
    wp-includes
    Sauvegarde du répertoire contenu (content) /home/chambresrj/www/wp-content Exclure:
    gallery
    upgrade
    languages

    Sauvegarde des extensions /home/chambresrj/www/wp-content/plugins
    wp-statistics
    backwpup
    wordpress-seo
    jetpack
    contact-form-7
    jetpack-lite
    simple-google-analytics
    anti-spam
    nextgen-gallery
    tablepress
    wordpress-importer
    shortcodes-ultimate
    updraftplus

    merci beaucoup pour ta réponse 😇

    #994496

    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9840 contributions

    il y a plein de tables en xxxxnnnnn. à quoi servent elles et est ce que je peux en décocher pour la sauvegarde ?

    En principe WordPress utilise 11 tables, les autres sont ajoutées par des extensions. De temps en temps, lorsqu’une désinstallation plante, la table peut rester malgré la suppression de l’extension. Il faut donc s’assurer que toutes les tables correspondent à des extensions actives.
    Par contre tu as une extension pour les statistiques, ce qui généralement consomme pas mal de place avec le temps et et l’augmentation du trafic. Ce sera donc un point à prendre en compte à l’avenir.
    D’une manière générale, les données dans la base de données sont uniques, il n’est donc pas pertinent d’en exclure de la sauvegarde. Mieux vaut utiliser régulièrement une extension pour la nettoyer qui viendra supprimer les commentaires indésirables, supprimer les révisions…etc. pour gagner de la place.

    le Format de l’archive est en TARGZIP est ce que c ‘est correct

    Ce qui est important, c’est que l’archive soit compressée (c’est le cas du tar.gz) pour pouvoir transiter plus facilement.

    dans Répertoires du site à sauvegarder lesquelles puis je exclure :

    D’une manière générale, tout cex que tu peux retrouver ailleurs comme wp-admin ou wp-includes qui sont dans toutes les archives WordPress. Cela simplifie les manips en cas de restauration mais n’est pas utile puisque ces données peuvent être prises n’importe où.
    C’est la même chose pour les thèmes ou extensions sauf si tu as fais des personnalisations (thème enfant ou traductions personnelles par exemple).

    Par contre il faut absolument vérifier l’endroit ou est déposé le fichier de sauvegarde pour ne pas l’inclure dans la sauvegarde sinon, la taille de la sauvegarde augmentera très rapidement.

    #994497

    lapiot95
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    bonjour Fg et merci

    j ai compris pour les themes que je ne gardait que le mien, que pour les extensions ✅
    Par contre , je ne comprends pas :
    D’une manière générale, tout cex que tu peux retrouver ailleurs comme wp-admin ou wp-includes qui sont dans toutes les archives WordPress.
    ca veut dire quoi ailleurs comme wp-admin ou wp-includes qui sont dans toutes les archives WordPress

    dans le Répertoires du site à sauvegarder je ne dois donc pas exclure :
    wp-admin
    wp-includes

    Sauvegarde du répertoire contenu (content) /home/chambresrj/www/wp-content
    est ce que je peux exclure:
    gallery
    upgrade
    languages

    Dans l ‘onglet Général
    Sauvegarde des fichiers
    Export XML WordPress
    Liste des extensions installées
    Vérification des tables
    est ce que je dois tout cocher pour tout sauvegarder ?

    je débute et il y a des choses qui me sont obscures …:boulet:

    #994498

    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9840 contributions

    ca veut dire quoi ailleurs comme wp-admin ou wp-includes qui sont dans toutes les archives WordPress

    Ces répertoires sont le cœur même de WordPress, ces fichiers ne sont (en principe) jamais modifiés. Pour les retrouver, il suffit de télécharger un zip contenant WordPress sur http://www.wordpress.org/fr ; cela ne sert donc a rien de les sauvegarder. Tu peux donc les exclure sans problèmes, tu sais maintenant comment les retrouver… 😉

    est ce que je peux exclure gallery, upgrade & languages

    gallery -> Je ne sais pas, il faudrait vérifier ce que le répertoire contient.
    upgrade -> On s’en fout, c’est un répertoire de travail de WordPress qui est en principe vide.
    languages -> C’est ce que je te disais précédemment, si tu as modifié des traductions (de WordPress ou du thème…) mieux vaut le sauvegarder.

    Dans l ‘onglet Général est ce que je dois tout cocher pour tout sauvegarder ?

    Sauvegarde des fichiers -> Si ça coince, tu peux par exemple le décocher pour ne pas sauvegarder les fichiers et les transférer manuellement à chaque mise à jour. Mais c’est plus contraignant.
    Export XML WordPress -> Je ne sais pas à quoi cela correspond exactement pour cette extension.
    Liste des extensions installées -> C’est utile par exemple si tu exclus le répertoire wp-content/plugins. De cette manière tu ne sauvegardes pas les extensions, mais tu as quand même la liste des extensions qu’il faut réinstaller lorsque tu réinstalles le site. Cela peut être une solution pour diminuer encore la taille des archives. Mais il faut faire attention de temps en temps certaines extensions stockent des choses dans leur propre répertoire.
    Vérification des tables -> cela permet d’optimiser les table lors de la sauvegarde… Cela ne change rien au contenu.

    #994499

    lapiot95
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Super
    merci beaucoup pour tes explications et ma sauvegarde fonctionne !!!! A bientot

    #1609671

    sam
    Participant
    Initié WordPress
    4 contributions

    Bonjour,

    Je permets d’intervenir sur cette discussion car j’ai un problème d’erreur avec BackWPup

    J’ai effectué une sauvegarde sur FTP et je reçois le message d’erreur en PJ

    Quelqu’un peut m’aider à mieux comprendre?

    Merci d’avance

     

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