Réseau multisite : problème site non installé

  • WordPress :5.2
  • Statut : non résolu
11 sujets de 1 à 11 (sur un total de 11)
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  • #2286636
    sophielebas
    Participant
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    8 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : PHP 7.3 et MySQL v.5.6
    • Thème utilisé : UNCODE
    • Extensions en place : Itheme Security, contact form7, Redi Reservation, UpdraftPlus, Instagram Feed Gallery, WooCommerce
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : gennaronasti-lesas.fr

    Problème(s) rencontré(s) : J’ai configuré un système en réseau multisite, les 3 sites en sous-domaines apparaissent bien dans le tableau de bord du site principal mais je ne peux accéder à leurs propres tableaux de bord avec deux différents messages “site non installé” pour l’un et “erreur de vie privée” pour les deux autres. J’ai créée une zone DNS de type A  *.gennaronasti-lesas.fr il y a 48h mais rien n’y fait, je suis perdue 🙂

    Merci pour votre aide

    #2286723
    momofr@free.fr
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    Salut, pas besoin de créer les sous domaines dans ta zone de DNS c’est géré au niveau du multisite.

    As-tu mis à jour ton réseau lors de la création des sites ?

    #2286810
    sophielebas
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Hello, merci pour ta réponse.

    Je me suis déconnectée et reconnectée, oui si c’est ce que tu entends par mis à jour du réseau.

    Tous les sites sont maintenant en http, le principal était en https avant la création du réseau, est-ce qu’il pourrait y avoir un rapport ?

    #2286818
    sophielebas
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    OOps, désolée, je viens de voir où s’effectue la mise à jour du réseau… Je fais ça tout de suite. Merci !

    #2286819
    sophielebas
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Mise à jour du réseau Ok mais toujours le même problème d’ “erreur de vie privée”. En revanche plus de message de “site non-installé”

     

    #2286821
    sophielebas
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Je reprend pour ce qui est des messages d’erreur des sites en sous-domaines :

    “erreur de vie privée” quand je veux accéder aux tableaux de bord

    “site non installé” quand je veux visiter les sites

    (j’ai réactivé le certificat SSL via iTheme Security, tous les sites sont maintenant en https)

     

    #2286826
    sophielebas
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Et maintenant ce message d’erreur après une nouvelle mise à jour du réseau suite au passage en https

    Attention ! Un problème est survenu lors de la mise à jour de https://popinette.gennaronasti-lesas.com. Votre serveur peut ne pas être en mesure de se connecter à certains sites qui y sont installés. Message d’erreur : cURL error 6: Could not resolve host: popinette.gennaronasti-lesas.com.

    #2286828
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    2802 contributions

    Salut, ce qui t’arrive semble provenir d’un enchaînement de manipulations qui ne sont pas faites correctement.

    Pour un multisite WP, on commence à installer correctement son site, on active le SSL PUIS on active le multisite et ensuite on créé les sous-domaines.

    Supprime tes sous-domaines et recréé-les une fois ton site principal correctement paramétré (SSL).

    EDIT 1 : je vois que tu as installé Itheme Security, ça pourrait provoquer tes problèmes. Il faut peut-être l’activer sur chaque site plutôt qu’un niveau du réseau.

    Edit 2 : tu as installé le certificat avec Itheme Security ? Normalement il est activé au niveau de l’hébergement chez OVH. Dans le cas de sous-domaines il faut effectivement un certificat SSL avec une Wildcard sinon ça ne marchera pas. De ce que vois sur les informations trouvées, OVH mutu ne propose pas de certificat avec Wildcard, il faut un dédié. 🙁

    #2286829
    sophielebas
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Le SSL était activé sur le site principal avant d’avoir installé le réseau, c’est qui me laisse perplexe. Mais oui, j’ai fait bcp de différentes manips ensuite qui ont pu brouiller les pistes. Je vais reprendre depuis le début calmement demain

    Merci pour tes conseils !

    #2286831
    momofr@free.fr
    Modérateur
    Maître WordPress
    2802 contributions

    Salut, je n’utilise plus OVH, il te faudra peut-être créer les sous-domaines dans ton compte OVH et générer le certificat à ce niveau. Les fonctionnalités évoluant ce que je trouve n’est pas récent et donc sujet au doute.

    Let’s Encryt à ajouté la wildcard depuis janvier 2018 donc ça doit fonctionner, il faut juste trouver comment chez OVH.

    Cette discussion sur le support OVH me fait penser que la solution est bien de créer les sous-domaines dans la partie multisite de ton hébergement et de générer le certificat pour chaque sous-domaine. Ça devrait marcher.

    #2287615
    sophielebas
    Participant
    Initié WordPress
    8 contributions

    Salut,

    C’était bien ça : créer des sous-domaines chez OVH et générer un certificat pour chacun d’eux.

    Merci infiniment !

     

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