Bonjour,
j’utilise woocommerce depuis peu.
il m’arrive de rembourser manuellement des petites sommes, en cas d’erreur ou d’arrangement après commande, comme récemment, une personne qui venait de faire une commande, a passé une deuxième commande que j’ai groupée et je lui ai remboursé les frais de ports de la deuxième commande. Après coup.
remboursement manuel sur la commande terminée, et remboursement effectué directement sur Paypal depuis mon compte.
Or dans le rapport Woocommerce, ce remboursement ne vient pas en déduction des ventes brutes, ni nettes, on ne le voit pas dans la case remboursement, juste sur le graphique rouge des remboursements. Ai-je fait une mauvaise manip? ou un réglage manque?
merci d’avance de votre aide.