refus de connexions erreur cookies

  • WordPress :4.9
  • Statut : non résolu
13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
  • Auteur
    Messages
  • #1995125

    kakio
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : <span class= »version »>4.4.13</span>
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : ovh
    • Adresse du site :

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Je n’arrive plus à me connecter sur la page de gestion wordpress. Mes connexions via ftp et mysql sont ok.

    Quand j’essaye de me connecter j’ai le message suivant : ERREUR : les cookies sont bloqués ou ne sont pas reconnus par votre navigateur. Vous devez activer les cookies pour utiliser WordPress.

    J’ai diminuer la sécurité de mes navigateurs pour accepter les cookies, tester sur 3 pc différents.

    test de connexions réalisés sous IE, Chrome, Firefox

    Ma page wp-config.php est encodé en UTF8 sans blom

    J’ai changé le mot de passe dans ma base wp-user, toujours ko

    #1995127

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    17110 contributions

    Bonjour.

    As-tu modifié un fichier récemment, si oui avec quel logiciel ?

    🙂

    #1995162

    kakio
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour Phil,

    Aucune modification de réalisé avant de me rendre compte de ce problème.

    #1995166

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    17110 contributions

    Si ta version de PHP est vraiment 4.4.13 il faut la passer en 7.0 chez OVH https://docs.ovh.com/fr/fr/web/hosting/mutualise-configurer-la-version-de-php-depuis-votre-espace-client/

    Tu es bien en WordPress 4.9.1 ?

    🙂

    #1995225

    kakio
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Je connais très mal wordpress, ce site a été monté par mon prédécesseur. Comment puis je connaitre la version ?

    #1995227

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    17110 contributions

    Quand tu dans l’admin c’est écrit en bas à droite de l’écran.

    🙂

    #1995232

    kakio
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    J’arrive pas a me connecter à l’admin. C’est bien la mon problème. La dernière bonne connexion sur le site remonte a plusieurs mois, j’y vais de temps en temps à la demande de ma direction pour modifier une page ou ajouter une actualité.

    #1995233

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    17110 contributions

    Donnes-nous l’adresse du site, en cochant la case « Rendre cette réponse privée » si tu veux.

    🙂

    #1995238

    kakio
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions
    Cette réponse a été marquée comme privée.
    #1995249

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    17110 contributions

    Tu as la version 4.0.2 de WordPress, il va falloir faire les mises à jour.

    Il faut le faire, en principe, étape par étape, les versions intermédiaires sont là https://fr.wordpress.org/releases/

    et les explications là https://codex.wordpress.org/fr:Mettre_a_Jour_WordPress

    🙂

    #1995250

    kakio
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Mon prédécesseur avait voulu faire la mise a jour avant que je n’arrive mais comme il y a un carrousel d’image, cela le faisait planter.

    Le fait d’être sur la 4.0.2, peux entrainer des dysfonctionnement avec des navigateurs web à jour ?

    #1995252

    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    17110 contributions

    Pas que ça, le pire c’est que dans l’état actuel ton site laisse une grande porte ouverte aux pirates.

    🙂

    #1996639

    kakio
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Merci de votre patience, dans la procédure que vous m’avez transmis je dois désactiver les extensions. Sauf que je n’ai plus accès à ma console d’administration.

    Dans un premier temps, je dois récupérer mes accès et ensuite je m’occuperai de la monté de version de WordPress.

    Voici les actions que j’ai réalisé :

    J’ai diminuer la sécurité de mes navigateurs pour accepter les cookies, tester sur 3 pc différents.

    test de connexions réalisés sous IE, Chrome, Firefox

    Ma page wp-config.php est encodé en UTF8 sans blom

    J’ai changé le mot de passe dans ma base wp-user, toujours ko

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