[Résolu] redirection inconnue suite à erreur 500 et page blanche (Créer un compte)

  • WordPress :5.3
  • Statut : résolu
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
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  • #2336499
    homerc
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.3  / MySql V5.6
    • Thème utilisé :
    • Extensions en place : advanced-custom-fields; akismet; classic-editor; jetpack; meks-flexible-shortcodes; reading-progress-bar; wordfence; wordpress-seo; wp-konami; wp-optimize; wp-post-author; wp-super-cache;
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : http://www.toutlemondesenfoot.fr

    Problème(s) rencontré(s) : Suite à une mise à jours de plugins erreur 500
    j’ai suivi les procédures habituelles
    renommer .htaccess =>ko
    augmenter la mémoire alloué => KO

    désactivation des plugins avec renommage du dossier=>KO
    remplacement même version des dossier WP-Admin et wp-includes =>KO

    je restaure une sauvegarde de WP => KO plus d’erreur 500 mais page blanche

    je vais sur OVH je restaure la BD à une date ou tout était ok (il y a une semaine) et là c’est pire!
    l’adresse pointe sur un ancien lien qui avait servie de test avant création d’un autre site, sauf que ce lien n’existe plus dans les redirection ou les DNS.
    J’ai vidé les caches des navigateurs mais rien.
    j’ai demandé à OVH qui me dit que l’adresse web pointe bien sur le site.

    C’est peut etre une connerie plus grosse que moi mais si vous avez une idée je suis preneur.

     

    Merci

     

     

     

    #2336508
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    28260 contributions

    Bonjour.

    Et le thème, il est à jour ?

    Quelle est ta version de WordPress ?

    🙂

    #2336526
    homerc
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bonjour PhilLyon,

    déja merci de répondre.

    alors thème newsphere à jour et et WordPress en 5.3

    Voilà pour les infos manquantes

     

    #2338733
    homerc
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Au cas où, petite mise à jour.

    OVH a remis une sauvegarde qui n’avait rien à voir donc c’est en BD dans WP_OPTIONS j’avais une mauvaise redirection.

    J’attends de savoir si OVH à la bonne sauvegarde ou si je dois repartir sur une externe qui a presque 1 an.

    #2339041
    homerc
    Participant
    Initié WordPress
    16 contributions

    Bon et bien résolue!
    Alors la résolution c’est de faire Dr House et tout faire soit même car tout le monde ment ou se rate.

    Bref c’est le détenteur du site qui n’a pas restauré la bonne BD car elle n’était pas sur le compte attaché à l’hébergement.

    J’ai remis la bonne sauvegarde, les bonnes infos dans le fichier de conf et tout est revenu.

     

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