- Statut : non résolu
- Ce sujet contient 9 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 11 années et 7 mois.
-
Messages
-
Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
– Version de WordPress : 3.7
– Version de PHP/MySQL : MySQL5
– Thème utilisé : Twenty Eleven
– Extensions en place :
– Nom de l’hebergeur : 1&1
– Adresse du site :Problème(s) rencontré(s) :
Bonjour,
Je ne sais pas trop où poster mon problème, mais je vais essayer ici, en espérant obtenir quelques informations.
Ayant eu un problème de mémoire sur mon site WordPress (Out of memory / 1&1) et ne pouvant plus y accéder de quelque manière que ce soit, j’ai finalement pris la mauvaise décision de supprimer mon site (suppression via Filezilla + base de données vidée) pour le reconstruire ensuite.
J’ai auparavant effectué un backup de mon site via l’extention WP-Backup (il me semble). Je dispose donc d’un fichier .sql (gzippé), que j’ai tenté d’importer dans la partie SQL de mon « hébergeur » 1&1. Mais ça ne semble pas fonctionner ?
Comment procéder ? Dois-je réinstaller une version brute de WordPress ? Vais-je pouvoir récupérer les données présentes sur mon site ? Quelqu’un aurait-il une marche à suivre ?
Je vous en remercie infiniment ! Je suis complètement perdue …
Je dispose donc d’un fichier .sql (gzippé), que j’ai tenté d’importer dans la partie SQL de mon « hébergeur » 1&1. Mais ça ne semble pas fonctionner ?
.
Y-a-t-il un message d’erreur ? Quel est la taille du fichier gzip et n’est-elle pas supérieure à la valeur maximum autorisée par 1&1 (la taille maximum est indiquée dans la page d’import de phpMyAdmin) ?Taille de mon fichier gzip : 3 Mo
Taille maximum 1&1 : 49 152KoQuand je lance l’import, le transfert s’effectue jusqu’à 100 %.
Puis, en bas à gauche, ça me marque « en attente de phpmyadmin1&1.fr ».
Puis page blanche (pas de message d’erreur, mais rien n’indique que ça a fonctionné ou non).Dois-je installer une version de base de WordPress (via Filezilla avant de lancer l’import) ?
Vais-je pouvoir récupérer mon site ? (avant lundi si possible, car professionnel)Merci pour votre aide !
Je vous donne le lien du site pour que vous voyez l’étendue des dégâts : http://www.raillencourt.fr
J’ai complètement désinstallé wordpress. Ma base de données est vide. Site au point mort.
Puis page blanche (pas de message d’erreur, mais rien n’indique que ça a fonctionné ou non).
Après avoir lancé l’import en retournant dans phpMyAdmin, la base reste vide ou les tables et les données sont présentes ? C’est le meilleur moyen de voir si cela a fonctionné ou pas.
Dois-je installer une version de base de WordPress (via Filezilla avant de lancer l’import) ?
Si tu lances l’import et ensuite que tu commence l’installation de WordPress (en utilisant le même préfixe), WordPress détectera la base existante et proposera de reprendre les tables sans supprimer les données.
J’ai complètement désinstallé wordpress. Ma base de données est vide. Site au point mort.
Peut-être même un peu trop j’ai une erreur 403. Tu n’as pas supprimé les répertoires de l’hébergeur (logs, www…) ?
Merci énormément pour ton aide.
Commençons par le commencement, je crois en effet que j’ai eu la main lourde, puisque j’ai en effet supprimé les répertoires de l’hébergeur. Il ne me reste que le dossier « logs » (protégé – heureusement pour lui).
Y-a-t-il un moyen de recréer les dossiers supprimés ? Merci.
C’est peut-être pour ça que je n’arrive pas à importer ma base de données …
Mon avancement : j’ai recréé un répertoire www ainsi qu’un fichier index.html à la racine de mon « site. Je n’ai donc plus de code erreur 403.
J’ai retenté une importation de ma base sql dans 1&1. Mes tables restent vides. Pourquoi ?
Je progresse doucement, mais sûrement.
Je viens de réinstaller wordpress, mais suis bloquée à cause de ma base de données. On me dit :
Une ou plusieurs tables de votre base de données sont indisponibles. La base de données a peut-être besoin d’être réparée.
Puis :
Pour autoriser cette page à réparer automatiquement les problèmes de base de données, veuillez ajouter la ligne suivante dans votre fichier wp-config.php. Une fois cette ligne ajoutée à votre configuration, rechargez cette page.
define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);
Ce que j’ai fait. La réparation s’effectue :
La table wp_users est correcte.
La table wp_users a déjà été optimisée.La table wp_usermeta est correcte.
La table wp_usermeta a déjà été optimisée.La table wp_posts est correcte.
La table wp_posts a déjà été optimisée.La table wp_comments est correcte.
La table wp_comments a déjà été optimisée.La table wp_links est correcte.
La table wp_links a déjà été optimisée.La table wp_options est correcte.
La table wp_options a déjà été optimisée.La table wp_postmeta est correcte.
La table wp_postmeta a déjà été optimisée.La table wp_terms est correcte.
La table wp_terms a déjà été optimisée.La table wp_term_taxonomy est correcte.
La table wp_term_taxonomy a déjà été optimisée.La table wp_term_relationships est correcte.
La table wp_term_relationships a déjà été optimisée.La table wp_commentmeta est correcte.
La table wp_commentmeta a déjà été optimisée.Réparations effectuées. Veuillez retirer la ligne suivante de votre fichier wp-config.php, pour empêcher que cette page soit utilisée par des utilisateurs non autorisés.
Je l’enlève et on me renvoie au point de départ :
Pour autoriser cette page à réparer automatiquement les problèmes de base de données, veuillez ajouter la ligne suivante dans votre fichier wp-config.php. Une fois cette ligne ajoutée à votre configuration, rechargez cette page.
define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);
Que me conseillez-vous désormais ? Aurai-je supprimé des tables dans ma base de données (comment le savoir) ? Ayant assez fait de bêtises comme ça, je vais essayer d’attendre vos conseils (même si le temps presse). A savoir que je n’ai pas encore retenté d’importer ma base de données sur 1&1 (préférant faire les choses dans l’ordre). Merci d’avance !
J’ai finalement supprimé l’ensemble de mes tables et l’installation a pu se terminer.
Me voilà donc revenue au point de départ. Je me retrouve avec un site vide de contenu. J’ai tenté d’importer mon backup .sql dans 1&1, sans résultats (transfert à 99 %, en attente de phpmyadmin, puis page blanche). Mes données sont-elles définitivement perdues ? Pourquoi le backup ne fonctionne-t-il pas (enregistré il y a quelques jours via le plugin WP DB-Backup) ? Dois-je recommencer mon site de zéro ?
Help ! 💡
Sans message d’erreur, juste une page blanche, il n’est pas simple de trouver l’origine du problème. Il est toujours possible qu’une sauvegarde soit corrompue, c’est pour cela qu’il est bien de les tester de temps en temps en local par exemple. Si tu as une sauvegarde plus ancienne, essaye avec pour voir si cela fonctionne ou pas.
Ensuite, il faudrait essayer de dézipper le fichier gzippé avec un outil approprié pour voir si un message d’erreur apparaît. Un outil de compression/décompression dira si l’archive est corrompue ou pas.
Après il faudrait prendre le fichier SQL et l’importer pour voir s’il génère un message d’erreur ou pas, voir faire l’import table par table dans la fenêtre SQL de phpMyAdmin à partir du fichier pour voir les erreurs.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.