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Bonjour,
Pour un site internet de réparation de toiture, je cherche un outil avec cette fonctionnalité :
- le client nous contacte via le formulaire de notre site internet (avec possibilité de mettre des photos en pj)
- cela créé automatiquement un ticket
- nous pouvons échanger mail, photos, pièces jointes etc
- possibilité de mettre à jour le ticket avec des états comme : ticket en cours, ticket en attente, ticket clos, etc
Salut, je n’ai jamais utilisé ce type d’extension mais tu as du choix en gratuit, à essayer.
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