[Résolu] Recevoir un mail admin suite à la création d’un compte sur mon site (Créer un compte)

  • WordPress :6.1
  • Statut : résolu
9 sujets de 1 à 9 (sur un total de 9)
  • Auteur
    Messages
  • #2436331
    Cindy_
    Participant
    Initié WordPress
    21 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle :

    • Version de PHP/MySQL : Version 8.1
    • Thème utilisé : Sydney
    • Extensions en place : Advanced Editor Tools (précédemment TinyMCE Advanced), Asgaros Forum, Contact Form 7, Element Pack Lite – Addons for Elementor, Elementor, EWWW Image Optimizer, Form Manager, Google XML Sitemaps, HubSpot, insights, Lazy Load, LoginPress, Max Buttons Pro, Meta Slider – Pro Addon Pack, Meta Slider, One Click Demo Import, Really Simple SSL, Remove Dashboard Access, responsive-slider, SEO Friendly Images, ShareThis Dashboard for Google Analytics, SiteOrigin CSS, Sydney Toolbox, UpdraftPlus, Wordfence Security, Yoast SEO, Zendesk…
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https://www.arawak.fr/

    Problème(s) rencontré(s) :

    Bonjour,

    Wordpress me permettait de recevoir un mail de ce type, pour m’indiquer qu’un nouvel utilisateur c’était inscrit sur mon site (via l’onglet de mon forum)  :

    Inscription d’un nouveau compte sur votre site Gestion du Courrier, GED, CRM et des Contacts :

    Identifiant : ********

    E-mail : **********

    Cependant, actuellement je n’ai plus cette notification par email. Savez comment faire pour la recevoir de nouveau ?

    Je teste actuellement une nouvel extension pour mon forum (WpForo), mais il me semble que c’est côté WordPress et non du côté de l’extension du forum que l’on peut régler ceci ?

    Merci beaucoup !

    #2436431
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    20400 contributions

    Bonjour,

    Chez votre hébergeur, repassez votre site en version PHP 8.0 au lieu de 8.1. Ça pourrait venir de là.

    #2436539
    Cindy_
    Participant
    Initié WordPress
    21 contributions

    Bonjour,

    Je viens de le repasser en PHP 8.0, j’ai créer un nouvel utilisateur sur mon forum et toujours pas de mail :/

    #2436560
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28727 contributions

    Bonjour, testez déjà si le mail est créé avec https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/check-email/

    #2436571
    Cindy_
    Participant
    Initié WordPress
    21 contributions

    Bonjour,

    Je viens de tester avec le plugin, et j’ai bien reçu le mail test de WordPress ! 🙂

    #2436572
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28727 contributions

    Bonjour, désactivez les extensions, mettez un thème par défaut et testez pour voir. Vous pouvez laisser une extension de maintenance pour ne pas effrayer vos visiteurs et utiliser https://www.echodesplugins.li-an.fr/plugins/widget-importer-exporter/ pour sauvegarder le réglage de vos widgets. Vous pouvez aussi regarder dans Outils>Santé du site s’il n’y a pas un problème important.

    Vérifiez également que ces mails ne finissent pas en spam.

    #2436577
    Cindy_
    Participant
    Initié WordPress
    21 contributions

    Actuellement dans Santé du site, il y a 1 problème critique, à propos de la mise en cache qui n’est pas détecté et du temps de réponse du serveur qui est lent.

    ok je vais tester le reste, merci.

    Les mails reçus du test sont directement venus dans ma boîte de réception.

    #2436585
    Li-An
    Participant
    Maître WordPress
    28727 contributions

    Le contenu du message peut pousser votre webmail à les mettre en spam. Vous pourriez éventuellement rajouter une extension SMTP – ce qui est assez encouragé – pour voir.

    #2437960
    Cindy_
    Participant
    Initié WordPress
    21 contributions

    Bonjour,

    Je viens de modifier les paramètres dans l’extension WpForo, qui permet d’envoyer des mails à l’admin lors de l’inscription d’un nouvel utilisateur, donc c’est OK, je reçois les mails dans ma boîte principale 😉

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