[Résolu] reCaptcha « disparu » du formulaire d’inscription mais tout de même actif

  • WordPress :4.7
  • Statut : résolu
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
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  • #1637056

    BrunoHome
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 5.6.27 / 5.5.52
    • Thème utilisé : Thème enfant sur StoreFront
    • Extensions en place / Extensions actives (21)
      • Custom Meta Widget par bitacre – 1.4.8
      • Fluid Responsive Slideshow par tonjoo – 2.2.9
      • WooCommerce – Gift Cards par WP Ronin – 2.5.8
      • Google Analytics Dashboard for WP par Alin Marcu – 4.9.6.2
      • Homepage Control par WooThemes – 2.0.2
      • Jetpack par WordPress.com par Automattic – 4.9
      • Loco Translate par Tim Whitlock – 2.0.13
      • WooCommerce Custom Product Tabs Lite par SkyVerge – 1.6.1
      • WooCommerce Extra Product Sorting Options par SkyVerge – 2.6.0
      • WooCommerce Free Gift par Rene Puchinger – 1.7.7
      • WooCommerce Mondial Relay par Clément Barbaza – 3.3.20
      • WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips par Ewout Fernhout – 1.6.5
      • WooCommerce Product Details Customiser par jameskoster – 0.2.0
      • WooCommerce par Automattic – 3.0.6 – 3.0.7 est disponible
      • Yoast SEO par L’équipe Yoast – 4.7.1
      • WordPress Database Backup par Austin Matzko – 2.3.1
      • WP-DBManager par Lester ‘GaMerZ’ Chan – 2.79
      • WP Google Maps par WP Google Maps – 6.4.03
      • WP reCaptcha Integration par Jörn Lund – 1.1.10
      • YITH WooCommerce Ajax Search par YITHEMES – 1.5.2
      • YITH WooCommerce Zoom Magnifier par YITHEMES – 1.2.29
    • Nom de l’hébergeur : Ikoula
    • Adresse du site : univers-tao.be-net.info

    Problème(s) rencontré(s) :

    Depuis quelques temps (c’est le client qui l’a remarqué, je n’ai pas de moment précis) l’inscription au site est devenue impossible à cause de la validation captcha impossible, et pour cause, le champ captcha n’est pas affiché!

    Je suis revenu au thème parent (à jour) sans succès.

    L’activation de debug ne m’a rien indiqué de bien intéressant.

    J’ai changé de plugin sans succès non plus.

    Quelqu’un aurait une idée ?

    D’avance merci,

    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 mois et 1 semaine par  BrunoHome.
    • Ce sujet a été modifié le il y a 4 mois et 1 semaine par  BrunoHome.
    Fichiers joints :
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    #1637098

    Joss47
    Participant
    Maître WordPress
    2404 contributions

    Bonjour,

    La clé de reCaptcha est toujours renseignée sur le backoffice du plugin ?

    J’ai mis en place récemment sur une boutique en ligne ce plugin et fonctionne parfaitement Invisible reCaptcha > https://fr.wordpress.org/plugins/invisible-recaptcha/

    #1637204

    BrunoHome
    Participant
    Initié WordPress
    2 contributions

    Bonjour,

    Merci pour ton retour, cela m’a amené à vérifier certains points et finalement à trouver ce qui n’allait pas.

    A l’origine, le passage de ReCaptcha V1 à V2

    Ensuite, en vérifiant la configuration serveur (mutualisé), j’ai noté un certain retard de version php… j’ai upgradé.

    Malheureusement, du coup, WordPress perd la capacité à se connecter vers l’extérieur. Il semble que la bibliothèque curl de la version récente de php ne soit pas active sur le serveur mutualisé.

    Bref, retour à la version d’origine (heureusement on peut revenir en arrière) et initialisation des clés pour la v2 de reCaptcha et tout remarche … ouf

    En tout cas, merci,

    Bruno

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