Problèmes sur le site/forum

  • WordPress :4.9
  • Statut : hors support
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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    Messages
  • #2032062
    10LEM
    Participant
    Padawan WordPress
    79 contributions

    Bonjour

    Pour faire suite à un précédent post dans lequel j’évoquais mes problèmes avec le site et le forum je fait un copier/coller du message :

    D’abord je tiens à signaler que je ne critique pas le forum en soit et l’aide qu’il peut apporter. De ce côté là c’est super. D’ailleurs j’aurais du dire : « ce que je n’aime pas » au lieu de « nul ». Ok.

    Donc ce que je n’aime pas :

    Le site/forum rame parfois

    Impossibilité d’éditer un post

    Éditeur de texte trop limité (manque souligné, image, édition html…etc)

    Pas de fonction pour citer un post en cliquant dessus et afficher automatiquement le post (quote)

    Pourquoi « support » comme titre dans le menu en non « forum » ?

    Pourquoi « Support » comme titre dans Mon Compte et non « Mes Posts »

    Pourquoi n’y a t il pas une réponse rapide et une réponse détaillée ? comme souvent vu en standard

    Il doit bien y avoir un soucis, c’est la première fois que vois une vidéo pour expliquer comment écrire un post (https://wpfr.net/support/sujet/ouvrir-nouveau-sujet-forum/)

    J’ai peut être/surement loupé certaines fonctions mais voila le principal encore une fois « selon moi » et sans méchanceté.

    Merci quand même (tiens je voulais mettre un smiley ici, mais je les trouve pas)

    #2032131
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    14383 contributions

    Bonjour,

    Pour rappel du contexte : vous nous avez dit sur l’autre topic que ce forum-ci était « nul » par rapport à l’ancienne version.

    Donc, je reprends point par point vos arguments :

    Le site/forum rame parfois

    –> Le précédent ramait très souvent !

    Impossibilité d’éditer un post

    –> C’était déjà le cas sur le précédent forum. C’est fait pour empêcher les gens de modifier leur message ou leur réponse « après coup », ce qui ne voudrait plus rien dire quand on lirait la réponse suivante.

    Éditeur de texte trop limité (manque souligné, image, édition html…etc)

    –> Sur ce point, je suis assez d’accord avec vous. (certains arrivent à insérer une image, donc y a un truc, mais c’est pas explicite)

    Pas de fonction pour citer un post en cliquant dessus et afficher automatiquement le post (quote)

    –> ah ben si, la preuve, vous avez cité votre propre post du précédent topic 😉  C’est vrai que c’est pas automatique, faut se fatiguer un peu à faire un copier-coller. Là aussi, il y a une raison : parfois, les gens citaient des posts entiers, voire même des citations de post qui incluaient la citation précédente, ça devenait un peu lourdingue.
    Ce qui est dommage, c’est vrai, c’est que sur un topic avec plusieurs intervenant, on ne sait plus qui a dit quoi quand on colle une citation. Mais bon, ce qui compte, c’est ce qui est dit, pas qui l’a dit.

    Pourquoi « support » comme titre dans le menu et non « forum » ?

    Parce que pour l’essentiel, c’est un « forum de support » où on on apporte de l’aide ( = un support technique). Ce n’est pas un forum pour parler de la pluie ou du beau temps, ni même pour polémiquer sur tel hébergeur ou telle extension. Les gens ne viennent pas ici pour se plaindre de quelque chose, mais pour avoir de l’aide ou des conseils pour leur site.

    Pourquoi « Support » comme titre dans Mon Compte et non « Mes Posts »

    –> j’ai pas compris la question. 😕

    Pourquoi n’y a t il pas une réponse rapide et une réponse détaillée ? comme souvent vu en standard

    –> Parce que ça prendrait plus de temps, et parce que chacun est libre de répondre comme il veut / comme il peut. (ou elle, d’ailleurs ^^)
    Il y en a qui font des réponses courtes et synthétiques, et d’autres (comme moi) qui détaillent leur réponse. Là aussi, avantages et inconvénients, selon le niveau de compétences techniques de la personne qui lit la réponse, certains comprendront mieux une réponse courte et précise, alors que d’autres ont besoin d’explications détaillées. il faut de tout pour faire un monde, même sur ce forum 🙂

    Il doit bien y avoir un soucis, c’est la première fois que vois une vidéo pour expliquer comment écrire un post

    –> C’est surtout fait pour inciter les utilisateurs à compléter le questionnaire de configuration ! Les gens ne comprennent pas que ce questionnaire nous est (très souvent) utile pour leur répondre.

    je voulais mettre un smiley ici, mais je les trouve pas

    C’est vrai, ça manque pour donner un peu de couleurs au forum … 😉 … mais comme vous voyez, on peut en mettre quand même. 😎 (bon, je crois que les utilisateurs de Mac sont favorisés, ils ont un raccourci clavier pour y accéder !)

    Voilà, voilà. J’espère que vous en savez plus sur ce « nouveau forum » (qui a déjà plus d’un an d’existence) et qui semble convenir à la majorité des utilisateurs.

    C’est vrai, on peut toujours faire mieux … mais ça pourrait être plus cher. 😀 L’essentiel ici, c’est quand même qu’on vous aide gratuitement, non ? 😎

     

    #2125760
    Wolfneo
    Participant
    Maître WordPress
    27893 contributions

    Bonjour,

    Je trouve dommage de ne plus avoir la fonction « message privé », bien pratique pour une discussion non-publique.
    Et comment faire pour modifier l’url de son site sur son profil, j’ai cliqué là
    https://wpfr.net/support/utilisateurs/wolfneo/

    L’url du website indiqué est un site qui n’existe plus, j’aimerais le changer, merci

    -Pourquoi « Support » comme titre dans Mon Compte et non « Mes Posts »
    https://wpfr.net/mon-compte/support/

    Il aurait préféré voir Mes Posts ou Mes Réponses ou Mes Messages au lieu de « Support »

    -« Pourquoi n’y a-t-il pas une réponse rapide et une réponse détaillée ? »
    Avant on avait, soit comme là, la possibilité de faire une réponse rapide avec le champ « Répondre à : » sous la discussion ou alors de cliquer sur le bouton « Répondre », pour ouvrir une nouvelle page, juste consacrée à taper sa réponse.

     

    #2126345
    Wolfneo
    Participant
    Maître WordPress
    27893 contributions

    Bonjour,
    J’ai pu changer l’url de mon site, merci

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