[Résolu] Problèmes récurrents d’accès à mon blog (Créer un compte)

  • WordPress :5.7
  • Statut : résolu
10 sujets de 1 à 10 (sur un total de 10)
  • Auteur
    Messages
  • #2379337
    Photonanie
    Participant
    Initié WordPress
    38 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle :
    – Version de WordPress : 5.7.2
    – Version de PHP/MySQL : 7.3.27 / 5.6.50
    – Thème utilisé : oceanchild
    – Extensions en place : Akismet Anti-Spam (4.1.9), Classic Editor (1.6), Custom Icons for Elementor (0.3.1), Custom Login Page Customizer (2.1.3), Elementor (3.2.4), Emoji Settings (1.1.1), Forum_wordpress_fr (4.2), Google Analytics Dashboard for WP (GADWP) (6.7.0), Happy Elementor Addons (2.24.1), Happy Elementor Addons Pro (1.17.1), Jetpack (9.8), Limit Login Attempts Reloaded (2.22.1), Ocean Extra (1.7.5), UpdraftPlus – Backup/Restore (1.16.56), Use Any Font (6.1.3), wp-Monalisa (5.3), WP-Optimize – Clean, Compress, Cache (3.1.9), WPForms Lite (1.6.7), WP Sitemap Page (1.6.4), WP Subscribe (1.2.12)
    – Adresse du site : https://photonanie.com
    – Nom de l’hébergeur : Apache

    Problème(s) rencontré(s) :

    Depuis plusieurs semaines mon blog est en panne pendant des durées allant parfois jusqu’à plus d’une heure avec impossibilité d’accéder au tableau de bord ou avec une lenteur exaspérante (je reçois les notifications via Jetpack)

    Mon hébergeur est OVH. Quelqu’un d’autre a-t-il le même genre de souci? Pensez-vous que le fait de changer d’hébergeur (je pense par exemple à O2switch) pourrait régler ce problème très agaçant?

    Sinon avez-vous une idée sur ce qui peut causer ces désagréments?

    Je remercie d’avance celle ou celui qui pourra m’éviter les nombreuses prises de tête de ces derniers temps 😊.

    #2379338
    bkantique
    Participant
    Chevalier WordPress
    444 contributions

    Hello

    difficile de répondre car l’origine peut être multiple

    il faudrait commencer par regarder si tous tes plugins sont bien à jour ou ne datent pas un peu trop (si plugin plus mis à jour depuis 1 an par exemple cela risque de poser un problème par rapport à la version actuelle de WP)

    autre point à regarder as-tu beaucoup d’images et si oui sont-elles toutes optimisées ?

    Tu dis que Jetpack t’envoie des messages quels sont-ils cela pourrait orienter vers une explication ?

    #2379340
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    Bonjour, en général si il y a des problèmes récurrents aléatoires, ce n’est pas la faute de WP mais de l’hébergement – quand il y a un problème sur une extension ou un thème ça plante et c’est tout. Je ne vois pas d’extension vraiment gourmande en ressource. De toute manière, quitter OVH est toujours une bonne idée à mon avis. Contactez éventuellement OVH mais on connait à l’avance leur réponse.

    #2379341
    Photonanie
    Participant
    Initié WordPress
    38 contributions

    Merci déjà pour ces pistes de réflexion.

    • Concernant les plugins, je fais toutes les mises à jour mais je vais quand même scruter cela.
    • Oui j’ai beaucoup d’images et, si par “optimisées” on entend réduites en volume alors non elles ne le sont pas toutes. J’ignorais ce point au début mais depuis maintenant assez longtemps je réduis le poids de mes images. Je devrais peut-être les vérifier toutes une à une depuis le début de mon blog. Si “optimisée” a une autre signification, merci de me le préciser.
    • J’ai placé un des messages de Jetpack en fichier attaché.

    Encore merci pour cette éclaircie, je vérifie ce que je peux en croisant les doigts.

    Toute autre idée constructive m’intéresse bien sûr 😊

    Bonne fin de dimanche et encore merci.

    Fichiers joints :
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    #2379343
    bkantique
    Participant
    Chevalier WordPress
    444 contributions

    Ah je ne savais pas qu’OVH avait une telle mauvaise réputation bon moi je suis chez 1&1 j’espère ne pas m’être trompé 😉

    #2379345
    Photonanie
    Participant
    Initié WordPress
    38 contributions

    Merci beaucoup Li-An, ça me conforte dans mon idée 😉.

    J’espère que ça ne va pas me mettre trop de bazar sur mon blog… 🤞.

    Bonne fin d’après-midi.

    #2379352
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    J’en ai pareil pour Ionos. C’est un avis personnel mais conforté par mon expérience et les messages sur ce forum. Ces deux mastodontes ne sont tout simplement pas à la hauteur de plus petits hébergeurs bien plus pointus niveau matériel/service de support. Le support d’OVH et Ionos c’est juste une perte de temps. Alors vous paierez un peu plus éventuellement mais vous évitez des tas de problèmes juste incompréhensibles pour un hébergement dit «de qualité».

    #2379357
    bkantique
    Participant
    Chevalier WordPress
    444 contributions

    Ah OK alors justement quels petits hébergeurs seraient à conseiller du coup ?😁

    #2379358
    Li-An
    Modérateur
    Maître WordPress
    25135 contributions

    Moi je suis chez Alwaysdata mais ce n’est pas donné, il parait que Monarobase est très bien et sinon il y a O2switch à tester.

    #2379368
    Photonanie
    Participant
    Initié WordPress
    38 contributions

    Un tout grand merci à Li-An pour ses précieux conseils. Je me sens moins seule face à mon problème.

    J’ai contacté O2Switch (conseillé depuis longtemps par Alex de WPmarmite). Je vais leur demander le transfert.

    Bonne journée.

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