Problème thème Divi avec wordpress, (Créer un compte)

  • WordPress :5.4
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 18)
  • Auteur
    Messages
  • #2348624
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
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    11 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : ?
    • Thème utilisé : Divi
    • Extensions en place : ?
    • Nom de l’hébergeur : LB3
    • Adresse du site : http://www.mascoutech.com

    Problème(s) rencontré(s) : J’ai fait une mise a jour de mon theme Divi ce matin et depuis jai un fichier endommager et tout le site a planté… je ne sais pas comment faire un retour en arriere ou réparer mon theme..

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    #2348626
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
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    Prendre note que en plus je ne trouve plus mon theme divi ca dis quil est installer mais endommager….

    #2348629
    PhiLyon
    Modérateur
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    Bonjour.

    Si tu es bien chez OVH, fais une restauration d’avant la MAJ https://www.ovh.com/fr/hebergement-web/restauration_fichier.xml

    Et regarde sur le support de DIVI s’il n’y a pas de problème de MAJ ces derniers jours.

    🙂

    #2348630
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    Merci mais OVH ne me dis rien du tout 🙁

    #2348631
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
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    Tu es chez quel hébergeur ?

    🙂

    #2348632
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    LB3

    #2348633
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26065 contributions

    Apparemment ton ” hébergeur ” utilise les serveurs d’OVH https://ipinfo.io/144.217.191.196

    Bref, regarde si chez cet hébergeur il y a la possibilité de faire une restauration.

    🙂

    #2348634
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    ah oui?! ok merci je leurs envois un message a l’instant et jespere pouvoir réglé le probleme lundi matin je vous en donne des nouvelle ici bon week end!

     

    #2348740
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    Bonjour, finalement mon hébergeur a réussis a le faire donc tout est bon pour le moment par contre je ne suis pas certaine de vouloir refaire une mise a jour… J’ai peur de recréer le même problème.

    #2348774
    pasglop
    Participant
    Initié WordPress
    7 contributions

    Bonjour,

     

    Rencontres-tu ce même souci en local ?

    #2348783
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    Bonjour, désoler je ne comprend pas ta question je ne suis pas super calé en site web…. Mais mon hébergeur a fait un retour en arrière avant la mise a jour et tout est redevenu normal seulement on me dis que j’ai une mise a jour critique php a faire ca dois etre le probleme mais je ne sais pas du tout comment faire ca…

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    #2348789
    PhiLyon
    Modérateur
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    26065 contributions

    Bonjour.

    j’ai une mise a jour critique php a faire ca dois etre le probleme mais je ne sais pas du tout comment faire ca…

    Demande à ton ” hébergeur ” de le faire.

    🙂

    #2348821
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    Bonjour j’ai réussis a modifier mon php dans mon cpanel mais si je regarde ma version au bas à droite dans wordpress c’est toujours inscrit 5.4.2 …

    Comment je fait pour que la mise a jour php se fasse dans mon wordpress?

     

    Merci

    #2348824
    PhiLyon
    Modérateur
    Maître WordPress
    26065 contributions

    5.4.2 est la version de WordPress, là c’est bon tu es à jour.

    Quelle version de PHP as-tu installé ?

    🙂

    #2348827
    sonia.richard@mascoutech.com
    Participant
    Initié WordPress
    11 contributions

    j’ai installé 7.4 dans mon c panel mais j ai pas l’inpression quil ses mis a jour dans mon wordpress j’ai plusieurs bugg encore…

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