- WordPress :6.1
- Statut : non résolu
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, le il y a 1 mois et 3 semaines.
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Bonjour,
Ma configuration WP actuelle
- Version de PHP/MySQL : (Je ne sais pas, je l’ai installé en décembre)
- Thème utilisé : OceanWP
- Extensions en place : Cookie Notice, Elementor Pro, Elementor Header et Footer Builder, Essentials addons for elementor, formidable forms, Jetpack, LiteSpeed cache, My rewards, Ocean custom sidebar, ocean extra, Paiement Woo commerce, Woocommerce, WP reset,
- Nom de l’hébergeur : IONOS
- Adresse du site : https://laboutiquedecrochette.fr/
Problème(s) rencontré(s) :
J’ai une de mes amies qui a fait une commande sur mon site mais elle n’a pas reçu de mail de confirmation, l’argent a été retiré de son compte mais moi je n’ai rien du tout… ni argent ni mail de commande… Je suis en pleine angoisse que l’argent ai disparu…
Salut, pour savoir quelle version PHP est active sur ton hébergement tu vas dans Outils -> Santé du site -> Informations -> Serveur.
Comment sont configuré les e-mails WooCommerce ?
Tu as bien utilisé des adresses avec le même domaine que la boutique ?
Tes paiements sont collectés sur qu’elle plateforme ? C’est là que le paiement à été versé.
Tu as fait des essais de paiement auparavant avec la plateforme en test ?
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