Problème page panier, page qui s’actualise

  • WordPress :4.9
  • Statut : non résolu
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 16)
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  • #2088328
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle :

    • – Version de WordPress : 4.9.3
    • – Version de PHP/MySQL : 7.0.27 / 5.6.34
    • – Thème utilisé : Bellevue – Child Theme
    • – Thème URI : http://themovation.com
    • – Extensions en place : BackUpWordPress (3.6.4), Elementor (1.8.4), Envato Market (1.0.0-RC2), Formidable Forms (2.05.09), Forum_wordpress_fr (4.1), Kirki Toolkit (3.0.15), Master Slider Pro (3.2.2), Page Builder Widget Pack (1.0.5), Simple Page Ordering (2.2.4), Widget Logic (5.9.0), WooCommerce (3.2.6), WooCommerce Direct Checkout (1.1.2), WooCommerce TM Extra Product Options (4.6.5), WP Booking System (4.2.1), WP Maintenance Mode (2.0.9)
    • – Adresse du site : Lien
    • – Nom de l’hébergeur : OVH

    Problème(s) rencontré(s) :
    Bonjour,
    J’ai un problème depuis peu de temps, avec Woocommerce.
    En effet, jusqu’à maintenant tout fonctionnait parfaitement, à savoir, quand je validais une réservation de logement, et que je cliquais sur « payer » j’étais automatiquement redirigé vers la page récapitulatif du panier et du paiement (page checkout).
    Et depuis ce matin, après avoir laissé le site sans modification depuis plusieurs jours, quand j’ai voulu faire un test de réservation, quand je clique sur « payer » ma page s’actualise, et reviens sur ma page de réservation avec dans l’URL  » ?add-to-cart=239&quantity=1″ mais je ne suis pas redirigé vers la page du panier.

    J’ai pas mal fouillé sur le web, je n’ai pas vraiment trouver de solution…
    J’ai également désactivé les plugins « WooCommerce Direct Checkout » et  » WooCommerce TM Extra Product Options » mais c’est toujours pareil.
    Je sais que ce matin j’ai essayé quelques plugins dans le même genre que Woocommerce product options, mais ils sont bien désactivés et désinstallés.

    Du coup je suis embêté, avez vous une idée du problème ?
    Merci pour votre aide.

    Bonne journée.

    #2090074
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour,
    Personne n’a une idée du problème ? J’ai passé mon après midi dessus hier, pas moyen de résoudre ce problème…
    Merci.

    #2090076
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4119 contributions

    Bonjour,

    Ton site est en maintenance compliqué de faire mes tests :/

    #2090077
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Bonjour,
    Voila j’ai désactivé le mode maintenance.
    Merci !

    #2090079
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4119 contributions

    Peut être un conflit avec ton thème avec la redirection ajax.
    Car ton produit est bien dasn le panier si je vais sur la page /panier/

    Tu as essayé d’activer le réglage dans Woocommerce > Produit > Affichage > Ajouter au comportement du panier > Cocher : Rediriger vers le panier après un ajout réussi

    #2090080
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Merci pour ton aide.
    Oui j’avais déjà essayé aussi, la d’ailleurs il est coché.
    Ce que je ne comprend pas c’est que cela fonctionnait très bien avant…

    #2090084
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4119 contributions

    Tu n’as pas mis à jour ton thème ?
    Tu as forcément fais une action de mise à jour ou d’activation de plugins 🙂

    #2090086
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    J’ai juste reçu un mail comme quoi le 5 Février WordPress a été mis à jour vers la 4.9.3.
    C’est peut être là le problème du coup ?

    #2090087
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4119 contributions

    D’ailleurs t’as encore une MAJ à faire de WP, fais la, au cas ou même si je doute que ça résolve le soucis.

    Vois si tu as n’as pas une option pour désactiver l’Ajax dans ton thème

    #2090090
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Ça marche, je vais voir pour faire ça.
    Sinon, si j’ai encore le soucis, le mieux c’est de faire un Backup ?

    #2090163
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
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    Après mise à jour, c’est toujours pareil.

    #2090166
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4119 contributions

    Si tu switch sur le thème par défaut de WP ça fonctionne ?

    #2090172
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    J’avais essayé, le soucis c’est que si je passe sur le thème par défaut, le formulaire ne fonctionne plus, vu que c’est propre au thème, je ne peux pas sélectionner de dates ni valider ma réservation..
    J’ai envoyé un mail au support du thème également.

    Merci en tout cas de ton aide car c’est la galère…

    #2090204
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    4119 contributions

    le formulaire ne fonctionne plus, vu que c’est propre au thème,

    Ah bin voila, fallait il le savoir 🙂
    Alors la solution c’est en effet de contacter le développeur du theme.

    #2090233
    Sylvin62
    Participant
    Initié WordPress
    10 contributions

    Mais bon, pour moi ça vient de Woocommerce, car WP-booking fonctionne correctement, c’est bizarre que ça rafraîchie juste la page en changeant l’URL, sans ouvrir le checkout…

    D’autant que la page checkout fonctionne correctement si je met « checkout » dans l’URL.

    J’attends la réponse du dev, et sinon après je suis bien tenté d’essayer un backup de fin janvier et tant pis pour ce que j’ai déjà modifié depuis…

     

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