[Résolu] problème page checkout (Créer un compte)

  • WordPress :6.4
  • Statut : résolu
  • Ce sujet contient 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par gouyasse, le il y a 2 semaines.
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #2467571
    gouyasse
    Participant
    Padawan WordPress
    97 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL : 7.4
    • Thème utilisé : Astra Pro
    • Extensions en place : Elementor Pro, Checkout field Manager
    • Nom de l’hébergeur :
    • Adresse du site : http://www.l-oenotheque.be

    Problème(s) rencontré(s) :
    J’ai un problème avec la page de paiement de mon site lorsque je souhaite créer un compte en tant que nouveau client.
    Je complète la connexion (adresse e-mail, ou nom ou pseudo) -j’ai testé les trois possibilités- et MdP.
    Chaque fois que je reçois le message d’erreur « entrez un email valide » alors que je l’ai bien encodé.
    (voir fichier joint)

    Où est mon erreur ?
    Merci beaucoup.

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2467639
    Joss47
    Modérateur
    Maître WordPress
    5095 contributions

    hello

    Désactive tout ce qui est en lien avec WooCommerce et test, partons des basiques 🙂

    #2468046
    gouyasse
    Participant
    Padawan WordPress
    97 contributions

    C’était en effet une des options à suivre puisque le problème se situe au niveau du plugin « Checkout field editor ».
    J’ai fait appel au HD de Elementor qui a trouvé l’origine du problème. Une fois le plugin désactivé plus de problème.

    J’ai néanmoins poussé la curiosité pour comprendre la nature du problème et j’ai constaté que j’avais oublié une balise méta dans un champ que j’avais créé.

    Une fois ceci réglé tout est OK.

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