[Résolu] Problème page blanche puis mise en page

  • WordPress :4.9.4
  • Statut : résolu
7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
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  • #2133007
    j.broyer@alpine-lodges.fr
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour,

    Ma configuration WP actuelle

    • Version de PHP/MySQL :
    • Thème utilisé : Conall
    • Extensions en place :
    • Nom de l’hébergeur : OVH
    • Adresse du site : https:alpine-residences.fr

    Problème(s) rencontré(s) :

     

    Mon site a affiché ce matin une page blanche (sans aucun texte) puis, plus tard, la page à fait apparaître des éléments, sans conserver la mise en page initale, de mon site (voir screenshot).

    J’ai désactiver mes plugins, mon theme et toujours rien… Je suis actuellement en train de sauvegarder mon FTP. J’ai sauvegarder ma BDD (j-1), puis je vais essayer de restaurer mon FTP ainsi que ma BDD j-1. J’ai contacté également mon hébergeur, d’après lui cela vient de mon côté (je n’ai pourtant pas fait de MAJ ou de changements). Le back-end fonctionne.

    J’espère que cela va fonctionné. En attendant, si des personnes rencontrent ou ont rencontré le même problème, pouvez-vous me donner des conseils pour trouver d’où provient ce problème ?

    Merci d’avance pour votre aide

    #2133008
    j.broyer@alpine-lodges.fr
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Screenshot

    Fichiers joints :
    Vous devez être connecté pour voir les fichiers joints.
    #2133028
    j.broyer@alpine-lodges.fr
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Suite à la restauration de mon ftp et l’importation de la bdd (j-1), voici le message qu’affiche phpmyadmin :
    <h1>Erreur</h1>
    Requête SQL :

    <code class= »sql »>

    <code class="sql">CREATE TABLE wor5250_commentmeta (
      meta_id bigint(20) UNSIGNED NOT NULL,
      comment_id bigint(20) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
      meta_key varchar(255) DEFAULT NULL,
      meta_value longtext
    ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8
    

    MySQL a répondu : Documentation

    #1050 - Table 'wor5250_commentmeta' already exists

     

    Je n’arrive pas à accéder à mon back-end, ni à m’identifier car il ne reconnait pas mon identifiant, ni mon adresse mail.

     

    SVP j’ai besoin d’aide !

    #2133274
    j.broyer@alpine-lodges.fr
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Re bonjour,

    Suite à une restauration de mon FTP et de ma BDD, voici où j’en suis :

    -impossible d’accéder à mon back-end (page blanche sans notification)

    -impossible d’accéder à front end (erreur 500)

    Pouvez-vous m’aider à trouver d’autres solutions ? J’ai besoin d’aide !

    Merci d’avance

    #2133802
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    14632 contributions

    Bonjour,

    Puisque vous êtes chez OVH, on va faire simple : procédez à une restauration de sauvegarde à J-2 ou J-3

    #2133845
    j.broyer@alpine-lodges.fr
    Participant
    Initié WordPress
    18 contributions

    Bonjour,

    J’ai effectué la restauration J-3 de la sauvegarde des fichiers FTP directement sur OVH et ça a fonctionné. Alors que celle de J-1 n’a rien donné….

    Problème résolu !

     

    #2134224
    Flobogo
    Modérateur
    Maître WordPress
    14632 contributions

    celle de J-1 n’a rien donné….

    Normal, vous aviez déjà ce problème hier. C’est pourquoi il fallait remonter sur 3 jours.

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