[Résolu] Problème mot de passe accès à l’administration de mon blog. (Créer un compte)

  • Statut : résolu
15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 38)
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  • #964061
    Sardequin
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    Bonjour,

    Je relance le sujet, mon problème n’étant pas résolu.

    J’ai pu modifier le mot de passe dans phpmyadmin et même créer un nouveau utilisateur comme administrateur. or dans la page de login de mon blog, si j’entre les identifiants, je reste sur la page de login (et les champs d’identifications restent vide). J’ai essayé en changeant encore le mot de passe et en testant avec un mot de passe très simple pour éviter les erreurs de frappe, mais rien à faire.
    Je n’ai aucun message d’erreur.
    De plus, je reçois ensuite par mail un message d’un plugin (wordfence) qui m’informe qu’un utilisateur s’est connecté au blog.

    his email was sent from your website “Le Blog Notes” by the Wordfence plugin at Sunday 19th of July 2015 at 12:54:35 PM
    The Wordfence administrative URL for this site is: http://joseph-isola.info/Sardequin/wp-admin/admin.php?page=Wordfence

    A user with username “Sardequin” who has administrator access signed in to your WordPress site.

    Donc, ça semble fonctionner. Je ne comprends pas ce qui bloque.
    Si quelqu’un peu m’aider et m’éclairer sur le bon chemin.
    Merci.

    #964062
    PhiLyon
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    26446 contributions

    Bonjour.

    Je n’ai pas relu tous les messages précédents, mais as-tu signalé que tu utilisais Wordfence ?

    Par ftp désactives ce plugin en renommant son dossier avec un X à la fin et essaies à nouveau.

    🙂

    #964063
    Sardequin
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    198 contributions

    Non, je viens juste d’y penser. Tu penses que c’est ce plugin qui peut causer le “blocage” ?

    #964064
    PhiLyon
    Modérateur
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    26446 contributions

    A cette heure-ci je ne pense plus, c’est l’heure de la sieste 😆

    Essaies, on ne peut pas le faire à ta place !

    🙂

    #964065
    Sardequin
    Participant
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    198 contributions

    Bon, je viens d’essayer, en renommant le dossier wordfence, ça ne change rien. Toujours aucun message d’erreur, je reste bloqué sur la page de login et les champs d’identifications restent blancs.

    #964066
    Franck (fge)
    Modérateur
    Maître WordPress
    9576 contributions

    Essaye de purger le cache, historique, cookies de ton navigateur Web avant de réessayer.
    Si tu as toujours le problème de désactiver les autres extensions.

    #964067
    mily
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    7 contributions

    Bonjour,

    J’ai exactement le même problème que Sardequin :(
    J’ai pu récupérer un accès admin en passant par le formulaire du mot de passe oublié mais j’ai un accès hyper limité (je n’ai pas accès à mes pages, aux extensions etc.) en gros je ne peux rien faire du tout sur mon site.
    j’ai désactivé les plugins qui pourraient créer le souci en renommant leur dossiers par mon FTP mais ca ne change rien.

    #964068
    Sardequin
    Participant
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    198 contributions
    fge wrote:
    Essaye de purger le cache, historique, cookies de ton navigateur Web avant de réessayer.
    Si tu as toujours le problème de désactiver les autres extensions.

    Fait, en passant par au moins 5 navigateurs différents. Même résultat, pas de changement.
    Je veux bien “désactiver” les plugins, mais, je ne suis pas certain que le problème viennent d’eux.

    #964069
    Sardequin
    Participant
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    198 contributions
    mily wrote:
    Bonjour,

    J’ai exactement le même problème que Sardequin :(
    J’ai pu récupérer un accès admin en passant par le formulaire du mot de passe oublié mais j’ai un accès hyper limité (je n’ai pas accès à mes pages, aux extensions etc.) en gros je ne peux rien faire du tout sur mon site.
    j’ai désactivé les plugins qui pourraient créer le souci en renommant leur dossiers par mon FTP mais ca ne change rien.

    Mon souci est pire, je n’ai accès à rien. Juste à la vitrine, je peux regarder mon site, mais rien d’autre.

    login10.png

    Je reste bloqué ici…

    J’ai même redémarré la box, en me disant que ça pouvait être un problème de DNS…

    Toujours bloqué.

    #964070
    mily
    Membre
    Initié WordPress
    7 contributions

    Ah oui en effet!
    Moi j’ai quand même un accès mais je ne peux rien faire comme si j’étais juste abonné.
    Je vais créer un autre topic pour mon problème, j’espère que le tien sera solutionné au plus vite. Bon courage!

    #964071
    Sardequin
    Participant
    Chevalier WordPress
    198 contributions

    Bonjour,

    Alors, il y a du nouveau. À l’instant, sans que j’ai fait quelque chose, l’accès à l’administration de mon blog a fonctionné. J’ai donc de nouveau accès à toute l’administration. L’affichage des pages est plutôt lent, il me faut recharger plusieurs fois certaines pages pour que tout s’affiche. Mais ça fonctionne.

    Vu la “résolution” du problème sans aucune intervention de ma part (sauf la résolution de mon problème de mot de passe), j’ai la certitude que le souci devait venir de l’hébergeur, à savoir OVH. Vu aussi les différents sujets ici, touchant des utilisateurs wordpress chez OVH, j’ai quand même le sentiment qu’il y a eu des problèmes chez cet hébergeur.

    Problèmes de DNS pouvant expliquer que même si mon mot de passe restauré semblait fonctionner, le lien avec la page admin ne se faisait pas ? Pour rappel mes problèmes ont commencé quand j’ai voulu uploader un fichier son puis une image et que j’ai eu un premier message d’erreur avant de prendre l’accès à l’admin.

    Je vais de toute manière tester mon site pendant cette journée, avant de crier victoire trop vite.

    Merci encore pour vos conseils…

    À suivre ?

    #964072
    Sardequin
    Participant
    Chevalier WordPress
    198 contributions

    Avant de perdre l’accès, et pas de prendre ! 😉

    #964073
    Sardequin
    Participant
    Chevalier WordPress
    198 contributions

    Je reviens assez vite donc :

    erreur10.png

    J’ai testé l’upload d’une image et voilà ce qui s’affiche. Donc, le souci qui a déclenché la “panne” est toujours présent.

    Quelqu’un aurait une idée ? Je n’ai pas d’autre indication que erreur http (en haut à gauche).

    #964074
    Sardequin
    Participant
    Chevalier WordPress
    198 contributions

    erreur11.png

    image un poil plus visible.

    #964075
    Sardequin
    Participant
    Chevalier WordPress
    198 contributions

    Je poursuis l’exploration de la console d’administration. Je découvre des trucs étranges. J’ai crée un administrateur de secours, au cas ou.

    Si je vais sur l’onglet Utilisateurs, je vois bien les deux administrateurs. mais il y a une incohérence assez inquiétante :

    (je ne sais pas si l’image sera assez grande)

    admins10.png

    Et si je vais dans phpmyadmin, pas d’autres users que les deux administrateurs (dont celui que j’ai créé à l’instant).

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